MEMPHIS, Tennessee, 17 januari 2024 — Sedgwick, een wereldwijde leider op het gebied van claimbeheer en schadeafwikkelingsoplossingen, heeft 'Connect 2024' gepubliceerd, waarin de belangrijkste trends en kwesties in de sector worden belicht waar werkgevers, vervoerders, makelaars en professionals op het gebied van risicobeheer en human resources het komende jaar op moeten letten.

"Terwijl we onze klanten ondersteunen bij het navigeren door de altijd aanwezige en steeds veranderende uitdagingen die 2024 in petto heeft, wijst onze analyse op mogelijkheden voor samenwerking tussen verschillende sectoren", aldus Scott Rogers, Chief Client Officer bij Sedgwick. "Onze visie is om obstakels te overwinnen door middel van een vooruitstrevende aanpak die gebaseerd is op verbondenheid en het ontsluiten van nieuw potentieel."

De experts en opinieleiders van Sedgwick hebben onderzoek gedaan, naar klanten geluisterd en opvallende trends geïdentificeerd op het gebied van mensen, eigendommen, merken en prestaties die het komende jaar van invloed zullen zijn op de sector. Zij zullen deze kwesties gedurende 2024 blijven volgen. De gesprekken zullen zich concentreren op:

  • Mensen helpen: Het personeelsbestand verandert niet alleen, het is volledig getransformeerd. De dynamische werkomgeving wordt gevormd door uitdagingen op het gebied van arbeid en economie, samen met verschuivende prioriteiten op de werkplek, aangezien mensen hogere verwachtingen hebben van hun ervaringen op kantoor en in dagelijkse interacties. Belangrijke gesprekken zullen draaien om de personeelconsumentenervaring en gezondheid en welzijn, met name:
    • Loopbaanontwikkeling
    • Verbeterde voordelen voor het algehele welzijn
    • Stimulansen om de werkplek aantrekkelijker te maken
    • Kostenbeheer
    • Overwegingen bij outsourcing versus insourcing
  • Herstel van eigendom: Verzekeraars en polishouders worden geconfronteerd met een toenemend aantal schadeclaims als gevolg van natuurrampen, burgerlijke onrust en geopolitieke ontwikkelingen. De verzekeringssector zal zich richten op milieu-effectendekkingsverschuivingen en evoluerende risico's zoals:
    • Uitgebreide voorbereiding op rampen en herstel 
    • Secundaire verliezen
    • Kwetsbaarheden in de infrastructuur
    • Risico-engineering en alternatieve risicostrategieën
  • Merken behouden: Organisaties in alle sectoren blijven te maken hebben met verschuivingen in de wereldeconomie, marktomstandigheden en wettelijke vereisten. In de huidige markt houden organisaties niet alleen rekening met nalevingsfactoren, maar ook met uitdagingen op het gebied van merk en reputatie. Merken zullen zich richten op strategieën met betrekking tot regelinggereedheid en reputatie terwijl je je voorbereidt op:
    • De complexiteit van het terugroepingslandschap
    • Cyberparaatheid
    • Fraude en financieel beheer
    • Risico's van volgende generatie technologie
    • Klimaatgerelateerde risico's en informatieverschaffing
  • Prestaties versterken: De combinatie van kunstmatige intelligentie (AI) en geïntegreerde data heeft een grote invloed gehad op verschillende sectoren en zal ook in de toekomst voor opschudding blijven zorgen door de werkdynamiek, interpersoonlijke interacties en cognitieve processen te veranderen. Organisaties zullen zich aanpassen aan economische en geopolitieke ontwikkelingen die van invloed zijn op mondiale risico's, allianties en handel. Gesprekken zullen gaan over onderwerpen die verband houden met technologieproductiviteit en partnerschap, met betrekking tot:
    • Het ethisch gebruik van AI 
    • Ondersteuning en empowerment van mensen, in plaats van hen te vervangen 
    • Geopolitieke risico's
    • Zorgen over recessie en onzekerheden op de arbeidsmarkt

"De afgelopen jaren is de manier waarop we met elkaar omgaan veranderd en daarmee ook de manier waarop we onze impact zien", aldus Jim Ryan, Chief Operating Officer van Sedgwick. "Nu Sedgwick trends ontdekt op het gebied van ondersteuning van mensen, eigendommen, merken en prestaties, hopen we dat professionals uit de sector zich bij het gesprek zullen aansluiten. Samen kunnen we kennis omzetten in ervaring en ideeën omzetten in actie."

De inzichten die in Connect 2024 worden belicht, maken deel uit van een grotere campagne met blogs, evenementen en artikelen over het belang van verbinding bij effectief claimbeheer. Ga voor meer informatie over Connect 2024 naar de website van Sedgwickhier. Gebruikers kunnen de link bookmarken om gemakkelijk toegang te krijgen tot regelmatige inzichten van Sedgwick's opinieleiders over de nieuwste ontwikkelingen in de sector.

Over Sedgwick

Sedgwick is een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologiegedreven oplossingen voor risico's, voordelen en geïntegreerde bedrijfsoplossingen. Het bedrijf biedt een breed scala aan middelen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van klanten op het gebied van ongevallen, eigendommen, marine, voordelen, brand protection andere sectoren. Bij Sedgwick caring counts. Dankzij de toewijding en expertise van 33.000 medewerkers in 80 landen zorgt het bedrijf voor mensen en organisaties door risico's en verliezen te beperken en te verminderen, gezondheid en productiviteit te bevorderen, merkreputaties te beschermen en kosten die van invloed kunnen zijn op de prestaties te beperken. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex en andere managementinvesteerders zijn minderheidsaandeelhouders.

# # #