A Sedgwick anuncia que os serviços da Maphilindo International na Malásia passarão a operar com a marca Sedgwick.

KUALA LUMPUR, 1 de julho de 2020–A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções tecnológicas integradas para riscos, benefícios e negócios, anuncia a reformulação da marca Maphilindo International e o lançamento dos serviços recém-expandidos sob a marca Sedgwick.

Após a aquisição estratégica em outubro de 2019, a Maphilindo International Sdn Bhd passará a operar sob o nome Sedgwick. Este anúncio conclui oficialmente a etapa final da integração das duas empresas. A reformulação da marca faz parte da estratégia de expansão da liderança internacional da empresa, integrando os seus recursos locais e fortalecendo a posição da Sedgwick na Malásia e no mercado mais amplo da Ásia-Pacífico.

De acordo com Ian V. Muress, CEO de operações internacionais da Sedgwick, a Malásia é um mercado grande e em rápido crescimento, com crescente penetração de seguros, tornando-o um mercado estrategicamente importante para a Sedgwick. Sob a marca unificada, a Sedgwick Malásia agora faz parte da maior organização de gestão de sinistros do mundo e se beneficiará do acesso a recursos globais para atender às necessidades locais e regionais.

«O ano passado (2019) foi transformador para a Sedgwick a nível internacional», afirmou Muress. “A nossa estratégia de crescimento sempre se concentrou em expandir a nossa presença global e aprimorar as nossas principais capacidades em mercados de importância estratégica. A Maphilindo International é uma escolha natural para a Sedgwick; ao incorporá-la ao nosso negócio, agora podemos oferecer aos clientes na Malásia e em toda a Ásia maior rapidez em todos os serviços. Também ganhamos experiência renomada em ajuste de perdas e gestão de sinistros no mercado.”

A integração estratégica da equipa Maphilindo no grupo e a reformulação da marca trazem uma estrutura simplificada que permite à Sedgwick Malaysia fornecer os melhores serviços da categoria aos clientes, incluindo recursos de atendimento em campo, serviços de administração terceirizada (TPA) e recursos de call center para dar suporte a transportadoras e clientes multinacionais com operações na região.

James Ong, CEO das operações da Sedgwick na Ásia, afirmou: «Estamos ansiosos por aproveitar os conhecimentos e a experiência da equipa da Maphilindo, que complementam a nossa oferta de serviços para apoiar as necessidades futuras dos clientes, nas áreas de propriedade e responsabilidade civil em geral, bem como na construção, automóvel e marítima. Com esta união, os nossos clientes beneficiarão de um amplo conjunto de serviços globais de regulação de sinistros.»  

A Maphilindo International é pioneira no setor e uma das maiores empresas de regulação de sinistros e gestão de reclamações da Malásia. A empresa local foi fundada em 1967 por Richard Lee, que é o presidente executivo há 52 anos. Com sede em Kuala Lumpur, a empresa tem mais de 200 funcionários e 14 escritórios em todo o país e é muito bem conceituada pelo setor de seguros local pelos seus elevados padrões de regulação de sinistros, inovação, formação e serviços de valor acrescentado.

«A união de forças com a Sedgwick ajuda-nos a alcançar a nossa missão de sermos uma empresa de regulação de sinistros de classe mundial e a número 1 no nosso setor», afirmou Lee. «Juntos, seremos capazes de desenvolver uma ampla gama de outras capacidades e serviços de valor acrescentado que apoiam os nossos clientes. Estamos ansiosos por trabalhar com a Sedgwick e continuar a desenvolver esta relação estratégica.»

Aldrin Wong, que administrou com competência as operações da Sedgwick na Malásia antes da fusão, atuará como CEO nacional da Sedgwick Malásia e contará com a assistência e o apoio de Soo Kwong Weng e Reuben Francis como vice-CEOs. Richard Lee atuará como presidente não executivo.

A MI Call Centre Sdn Bhd (MICC), o nosso call center dedicado, continuará a operar sob a marca MICC, mas permanecerá como parte integrante do grupo de empresas Sedgwick.

A presença da Sedgwick agora inclui uma presença significativa em centenas de locais em mais de 65 países, com capacidade para atender clientes em mais de 100 territórios. As aquisições da Sedgwick da Maphilindo International Sdn Bhd na Malásia, da Insight Adjusters and Surveyors em Singapura, da Nordic Loss Adjusting AB naNoruega/Suécia,da Frank Lippe Claims Management na Alemanha, da OSG na Irlanda, a expansão das suas operações no Canadá e a presença da Cunningham Lindsey e da Vericlaim reforçaram a Sedgwick na arena internacional.

Acerca de Sedgwick 

A Sedgwick é uma fornecedora líder global de soluções tecnológicas integradas para riscos, benefícios e negócios. A empresa oferece uma ampla gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes nas áreas de acidentes, propriedade, marítima, benefícios e outras linhas. Na Sedgwick, caring counts^counts® caring countso cuidado caring counts^importante); através da dedicação e experiência de quase 27.000 colegas em 65 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação das marcas e contendo custos que podem afetar os resultados financeiros. O acionista maioritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, consulte sedgwickcomf.kinsta.cloud.