KUALA LUMPUR, 1er juillet 2020 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des activités intégrées, annonce le changement de marque de Maphilindo International et le lancement de services nouvellement étendus sous la marque Sedgwick.
Suite à l'acquisition stratégique en octobre 2019, Maphilindo International Sdn Bhd opérera désormais sous le nom de Sedgwick. Cette annonce complète officiellement la dernière étape de l'intégration des deux entreprises. Le changement de marque s'inscrit dans la stratégie d'expansion du leadership international de l'entreprise, en intégrant ses ressources locales et en renforçant la position de Sedgwick en Malaisie et sur le marché plus large de l'Asie-Pacifique.
Selon Ian V. Muress, PDG des opérations internationales de Sedgwick, la Malaisie est un vaste marché à croissance rapide avec une pénétration croissante de l'assurance, ce qui en fait un marché stratégiquement important pour Sedgwick. Sous la marque unifiée, Sedgwick Malaisie fait désormais partie de la plus grande organisation de gestion des sinistres au monde et bénéficiera d'un accès aux ressources mondiales pour répondre aux besoins locaux et régionaux.
"L'année dernière (2019) a été transformatrice pour Sedgwick à l'échelle internationale", a déclaré Muress. "Notre stratégie de croissance a toujours été axée sur l'expansion de notre présence mondiale et l'amélioration de nos capacités de base sur les marchés d'importance stratégique. Maphilindo International est un partenaire naturel pour Sedgwick ; en l'intégrant à nos activités, nous sommes désormais en mesure d'offrir à nos clients en Malaisie et dans toute l'Asie une plus grande rapidité d'accès à tous les services. Nous bénéficions également d'une expertise reconnue en matière d'expertise et de gestion des sinistres sur le marché".
L'intégration stratégique de l'équipe Maphilindo au sein du groupe et le changement de marque apportent une structure simplifiée qui permet à Sedgwick Malaisie de fournir les meilleurs services à ses clients, y compris des capacités de service sur le terrain, des services d'administration de tiers (TPA) et des capacités de centre d'appel pour soutenir les transporteurs et les clients multinationaux ayant des opérations dans la région.
James Ong, PDG de Sedgwick Asia, a déclaré : "Nous sommes impatients de tirer parti de l'expertise et de l'expérience de l'équipe de Maphilindo, qui complète notre offre de services pour répondre aux besoins futurs de nos clients, dans les domaines de l'assurance dommages et de la responsabilité civile, ainsi que de la construction, de l'automobile et de la marine. En s'associant, nos clients bénéficieront d'une large gamme de services d'expertise en sinistres à l'échelle mondiale".
Maphilindo International est un pionnier du secteur et l'un des plus grands experts en sinistres et sociétés de gestion des sinistres de Malaisie. Cette entreprise locale a été fondée en 1967 par Richard Lee, qui en est le président exécutif depuis 52 ans. Basée à Kuala Lumpur, la société compte plus de 200 collègues et 14 bureaux à travers le pays. Elle est très bien considérée par le secteur local de l'assurance pour ses normes élevées en matière d'expertise des sinistres, d'innovation, de formation et de services à valeur ajoutée.
"L'union des forces avec Sedgwick nous aide à réaliser notre mission, qui est d'être une société d'expertise en sinistres de classe mondiale et le numéro 1 de notre secteur", a déclaré M. Lee. "Ensemble, nous serons en mesure de développer une large gamme de capacités et de services à valeur ajoutée pour soutenir nos clients. Nous sommes impatients de travailler avec Sedgwick et de poursuivre le développement de cette relation stratégique".
Aldrin Wong, qui a dirigé avec brio les activités de Sedgwick en Malaisie avant la fusion, occupera le poste de PDG de Sedgwick Malaisie. Il sera assisté et soutenu par Soo Kwong Weng et Reuben Francis en tant que PDG adjoints. Richard Lee sera le président non exécutif.
MI Call Centre Sdn Bhd (MICC), notre centre d'appels spécialisé, continuera d'opérer sous la marque MICC, tout en restant partie intégrante du groupe Sedgwick.
L'empreinte de Sedgwick comprend désormais une présence significative dans des centaines de sites à travers plus de 65 pays, avec la capacité de servir des clients dans plus de 100 territoires. Les acquisitions de Maphilindo International Sdn Bhd en Malaisie, Insight Adjusters and Surveyors à Singapour, Nordic Loss Adjusting AB à Norvège/Suède, Frank Lippe Claims Management en Allemagne, OSG en Irlande, l'expansion de ses activités au Canada et la présence de Cunningham Lindsey et Vericlaim ont renforcé Sedgwick sur la scène internationale.
À propos de Sedgwick
Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques en matière de risques, de prestations et d'activités intégrées. La société propose une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques des clients dans les domaines de l'assurance dommages, de l'assurance des biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux et d'autres secteurs d'activité. Chez Sedgwick, l'attention compte®; grâce au dévouement et à l'expertise de près de 27 000 collègues dans 65 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en maîtrisant les coûts qui peuvent avoir un impact sur le résultat net. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est le groupe Carlyle ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs en gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour plus d'informations, voir www.sedgwick.com.