KUALA LUMPUR, 1 de julio de 2020 - Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para riesgos, beneficios y negocios integrados, anuncia el cambio de marca de Maphilindo International y el lanzamiento de los nuevos servicios ampliados bajo la marca Sedgwick.
Tras la adquisición estratégica en octubre de 2019, Maphilindo International Sdn Bhd operará ahora bajo el nombre de Sedgwick. Este anuncio completa oficialmente el último paso en la integración de ambas empresas. El cambio de marca forma parte de la estrategia de expansión del liderazgo internacional de la compañía, integrando sus recursos locales y fortaleciendo la posición de Sedgwick en Malasia y en el mercado más amplio de Asia Pacífico.
Según Ian V. Muress, director general de operaciones internacionales de Sedgwick, Malasia es un mercado grande y en rápido crecimiento, con una creciente penetración de los seguros, lo que lo convierte en un mercado estratégicamente importante para Sedgwick. Bajo la marca unificada, Sedgwick Malasia forma parte ahora de la mayor organización de gestión de siniestros del mundo y se beneficiará del acceso a recursos globales para apoyar las necesidades locales y regionales.
"El año pasado (2019) ha sido transformador para Sedgwick a nivel internacional", dijo Muress. "Nuestra estrategia de crecimiento siempre se ha centrado en ampliar nuestra presencia global y mejorar nuestras capacidades básicas en mercados de importancia estratégica. Maphilindo International encaja de forma natural en Sedgwick; al incorporarlos a nuestro negocio, ahora podemos ofrecer a los clientes de Malasia y de toda Asia una mayor rapidez en todos los servicios. También ganamos una reconocida experiencia en el ajuste de pérdidas y la gestión de siniestros en el mercado."
La integración estratégica del equipo de Maphilindo en el grupo y el cambio de marca aportan una estructura simplificada que permite a Sedgwick Malasia ofrecer los mejores servicios de su clase a los clientes, incluyendo capacidades de servicio de campo, servicios de administración de terceros (TPA) de escritorio y capacidad de centro de llamadas para apoyar a los transportistas y clientes multinacionales con operaciones en la región.
James Ong, consejero delegado de Sedgwick Asia, ha declarado: "Estamos deseando aprovechar los conocimientos y la experiencia del equipo de Maphilindo, que complementa nuestra oferta de servicios para atender las necesidades futuras de los clientes, en las áreas de propiedad general y responsabilidad civil, así como construcción, motor y náutica. Al unirnos, nuestros clientes se beneficiarán de un amplio conjunto de servicios globales de ajuste de siniestros."
Maphilindo International es pionera en el sector y una de las mayores empresas de peritaje y gestión de siniestros de Malasia. La empresa fue fundada en 1967 por Richard Lee, presidente ejecutivo desde hace 52 años. Con sede en Kuala Lumpur, la empresa cuenta con más de 200 empleados y 14 oficinas en todo el país, y está muy bien considerada en el sector asegurador local por su alto nivel de peritación, innovación, formación y servicios de valor añadido.
"Unir fuerzas con Sedgwick nos ayuda a cumplir nuestra misión de ser una compañía de peritaje de siniestros de categoría mundial y la número 1 de nuestro sector", afirmó Lee. "Juntos, podremos construir una amplia gama de otras capacidades y servicios de valor añadido que apoyen a nuestros clientes. Estamos deseando trabajar con Sedgwick y seguir desarrollando esta relación estratégica."
Aldrin Wong, que dirigió con gran habilidad las operaciones de Sedgwick en Malasia antes de la fusión, será el Director General de Sedgwick Malasia y contará con la asistencia y el apoyo de Soo Kwong Weng y Reuben Francis como Directores Generales Adjuntos. Richard Lee será el Presidente no ejecutivo.
MI Call Centre Sdn Bhd (MICC), nuestro centro de llamadas especializado, seguirá operando bajo la marca MICC, pero seguirá siendo parte integrante del grupo de empresas Sedgwick.
La huella de Sedgwick incluye ahora una presencia significativa en cientos de ubicaciones de más de 65 países, con capacidad para dar servicio a clientes de más de 100 territorios. Las adquisiciones por parte de Sedgwick de Maphilindo International Sdn Bhd en Malasia, Insight Adjusters and Surveyors en Singapur, Nordic Loss Adjusting AB en Noruega/Suecia, Frank Lippe Claims Management en Alemania, OSG en Irlanda, la expansión de sus operaciones en Canadá, y la presencia de Cunningham Lindsey y Vericlaim, han reforzado la presencia de Sedgwick en el ámbito internacional.
Acerca de Sedgwick
Sedgwick es un proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para riesgos, prestaciones y negocios integrados. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de siniestros, patrimoniales, marítimos, prestaciones y otros. En Sedgwick, caring counts®; a través de la dedicación y la experiencia de casi 27.000 colegas en 65 países, la compañía cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo los riesgos y las pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de la marca y conteniendo los costes que pueden afectar a la cuenta de resultados. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores directivos son accionistas minoritarios. Para más información, véase www.sedgwick.com.