MEMPHIS, Tennessee, 17 de janeiro de 2024 - A Sedgwick, líder global em soluções de gerenciamento de sinistros e ajuste de perdas, publicou o "Connect 2024", que destaca as principais tendências e questões do setor que os empregadores, operadoras, corretores e profissionais de gerenciamento de riscos e recursos humanos devem observar no próximo ano.
"À medida que apoiamos nossos clientes na navegação pelos desafios sempre presentes e em evolução previstos para 2024, nossa análise aponta oportunidades de colaboração em vários setores", disse Scott Rogers, diretor de clientes da Sedgwick. "Nossa visão é superar os obstáculos por meio de uma abordagem com visão de futuro baseada na conexão e no desbloqueio de novos potenciais."
Os especialistas e líderes de pensamento da Sedgwick reuniram pesquisas, ouviram os clientes e identificaram tendências notáveis relacionadas a pessoas, propriedades, marcas e desempenho que impactarão o setor no próximo ano. Eles continuarão a monitorar essas questões ao longo de 2024. As conversas conectadas se concentrarão em:
- Ajudar as pessoas: A força de trabalho não está apenas mudando; ela foi transformada. O ambiente de trabalho dinâmico está sendo moldado por desafios trabalhistas e econômicos, além da mudança de prioridades no local de trabalho, pois as pessoas esperam experiências elevadas no escritório e nas interações cotidianas. As principais conversas girarão em torno de força de trabalho, experiência do consumidor e saúde e bem-estar, incluindo principalmente:
- Desenvolvimento de carreira
- Benefícios aprimorados para o bem-estar geral
- Incentivos para tornar o local de trabalho mais atraente
- Gerenciamento de custos
- Considerações sobre terceirização e internalização
- Restauração de propriedade: As seguradoras e os segurados têm se deparado com volumes crescentes de sinistros decorrentes de desastres naturais, distúrbios civis e acontecimentos geopolíticos. O setor de seguros se concentrará em impactos ambientais, turnos de cobertura e riscos em evolução tais como:
- Preparação e recuperação abrangentes para desastres
- Perdas secundárias
- Vulnerabilidades da infraestrutura
- Engenharia de risco e estratégias alternativas de risco
- Preservação de marcas: As organizações de todos os setores continuam a enfrentar mudanças na economia global, nas condições de mercado e nos requisitos regulatórios. No mercado atual, as organizações estão considerando não apenas fatores de conformidade, mas também desafios de marca e reputação. As marcas se concentrarão em estratégias relacionadas a regulamentação, prontidão e reputação enquanto se prepara para:
- Complexidades do cenário de recall
- Prontidão cibernética
- Fraude e administração financeira
- Riscos da tecnologia de última geração
- Riscos e divulgações relacionados ao clima
- Capacitar o desempenho: A combinação de inteligência artificial (IA) e dados integrados teve uma profunda influência em todos os setores e continuará a causar impacto à medida que remodela a dinâmica do trabalho, as interações interpessoais e os processos cognitivos. As organizações se adaptarão à medida que os desenvolvimentos econômicos e geopolíticos afetarem os riscos, as alianças e o comércio globais. As conversas envolverão tópicos relacionados a tecnologia, produtividade e parceria, cobrindo:
- O uso ético da IA
- Apoio e capacitação dos seres humanos, em vez de substituí-los
- Riscos geopolíticos
- Preocupações com a recessão e incertezas nos mercados de trabalho
"Os últimos anos mudaram a forma como nos conectamos uns com os outros e, consequentemente, a forma como vemos nosso impacto", disse Jim Ryan, Diretor de Operações da Sedgwick. "À medida que a Sedgwick descobre tendências no apoio a pessoas, propriedades, marcas e desempenho, esperamos que os profissionais do setor participem da conversa. Juntos, podemos ajudar a traduzir conhecimento em experiência e transformar ideias em ação."
Os insights destacados no Connect 2024 fazem parte de uma campanha maior que abrange blogs, eventos e artigos sobre a importância da conexão no gerenciamento eficaz de sinistros. Para saber mais sobre o Connect 2024, visite o site da Sedgwick aqui. Os usuários podem marcar o link para ter acesso fácil a informações frequentes dos líderes de pensamento da Sedgwick sobre os últimos desenvolvimentos do setor.
Sobre a Sedgwick
A Sedgwick é líder mundial no fornecimento de soluções tecnológicas para riscos, benefícios e negócios integrados. A empresa oferece uma ampla gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes em seguros de acidentes, propriedades, marítimos, benefícios, proteção de marcas e outras linhas. Na Sedgwick, caring counts; por meio da dedicação e da experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação da marca e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista majoritário da Sedgwick é o Carlyle Group; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores da administração são acionistas minoritários.
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