Mengadopsi pendekatan berbasis informasi trauma di tempat kerja

Di Amerika Serikat, Juni ditetapkan sebagai Bulan Kesadaran Gangguan Stres Pascatrauma (PTSD). Menurut Pusat Nasional PTSD Departemen Urusan Veteran (VA), sekitar 12 juta orang di Amerika Serikat saat ini hidup dengan PTSD. Kondisi ini dapat memengaruhi berbagai orang yang terpapar situasi yang mengancam nyawa, termasuk veteran militer dan korban pelecehan seksual, bencana alam, kecelakaan serius, atau tindakan kekerasan.

Meskipun kita telah membuat kemajuan signifikan dalam pemahaman dan pengurangan stigma terhadap PTSD dalam beberapa tahun terakhir, banyak orang yang mengalami gejala-gejala yang seringkali melumpuhkan ini masih ragu untuk mencari bantuan. Itulah mengapa upaya untuk meningkatkan kesadaran tentang PTSD dan pengobatan yang dapat secara signifikan meningkatkan kualitas hidup seseorang sangat penting. Dalam blog ini, saya akan berusaha berkontribusi pada percakapan nasional tentang kesadaran PTSD pada bulan Juni dengan mengeksplorasi beberapa tema penting dan perkembangan terbaru yang memengaruhi pemberi kerja dan karyawan mereka.

Melindungi para penolong dan mencegah trauma ulang pada korban

Dalam dekade terakhir, kita telah menyaksikan pergeseran dalam penanganan klaim kompensasi pekerja yang terkait dengan trauma di tempat kerja. Secara tradisional, karyawan diminta untuk menceritakan kembali kisah trauma mereka secara rinci kepada berbagai pihak: atasan mereka, petugas sumber daya manusia atau keselamatan, polisi, pemeriksa klaim, tenaga medis, dan praktisi kesehatan mental, dan sebagainya. Pendekatan ini, bagaimanapun, ditemukan dapat memperburuk kondisi karyawan, karena mereka harus mengulang trauma mereka setiap kali menceritakan kembali peristiwa tersebut. Meskipun kita umumnya mengandalkan keterangan langsung dari pihak yang bersangkutan dalam kasus cedera di tempat kerja, pendekatan ini terbukti kontraproduktif dalam kasus yang melibatkan trauma. Strategi yang lebih sensitif dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi karyawan adalah dengan menggunakan laporan yang sudah ada dari polisi, petugas keselamatan, dan sumber lain sebanyak mungkin dalam proses penyelidikan klaim.

Perkembangan terkait lainnya dalam beberapa tahun terakhir adalah meningkatnya insiden PTSD di kalangan profesional yang mendukung korban trauma — bahkan mereka yang tidak mengalami insiden traumatis secara langsung. Petugas penilai klaim, petugas kepolisian, profesional kesehatan mental, dan lainnya yang secara berulang mendengarkan kisah-kisah trauma dalam pekerjaan mereka mengalami peningkatan stres kerja yang sangat mengganggu. Paparan terus-menerus terhadap kisah-kisah trauma ini memiliki dampak negatif kumulatif terhadap kesehatan mental mereka. Oleh karena itu, mengurangi jumlah kali korban harus menceritakan kisah mereka tidak hanya bermanfaat bagi mereka sendiri; hal ini juga lebih baik bagi kesejahteraan para profesional yang mendukung mereka.

Pilihan pengobatan: terapi yang telah teruji, terobosan baru

Ketika Anda mempertimbangkan gejala umum PTSD — yang dapat mencakup kecemasan parah, kesulitan tidur, isolasi dan keterpisahan, hipervigilansi, masalah memori, mudah marah, dan kilas balik yang sangat jelas yang bisa terasa seperti halusinasi — mudah untuk memahami bagaimana kondisi ini dapat mengganggu kehidupan seseorang dan membuat mereka merasa putus asa. Jika orang-orang mengambil satu pesan dari Bulan Kesadaran PTSD, saya harap pesan itu adalah: Pilihan pengobatan tersedia!

Tiga terapi bicara yang berfokus pada trauma telah terbukti efektif dalam mengobati PTSD: 

• Terapi Pemrosesan Kognitif (CPT), merupakan salah satu jenis terapi perilaku kognitif (CBT) yang menantang cara pasien memandang trauma mereka dan membantu mereka membangun pemahaman baru tentang peristiwa tersebut guna mengurangi dampaknya yang negatif terhadap kehidupan mereka.
• Paparan berkepanjangan (PE), di mana pasien terus-menerus mengulang trauma mereka hingga kenangan tersebut tidak lagi begitu mengganggu. 
• Eye movement desensitization and reprocessing (EMDR), yang melibatkan fokus pada suara atau gerakan mata sambil membicarakan trauma untuk membantu pasien memproses kenangan mereka. 

Beberapa obat antidepresan juga dapat digunakan untuk mengobati gejala PTSD. Selain itu, para peneliti sedang meneliti efektivitas beberapa obat psikotropika lainnya, seperti MDMA ("ekstasi"), bersama dengan terapi kognitif-perilaku (CBT) dalam membantu orang dengan PTSD. Hasil awal menunjukkan bahwa, di bawah bimbingan terapis yang terlatih, dosis rendah MDMA dapat membantu beberapa pasien mencapai keadaan relaksasi yang diinduksi secara kimia sehingga mereka dapat memproses trauma mereka tanpa emosi yang berlebihan. Menariknya, panel Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA) baru-baru inimenolakpenggunaan MDMA untuk pengobatan PTSD, namun penelitian di bidang ini terus berlanjut. 

Penggunaan realitas virtual (VR) sebagai bagian dari proses desensitisasi dalam Terapi Perilaku Kognitif (CBT) juga menjadi bidang penelitian yang berkembang pesat. Data yang lebih banyak diperlukan untuk menentukan keamanan dan efektivitas luas dari obat-obatan psikoaktif dan teknologi VR dalam pengobatan PTSD, tetapi jalur baru seperti ini mungkin memberikan harapan bagi mereka yang mengalami gejala parah dan berkepanjangan.

Saatnya bagi para pemberi kerja untuk mengambil langkah lebih jauh.  

Dalam banyak bidang kesehatan mental, termasuk PTSD, telah lama ada anggapan bahwa seseorang harus bangkit sendiri dan membangun ketahanan individu. Meskipun ketahanan merupakan salah satu elemen dalam mengelola dan mengatasi masalah kesehatan mental, menempatkan tanggung jawab penuh untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri pada seseorang yang sedang berjuang dapat menimbulkan perasaan bersalah dan memperburuk situasi. Pemberi kerja memiliki peran penting dalam mendukung kesejahteraan mental karyawan mereka — terutama dalam kasus stres dan trauma di tempat kerja. 

Seperti yang dijelaskan dalamblog terbaru kamiyang saya kontribusikan, pemberi kerja yang berkomitmen untuk merawat karyawan mereka sebaiknya menyediakan sumber daya dukungan yang mencakup (namun tidak terbatas pada) program bantuan karyawan (EAP),perawatan krisissetelah insiden di lokasi kerja, cakupan yang memadai untuk perawatan kesehatan mental melalui manfaat karyawan, dansolusi kesehatan perilakusebagai bagian dari pengelolaan klaim kompensasi pekerja. Intervensi dini telah terbukti menjadi faktor kritis dalam pemulihan dari trauma, sehingga terapi melalui telemedicine dapat menjadi opsi berguna untuk segera mendapatkan perawatan bagi karyawan ketika dan di mana kunjungan langsung tidak tersedia secara langsung. Selain itu, manajer sumber daya manusia harus dilatih untuk mengenali tanda-tanda peringatan kesusahan karyawan dan tahu ke mana harus mengarahkan rekan kerja mereka untuk mendapatkan dukungan yang tepat.

Para ahli kesehatan mental dan perawatan krisis Sedgwick siap membantu Anda dan karyawan Anda saat paling dibutuhkan, karena kepedulian itu penting. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda mendukung karyawan berharga Anda dan kesehatan mental mereka setelah peristiwa traumatis.

Pelajari lebih lanjut — jelajahi solusi kesehatan perilaku Sedgwick solusi kesehatan perilaku untuk kompensasi pekerja