Connect 2024: Sedgwick destaca las tendencias del sector para el próximo año

MEMPHIS, Tennessee, 17 de enero de 2024 — Sedgwick, líder mundial en soluciones de gestión de siniestros y peritaje de daños, ha publicado «Connect 2024», un informe que destaca las principales tendencias y cuestiones del sector a las que deben prestar atención a lo largo del próximo año los empresarios, las aseguradoras, los corredores y los profesionales de la gestión de riesgos y de recursos humanos.

«Mientras ayudamos a nuestros clientes a afrontar los retos constantes y cambiantes que les depara el 2024, nuestro análisis identifica oportunidades de colaboración en diversos sectores», afirmó Scott Rogers, director de atención al cliente de Sedgwick. «Nuestra visión consiste en superar los obstáculos mediante un enfoque con visión de futuro basado en la conexión y en el desarrollo de un nuevo potencial».

Los expertos y líderes de opinión de Sedgwick han recopilado datos, han escuchado a los clientes y han identificado tendencias destacadas relacionadas con las personas, Daños, las marcas y el rendimiento que influirán en el sector durante el próximo año. Seguirán analizando estas cuestiones a lo largo de 2024. Las conversaciones en torno a estos temas se centrarán en:

• Ayudar a las personas: La fuerza laboral no solo está cambiando; se ha transformado. El dinámico entorno laboral está siendo moldeado por los retos económicos y laborales, junto con el cambio en las prioridades del lugar de trabajo, ya que las personas esperan experiencias de mayor calidad tanto en la oficina como en las interacciones cotidianas. Las conversaciones clave girarán en torno a plantilla, experiencia del consumidor y salud y bienestar, entre los que destacan:
  • Desarrollo profesional
  • Mayores beneficios para el bienestar general
  • Incentivos para hacer que el lugar de trabajo resulte más atractivo
  • Gestión de costes
  • Consideraciones sobre la externalización frente a la internalización
    
• Reparación de Daños: Las aseguradoras y los asegurados se han enfrentado a un aumento del volumen de reclamaciones derivadas de catástrofes naturales, disturbios sociales y acontecimientos geopolíticos. El sector de los seguros se centrará en impactos medioambientales, cambios en la cobertura y riesgos cambiantes por ejemplo:
  • Preparación y recuperación integrales ante desastres 
  • Pérdidas secundarias
  • Vulnerabilidades de las infraestructuras
  • Ingeniería de riesgos y estrategias alternativas de gestión de riesgos
    
• Preservar las marcas: Las empresas de todos los sectores siguen enfrentándose a cambios en la economía mundial, las condiciones del mercado y los requisitos normativos. En el mercado actual, las empresas no solo tienen en cuenta los factores de cumplimiento normativo, sino también los retos relacionados con la marca y la reputación. Las marcas se centrarán en estrategias relacionadas con normativa, preparación y reputación mientras se prepara para:
  • Las complejidades del panorama de las retiradas de productos
  • Preparación cibernética
  • Fraude y gestión financiera
  • Riesgos de la tecnología de última generación
  • Riesgos relacionados con el clima y divulgación de información
    
• Rendimiento potenciador: La combinación de la inteligencia artificial (IA) y los datos integrados ha tenido una profunda influencia en todos los sectores y seguirá causando un gran impacto a medida que vaya transformando la dinámica laboral, las interacciones interpersonales y los procesos cognitivos. Las organizaciones se adaptarán a medida que los acontecimientos económicos y geopolíticos afecten a los riesgos globales, las alianzas y el comercio. Los debates girarán en torno a temas relacionados con tecnología, productividad y colaboración, que abarca:
  • El uso ético de la IA 
  • Apoyar y empoderar a las personas, en lugar de sustituirlas 
  • Riesgos geopolíticos
  • Preocupaciones por la recesión y la incertidumbre en los mercados laborales

«Los últimos años han cambiado la forma en que nos relacionamos entre nosotros y, por consiguiente, la forma en que percibimos nuestro impacto», afirmó Jim Ryan, director de operaciones de Sedgwick. «A medida que Sedgwick va identificando tendencias en materia de apoyo a las personas, Daños, marcas y rendimiento, esperamos que los profesionales del sector se sumen al debate. Juntos, podemos contribuir a convertir el conocimiento en experiencia y las ideas en acciones concretas».

Las ideas destacadas en Connect 2024 forman parte de una campaña más amplia que incluye blogs, eventos y artículos sobre la importancia de la conexión en una gestión eficaz de los siniestros. Para obtener más información sobre Connect 2024, visite el sitio web de Sedgwickaquí. Los usuarios pueden añadir el enlace a sus favoritos para acceder fácilmente a las ideas que publican con frecuencia los líderes de opinión de Sedgwick sobre las últimas novedades del sector.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de accidentes, Daños, marítimo, prestaciones, protección de marcas y otros. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo riesgos y pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios.

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