Sedgwick annonce que les services proposés par Maphilindo International en Malaisie seront désormais assurés sous la marque Sedgwick.

KUALA LUMPUR, 1er juillet 2020–Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées pour la gestion des risques et des avantages sociaux, annonce le changement de nom de Maphilindo International et le lancement de nouveaux services élargis sous la marque Sedgwick.

Suite à l'acquisition stratégique réalisée en octobre 2019, Maphilindo International Sdn Bhd exercera désormais ses activités sous le nom de Sedgwick. Cette annonce marque officiellement la dernière étape de l'intégration des deux sociétés. Le changement de marque s'inscrit dans la stratégie d'expansion du leadership international de la société, qui vise à intégrer ses ressources locales et à renforcer la position de Sedgwick en Malaisie et sur le marché plus large de l'Asie-Pacifique.

Selon Ian V. Muress, PDG des opérations internationales de Sedgwick, la Malaisie est un marché vaste et en pleine croissance, avec une pénétration croissante de l'assurance, ce qui en fait un marché stratégiquement important pour Sedgwick. Sous la marque unifiée, Sedgwick Malaysia fait désormais partie de la plus grande organisation de gestion des sinistres au monde et bénéficiera d'un accès à des ressources mondiales pour répondre aux besoins locaux et régionaux.

« L'année dernière (2019) a été marquée par une transformation internationale pour Sedgwick », a déclaré M. Muress. « Notre stratégie de croissance a toujours été axée sur l'expansion de notre présence mondiale et le renforcement de nos capacités fondamentales sur les marchés d'importance stratégique. Maphilindo International est un partenaire naturel pour Sedgwick ; en l'intégrant à notre entreprise, nous sommes désormais en mesure d'offrir à nos clients en Malaisie et dans toute l'Asie une rapidité accrue pour tous nos services. Nous acquérons également une expertise reconnue en matière expertise des sinistres expertise de gestion des réclamations sur le marché. »

L'intégration stratégique de l'équipe Maphilindo au sein du groupe et le changement de marque ont permis de simplifier la structure, ce qui permet à Sedgwick Malaysia de fournir les meilleurs services à ses clients, notamment des services sur le terrain, des services d'administration tierce (TPA) et des services de centre d'appels pour aider les transporteurs et les clients multinationaux opérant dans la région.

James Ong, PDG des opérations Sedgwick Asia, a déclaré : « Nous sommes impatients de tirer parti de l'expertise et de l'expérience de l'équipe Maphilindo, qui complète notre offre de services afin de répondre aux besoins futurs de nos clients, dans les domaines de l'assurance de biens et de la responsabilité civile, ainsi que dans ceux de la construction, de l'automobile et du transport maritime. Grâce à cette alliance, nos clients bénéficieront d'une large gamme de expertise en matière de sinistres à l'échelle mondiale. »  

Maphilindo International est un pionnier du secteur et l'une des plus grandes sociétés experts en sinistres experts de gestion des réclamations en Malaisie. Cette entreprise locale a été fondée en 1967 par Richard Lee, qui en est le président exécutif depuis 52 ans. Basée à Kuala Lumpur, elle compte plus de 200 collaborateurs et 14 bureaux à travers le pays. Elle est très appréciée par le secteur local de l'assurance pour son expertise de haut niveau en matière de sinistres, son innovation, sa formation et ses services à valeur ajoutée.

« Notre alliance avec Sedgwick nous aide à réaliser notre mission, qui est d'être une expertise en sinistres de classe mondiale et le numéro un dans notre secteur », a déclaré Lee. « Ensemble, nous serons en mesure de développer un large éventail d'autres capacités et services à valeur ajoutée qui soutiennent nos clients. Nous sommes impatients de travailler avec Sedgwick et de développer davantage cette relation stratégique. »

Aldrin Wong, qui a dirigé avec brio les activités de Sedgwick en Malaisie avant la fusion, occupera le poste de PDG national de Sedgwick Malaysia. Il sera assisté et soutenu par Soo Kwong Weng et Reuben Francis, qui occuperont les fonctions de PDG adjoints. Richard Lee occupera le poste de président non exécutif.

MI Call Centre Sdn Bhd (MICC), notre centre d'appels dédié, continuera à fonctionner sous la marque MICC, mais restera une partie intégrante du groupe Sedgwick.

Sedgwick est désormais présent dans des centaines de sites répartis dans plus de 65 pays et est en mesure de servir ses clients dans plus de 100 territoires. Les acquisitions par Sedgwick de Maphilindo International Sdn Bhd en Malaisie, d'Insight experts Surveyors à Singapour, expertise Nordic Loss expertise enNorvège/Suède,de Frank Lippe Claims Management en Allemagne, d'OSG en Irlande, l'expansion de ses activités au Canada et la présence de Cunningham Lindsey et Vericlaim ont renforcé la position de Sedgwick sur la scène internationale.

À propos de Sedgwick 

Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires. La société offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines de l'assurance accidents, de l'assurance de biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux et autres. Chez Sedgwick, caring^{counts® (l'attention compte)}; grâce au dévouement et à l'expertise de près de 27 000 collaborateurs dans 65 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en favorisant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les résultats financiers. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultez le site sedgwickcomf.kinsta.cloud.