Sedgwick gibt bekannt, dass die Dienstleistungen von Maphilindo International in Malaysia künftig unter der Marke Sedgwick angeboten werden

KUALA LUMPUR, 1. Juli 2020–Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, „ benefits “- und integrierten Geschäftslösungen, gibt die Umfirmierung von Maphilindo International sowie die Einführung der neu erweiterten Dienstleistungen unter der Marke Sedgwick bekannt.

Nach der strategischen Übernahme im Oktober 2019 wird Maphilindo International Sdn Bhd nun unter dem Namen Sedgwick firmieren. Mit dieser Bekanntgabe ist der letzte Schritt der Integration beider Unternehmen offiziell abgeschlossen. Die Umfirmierung ist Teil der Expansionsstrategie der internationalen Unternehmensleitung, die darauf abzielt, die lokalen Ressourcen zu bündeln und die Position von Sedgwick in Malaysia sowie auf dem gesamten asiatisch-pazifischen Markt zu stärken.

Laut Ian V. Muress, CEO für das internationale Geschäft bei Sedgwick, ist Malaysia ein großer, schnell wachsender Markt mit steigender Versicherungsdurchdringung, was ihn zu einem strategisch wichtigen Markt für Sedgwick macht. Unter der einheitlichen Marke ist Sedgwick Malaysia nun Teil der weltweit größten Schadenmanagement-Organisation und wird vom Zugang zu globalen Ressourcen profitieren, um lokale und regionale Anforderungen zu erfüllen.

„Das vergangene Jahr (2019) war für Sedgwick international ein Jahr des Wandels“, sagte Muress. „Unsere Wachstumsstrategie war schon immer darauf ausgerichtet, unsere globale Präsenz auszubauen und unsere Kernkompetenzen in strategisch wichtigen Märkten zu stärken. Maphilindo International passt hervorragend zu Sedgwick; durch die Integration des Unternehmens in unseren Konzern sind wir nun in der Lage, unseren Kunden in Malaysia und ganz Asien bei allen Dienstleistungen eine noch schnellere Abwicklung zu bieten. Zudem gewinnen wir damit renommierte Fachkompetenz in den Bereichen Schadensregulierung und Schadenmanagement in diesem Markt.“

Die strategische Integration des Maphilindo-Teams in die Unternehmensgruppe und die Umfirmierung führen zu einer vereinfachten Struktur, die es Sedgwick Malaysia ermöglicht, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten, darunter Außendienstleistungen, Desktop-Dienstleistungen im Bereich der Third-Party-Administration (TPA) sowie Callcenter-Kapazitäten zur Unterstützung von Versicherern und multinationalen Kunden mit Geschäftstätigkeiten in der Region.

James Ong, CEO von Sedgwick Asia, erklärte: „Wir freuen uns darauf, das Fachwissen und die Erfahrung des Maphilindo-Teams zu nutzen, das unser Dienstleistungsangebot ergänzt, um die zukünftigen Bedürfnisse unserer Kunden in den Bereichen allgemeine Sach- und Haftpflichtversicherung sowie Bau-, Kfz- und Seeversicherung zu unterstützen. Durch diesen Zusammenschluss profitieren unsere Kunden von einem breiten Spektrum an globalen Schadenregulierungsdienstleistungen.“  

Maphilindo International ist ein Pionier der Branche und eines der größten Unternehmen für Schadensregulierung und Schadenmanagement in Malaysia. Das einheimische Unternehmen wurde 1967 von Richard Lee gegründet, der seit 52 Jahren als Vorstandsvorsitzender tätig ist. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Kuala Lumpur beschäftigt über 200 Mitarbeiter und verfügt über 14 Niederlassungen im ganzen Land. Es genießt in der lokalen Versicherungsbranche hohes Ansehen aufgrund seiner hohen Standards in den Bereichen Schadensregulierung, Innovation, Weiterbildung und wertschöpfende Dienstleistungen.

„Die Zusammenarbeit mit Sedgwick hilft uns dabei, unser Ziel zu erreichen, ein erstklassiges Schadensregulierungsunternehmen und die Nummer 1 in unserer Branche zu sein“, sagte Lee. „Gemeinsam werden wir in der Lage sein, eine breite Palette weiterer wertschöpfender Kompetenzen und Dienstleistungen aufzubauen, die unsere Kunden unterstützen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Sedgwick und darauf, diese strategische Partnerschaft weiter auszubauen.“

Aldrin Wong, der vor der Fusion die Geschäfte von Sedgwick in Malaysia erfolgreich geleitet hat, wird als CEO vor Ort für Sedgwick Malaysia fungieren und dabei von Soo Kwong Weng und Reuben Francis als stellvertretende CEOs unterstützt werden. Richard Lee wird das Amt des nicht-geschäftsführenden Vorstandsvorsitzenden übernehmen.

MI Call Centre Sdn Bhd (MICC), unser eigenes Callcenter, wird weiterhin unter dem Markennamen MICC firmieren, bleibt jedoch ein fester Bestandteil der Sedgwick-Unternehmensgruppe.

Sedgwick ist mittlerweile an Hunderten von Standorten in mehr als 65 Ländern vertreten und kann Kunden in über 100 Regionen betreuen. Die Übernahmen von Maphilindo International Sdn Bhd in Malaysia, Insight Adjusters and Surveyors in Singapur, Nordic Loss Adjusting AB inNorwegen/Schweden,Frank Lippe Claims Management in Deutschland und OSG in Irland sowie der Ausbau der kanadischen Geschäftstätigkeiten und die Präsenz von Cunningham Lindsey und Vericlaim haben die Position von Sedgwick auf dem internationalen Parkett gestärkt.

Über Sedgwick 

Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, benefits und integrierten Unternehmenslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Unfall-, Sach-, See-, benefits und anderen Versicherungssparten zugeschnitten sind. Bei Sedgwick, caring counts^®; kümmert sich das Unternehmen dank des Engagements und der Fachkompetenz von fast 27.000 Mitarbeitern in 65 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Schäden mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die sich auf das Geschäftsergebnis auswirken können. Mehrheitsaktionär von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex und weitere Management-Investoren sind Minderheitsaktionäre. Weitere Informationen finden Sie untersedgwickcomf.kinsta.cloud.