Par David Reed, responsable mondial de l'acquisition de talents et Heather Lawley, responsable mondial de l'IED et de l'ESG
La main-d'œuvre est en constante évolution, mais ces dernières années ont été marquées par des changements nouveaux et inattendus en matière d'incertitude économique, de dynamique de la main-d'œuvre et de nouveaux modes de travail. Elle ne s'accroît pas, mais sa composition est différente. Alors que la main-d'œuvre continue de changer, les employeurs qui cherchent à se développer et à attirer les meilleurs talents doivent garder à l'esprit les tendances suivantes.
Les flexibilités de l'ère COVID sont maintenues
La façon dont nous travaillons est très différente aujourd'hui de ce qu'elle était avant 2020. Les capacités de travail hybride et à distance de l'après-COVID ont ouvert plus largement les possibilités d'emploi, apportant des talents inexploités dans les bassins d'embauche et offrant un accès à des travailleurs plus diversifiés sur le plan socio-économique. Le travail est une activité plutôt qu'un lieu. Les employeurs qui évoluent avec leur main-d'œuvre prennent maintenant le temps d'examiner les exigences des postes au sein de leur entreprise et de déterminer s'il est essentiel de faire la navette entre le domicile et le bureau ou de passer certains ou tous les jours de la semaine en personne. L'essentiel est de trouver le bon équilibre.
La valeur des compétences augmente
Pendant des décennies, les diplômes universitaires ont été utilisés pour déterminer l'ambition, le dynamisme et l'intelligence d'un candidat à l'emploi. Dans un contexte de pénurie de talents et d'augmentation des coûts de l'enseignement supérieur, la prochaine génération de travailleurs évalue la formation par rapport à l'expérience professionnelle afin de déterminer si elle peut mettre en valeur les compétences sous-jacentes. Alors que les employeurs élargissent peu à peu leurs critères d'embauche sur la base de l'expérience et des compétences, les responsables du recrutement doivent changer leur mentalité et reconnaître cette approche différente et la valeur qu'elle peut apporter. Comment ? En veillant à ce que l'examen des CV et les questions d'entretien soient axés sur l'analyse des compétences plutôt que d'isoler une série de candidats en fonction de leurs seules qualifications académiques.
Changer les mentalités en matière de recrutement
La fidélité à l'employeur est un autre domaine dans lequel les mentalités des générations récentes ont évolué. Alors que les professionnels expérimentés - les travailleurs appartenant à la génération des baby-boomers, par exemple - ont pu travailler pour le même employeur dès la sortie de l'université pendant de nombreuses années, ce parcours professionnel est moins courant aujourd'hui. Les travailleurs du millénaire et de la génération Z sont des générations nées dans le numérique qui ont vécu des événements chaotiques sur le marché, notamment de multiples récessions, l'effondrement du marché hypothécaire et une pandémie mondiale, et qui sont habitués à ce manque de certitude. En tant qu'employeur, la capacité à promettre un emploi à long terme et à s'attendre à un emploi réciproque à long terme n'est plus valorisée au même niveau que les générations précédentes. Les employeurs qui ont cet état d'esprit cherchent des moyens de mieux honorer et récompenser l'expérience en temps réel des travailleurs.
L'état d'esprit des employeurs en matière de recrutement doit également s'adapter à ces nouvelles et futures générations de travailleurs. Les employeurs et les recruteurs doivent comprendre que les efforts de recrutement ne sont pas ponctuels et créer une mentalité de recrutement à long terme avec les travailleurs de la génération Z. Pour cette génération, la carrière est un voyage au cours duquel ils sont continuellement à la recherche de leur prochaine expérience. Il est essentiel que les dirigeants réfléchissent à ce qui intéresse vraiment la main-d'œuvre - à la fois au sein de l'entreprise et de la communauté - et qu'ils continuent à recruter ces employés sur une base continue.
À cette fin, la connectivité des employés dans les environnements distants et hybrides est différente de celle qui existe lorsque tout le monde se trouve au même endroit. Il est particulièrement important pour les employeurs de susciter un sentiment d'appartenance dans la multitude d'environnements de travail qui existent, et cela nécessite une attention et des efforts intentionnels.
La transparence est la nouvelle norme
Avec l'essor des médias sociaux et des plateformes spécifiques au lieu de travail telles que LinkedIn et Glassdoor, les jeunes générations attendent désormais de la transparence de la part des employeurs. Les pratiques de rémunération des entreprises ne sont plus totalement confidentielles - certains États exigent des employeurs qu'ils publient la fourchette de rémunération prévue pour tout emploi qu'ils affichent en ligne. Les travailleurs qui viennent d'entrer dans le secteur ont appris que la connaissance et la transparence peuvent influencer leur bien-être financier à long terme. Les employeurs qui cherchent à se développer avec succès avec les générations futures reconnaîtront cette position différente et deviendront plus ouverts sur leurs pratiques d'emploi pendant les négociations.
Des avantages sociaux complets attirent les travailleurs
Les salariés attendent aujourd'hui une approche plus équilibrée de leur vie professionnelle, en particulier depuis que la pandémie a mis en évidence l'ampleur du stress et du déséquilibre liés à l'emploi qui étaient devenus la norme. Les attentes des travailleurs en matière d'avantages sociaux vont au-delà de la couverture médicale standard, des plans d'indemnisation des accidents du travail et des congés payés - et c'est particulièrement vrai pour les jeunes générations. En fait, les jeunes générations commenceront à considérer les avantages sociaux bien équilibrés, y compris les prestations de santé en métal, comme un facteur de différenciation dans l'emploi. Les employeurs doivent équilibrer les avantages sociaux afin de prendre en compte de manière globale le bien-être physique, émotionnel et financier des travailleurs.
Une culture d'entraide réunit ces nouvelles façons de penser l'engagement de la main-d'œuvre. Les employeurs qui parviennent à évoluer avec la main-d'œuvre comprennent que les travailleurs qui sont nouveaux dans l'industrie veulent contribuer à un objectif plus large et aider à créer une culture de soutien au sein de leur organisation. Une étude récente a montré que la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) constituent un domaine d'intérêt majeur. Et pour de nombreux travailleurs, les entreprises qui ont mis en place une stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), ainsi qu'un engagement en faveur des dons d'entreprise et de l'engagement communautaire, occupent une place encore plus importante.
Les entreprises qui s'engagent à s'adapter à l'évolution de la main-d'œuvre ont toutes les raisons de réussir à attirer et à retenir les travailleurs. Pour en savoir plus sur Sedgwick, notre approche des comptes et nos opportunités de carrière, visitez le site www.sedgwick.com/careers.
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