Bagaimana cara berkembang bersama tenaga kerja yang terus berubah

Oleh David Reed, Kepala Global Akuisisi Talenta, dan Heather Lawley, Kepala Global Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi (DEI) & Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG)

Tenaga kerja terus mengalami perubahan, namun beberapa tahun terakhir telah membawa pergeseran baru dan tak terduga dalam ketidakpastian ekonomi, dinamika tenaga kerja, dan cara kerja baru. Tenaga kerja tidak tumbuh, melainkan hanya mengalami pergeseran komposisi. Seiring dengan terus berubahnya tenaga kerja, pemberi kerja yang ingin berkembang dan menarik talenta terbaik sebaiknya memperhatikan tren-tren berikut ini.

Kebijakan fleksibilitas era COVID-19 tetap berlaku.

Cara kita bekerja saat ini sangat berbeda dibandingkan sebelum tahun 2020. Kemampuankerja hybrid dan jarak jauhpasca-COVID telah membuka peluang kerja secara lebih luas, membawa talenta yang belum termanfaatkan ke dalam pool perekrutan, dan memberikan akses ke pekerja dengan latar belakang sosioekonomi yang lebih beragam. Pekerjaan adalah aktivitas, bukan lokasi. Perusahaan yang berkembang bersama tenaga kerjanya saat ini sedang mengevaluasi persyaratan untuk posisi di perusahaan mereka dan menentukan apakah commuting ke kantor atau menghabiskan sebagian atau seluruh hari dalam seminggu secara langsung di kantor adalah hal yang esensial. Kunci utamanya adalah menemukan keseimbangan yang tepat.

Nilai keahlian semakin meningkat

Selama puluhan tahun, gelar sarjana telah digunakan sebagai indikator untuk menilai ambisi, motivasi, dan kecerdasan seorang calon karyawan. Dalam lingkungan kekurangan talenta dan di tengah meningkatnya biaya pendidikan tinggi, generasi pekerja berikutnya mengevaluasi pendidikan dibandingkan dengan pengalaman kerja untuk menentukan apakah hal tersebut dapat menonjolkan keterampilan yang mendasar. Seiring dengan perlahan-lahan meluasnya kualifikasi perekrutan oleh pemberi kerja berdasarkan pengalaman dan keterampilan, manajer perekrutan harus mengubah pola pikir mereka dan mengakui pendekatan yang berbeda ini serta nilai yang dapat dibawanya. Bagaimana caranya? Dengan memastikan tinjauan CV dan pertanyaan wawancara berfokus pada analisis berbasis keterampilan daripada hanya memilih kandidat berdasarkan kualifikasi akademik mereka.

Mengubah pola pikir dalam perekrutan

Kesetiaan terhadap pemberi kerja adalah area lain di mana pola pikir generasi muda telah berubah. Sementara profesional berpengalaman — seperti pekerja dari generasi Baby Boomer — mungkin telah bekerja untuk pemberi kerja yang sama sejak lulus kuliah selama bertahun-tahun, jalur karier seperti ini kini kurang umum. Pekerja milenial dan Gen Z adalah generasi yang tumbuh di era digital dan telah mengalami peristiwa pasar yang kacau, termasuk resesi berulang, krisis hipotek, dan pandemi global, sehingga terbiasa dengan ketidakpastian. Sebagai pemberi kerja, kemampuan untuk menjanjikan pekerjaan jangka panjang dan mengharapkan balasan dalam bentuk pekerjaan jangka panjang tidak lagi dihargai pada tingkat yang sama seperti generasi sebelumnya. Pemberi kerja dengan pola pikir ini sedang mencari cara untuk lebih menghargai dan memberi penghargaan atas pengalaman nyata pekerja.

Pola pikir perekrutan para pemberi kerja juga harus beradaptasi dengan generasi pekerja baru dan masa depan. Pemberi kerja dan perekrut harus memahami bahwa upaya perekrutan bukanlah hal yang sekali jadi, dan perlu membangun pola pikir perekrutan jangka panjang dengan pekerja Generasi Z. Bagi generasi ini, karier adalah sebuah perjalanan di mana mereka terus mencari pengalaman berikutnya. Sangat penting bagi para pemimpin untuk mempertimbangkan apa yang benar-benar peduli bagi tenaga kerja — baik di dalam perusahaan maupun di dalam komunitas — dan terus merekrut kembali karyawan-karyawan ini secara berkelanjutan.

Untuk itu, rasa keterhubungan bagi karyawan di lingkungan kerja jarak jauh dan hybrid berbeda dengan ketika semua orang berada di lokasi yang sama. Sangat penting bagi pemberi kerja untuk menumbuhkan rasa keterikatan di berbagai lingkungan kerja yang ada, dan hal ini memerlukan fokus dan upaya yang sengaja.

Transparansi adalah norma baru.

Dengan meningkatnya penggunaan media sosial dan platform khusus tempat kerja seperti LinkedIn dan Glassdoor,generasi mudakini mengharapkan transparansi dari pemberi kerja. Praktik kompensasi perusahaan tidak lagi sepenuhnya rahasia – beberapa negara bagian mewajibkan pemberi kerja untuk mempublikasikan kisaran gaji yang diharapkan untuk setiap lowongan kerja yang diposting secara online. Pekerja yang baru memasuki industri ini telah memahami bahwa pengetahuan dan transparansi dapat memengaruhi kesejahteraan finansial mereka dalam jangka panjang. Pemberi kerja yang ingin berhasil berkembang bersama generasi mendatang akan menyadari posisi yang berbeda ini dan menjadi lebih terbuka tentang praktik ketenagakerjaan mereka selama negosiasi.

Manfaat yang komprehensif menarik pekerja.

Karyawan saat ini mengharapkan pendekatan yang lebih holistik terhadap kehidupan kerja mereka, terutama setelah pandemi menyoroti jumlah stres dan ketidakseimbangan yang terkait dengan pekerjaan yang telah menjadi hal biasa. Harapan karyawan terhadap manfaat tempat kerja melampaui cakupan asuransi kesehatan standar, program kompensasi karyawan, dan cuti berbayar — dan hal ini terutama berlaku bagi generasi muda. Faktanya, generasi muda akan mulai melihat paket manfaat yang komprehensif, termasuk manfaat kesehatan mental, sebagai faktorpembeda dalam memilih pekerjaan. Pemberi kerja perlu menyeimbangkan manfaat untuk secara holistik menangani kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial karyawan.

Budaya peduli menyatukan cara-cara baru dalam memandang keterlibatan tenaga kerja. Pemberi kerja yang berhasil beradaptasi dengan tenaga kerja memahami bahwa pekerja yang baru masuk ke industri ini ingin berkontribusi pada tujuan yang lebih besar dan membantu menciptakan budaya dukungan di dalam organisasi mereka.Sebuah studi terbarumenunjukkan bahwa keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) merupakan area prioritas utama. Dan bagi banyak pekerja, perusahaan yang memiliki strategilingkungan, sosial, dan tata kelola(ESG) yang terintegrasi, bersama dengan komitmen terhadap pemberian korporat dan keterlibatan komunitas, bahkan lebih diutamakan.

Perusahaan yang berkomitmen untuk beradaptasi dengan tenaga kerja yang terus berkembang memiliki alasan yang kuat untuk berhasil dalam menarik dan mempertahankan karyawan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Sedgwick, pendekatan "caring counts" kami, dan peluang karir yang tersedia, kunjungisedgwickcomf.kinsta.cloud/careers.