Cómo crecer con una fuerza laboral en constante cambio

Por David Reed, director global de adquisición de talento, y Heather Lawley, directora global de DEI y ESG.

La fuerza laboral está en constante evolución, pero los últimos años han traído consigo cambios nuevos e inesperados en la incertidumbre económica, la dinámica de la fuerza laboral y las nuevas formas de trabajar. No está creciendo, solo hay una combinación diferente. A medida que la fuerza laboral sigue cambiando, los empleadores que buscan crecer y atraer a los mejores talentos deben tener en cuenta las siguientes tendencias.

Las flexibilidades de la era COVID se mantienen

La forma en que trabajamos hoy en día es muy diferente a como era antes de 2020. Las capacidadesde trabajo híbrido y remotoposteriores a la COVID han ampliado las oportunidades de empleo, incorporando talento sin explotar a las bolsas de trabajo y ofreciendo acceso a trabajadores más diversos desde el punto de vista socioeconómico. El trabajo es una actividad, más que un lugar. Las empresas que están creciendo con su plantilla se están tomando ahora el tiempo necesario para analizar los requisitos de los puestos de trabajo en sus empresas y determinar si es esencial desplazarse a la oficina o pasar algunos o todos los días de la semana allí. La clave está en encontrar el equilibrio adecuado.

El valor de las habilidades en aumento

Durante décadas, los títulos universitarios se han utilizado como indicador para determinar la ambición, la motivación y la inteligencia de los candidatos a un puesto de trabajo. En un entorno de déficit de talento y en medio del aumento de los costes de la educación superior, la próxima generación de trabajadores está evaluando la educación frente a la experiencia laboral para determinar si puede demostrar sus habilidades subyacentes. A medida que los empleadores amplían lentamente sus requisitos de contratación basándose en la experiencia y las habilidades, los responsables de contratación deben cambiar su mentalidad y reconocer este enfoque diferente y el valor que puede aportar. ¿Cómo? Asegurándose de que las revisiones de los currículos y las preguntas de las entrevistas se centren en el análisis basado en las habilidades, en lugar de aislar a un grupo de candidatos solo por sus credenciales académicas.

Cambiar la mentalidad en materia de contratación

La lealtad hacia el empleador es otra área en la que ha cambiado la mentalidad de las generaciones recientes. Mientras que los profesionales con experiencia —por ejemplo, los trabajadores que forman parte de la generación del baby boom— pueden haber trabajado para el mismo empleador desde que salieron de la universidad durante muchos años, esta trayectoria profesional es menos común hoy en día. Los trabajadores de la generación millennial y la generación Z son generaciones nativas digitales que han vivido acontecimientos caóticos en el mercado, como múltiples recesiones, la crisis hipotecaria y una pandemia mundial, y están acostumbrados a esta falta de certeza. Como empleador, la capacidad de prometer un trabajo a largo plazo y esperar un empleo recíproco a largo plazo ya no se valora al mismo nivel que en generaciones pasadas. Los empleadores con esta mentalidad están buscando formas de honrar y recompensar mejor la experiencia en tiempo real de los trabajadores.

La mentalidad de los empleadores en materia de contratación también debe adaptarse a estas nuevas generaciones de trabajadores y a las futuras. Los empleadores y los responsables de contratación deben comprender que los esfuerzos de contratación no son algo puntual y crear una mentalidad de contratación a largo plazo con los trabajadores de la generación Z. Para esta generación, las carreras profesionales son un viaje durante el cual buscan continuamente su próxima experiencia. Es fundamental que los líderes piensen en lo que realmente le importa a la fuerza laboral, tanto dentro de la empresa como dentro de la comunidad, y continúen reclutando a estos empleados de manera continua.

Con ese fin, la conexión entre los empleados en entornos remotos e híbridos es diferente a la que se da cuando todos se encuentran en el mismo lugar. Es especialmente importante que los empleadores fomenten el sentido de pertenencia en la multitud de entornos laborales que existen, lo que requiere un enfoque y un esfuerzo deliberados.

La transparencia es la nueva norma.

Con el auge de las redes sociales y las plataformas específicas para el ámbito laboral, como LinkedIn y Glassdoor,las generaciones más jóvenesahora esperan transparencia por parte de los empleadores. Las prácticas de remuneración de las empresas ya no son completamente confidenciales: algunos estados exigen a los empleadores que publiquen el rango salarial previsto para cualquier puesto de trabajo que anuncien en Internet. Los trabajadores que se incorporan al sector por primera vez han aprendido que el conocimiento y la transparencia pueden determinar su bienestar financiero a largo plazo. Los empleadores que deseen crecer con éxito junto a las generaciones futuras reconocerán esta nueva situación y se mostrarán más abiertos sobre sus prácticas laborales durante las negociaciones.

Los beneficios completos atraen a los trabajadores.

Hoy en día, los empleados esperan un enfoque más integral de su vida laboral, especialmente después de que la pandemia pusiera de manifiesto el enorme estrés y desequilibrio relacionados con el trabajo que se habían convertido en la norma. Las expectativas de los trabajadores en cuanto a las prestaciones laborales van más allá de la cobertura sanitaria estándar, los planes de indemnización por accidentes laborales y las vacaciones pagadas, y esto es especialmente cierto en el caso de las generaciones más jóvenes. De hecho, las generaciones más jóvenes empezarán a considerar los paquetes de prestaciones completos, que incluyen prestaciones de salud mental, como unfactor diferenciador en el trabajo. Los empleadores deben equilibrar las prestaciones para abordar de forma integral el bienestar físico, emocional y financiero de los trabajadores.

Una cultura de cuidado une estas nuevas formas de pensar sobre cómo involucrar a la fuerza laboral. Los empleadores que evolucionan con éxito junto con la fuerza laboral comprenden que los trabajadores que son nuevos en el sector desean contribuir a un objetivo mayor y ayudar a crear una cultura de apoyo dentro de su organización.Un estudio recienteha demostrado que la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) son áreas de gran interés. Y para muchos trabajadores, las empresas que cuentan con una estrategiamedioambiental, social y de gobernanza(ESG), junto con un compromiso con las donaciones corporativas y la participación en la comunidad, ocupan un lugar aún más destacado.

Las empresas que se comprometen a adaptarse a la evolución de la fuerza laboral tienen todas las razones para tener éxito a la hora de atraer y retener a los trabajadores. Para obtener más información sobre Sedgwick, nuestro caring counts y nuestras oportunidades profesionales disponibles, visitesedgwickcomf.kinsta.cloud/careers.