Farmacéutica

La empresa líder mundial en retirada de productos. Prestando apoyo al sector farmacéutico desde 1995.

LA EVOLUCIÓN DEL PANORAMA DE RIESGOS

Estamos orgullosos de colaborar con 9/10 de las principales marcas farmacéuticas del mundo.

Las empresas farmacéuticas se enfrentan a la gestión de cadenas de suministro cada vez más complejas, a un mayor escrutinio normativo y a un panorama de riesgos en constante evolución. A medida que más laboratorios independientes, farmacias e instituciones académicas asumen un papel más importante en el control de la seguridad y la calidad de los productos, aumentan los riesgos para las marcas y la reputación. Las empresas necesitan un plan claro y completo que demuestre su compromiso con la seguridad y la calidad de los productos, refuerce los sistemas de calidad para ayudar a prevenir futuras crisis y mantenga la reputación ante los clientes y la cuota de mercado.

Nuestras soluciones combinan un proceso de planificación y ejecución líder en el sector con herramientas y conocimientos probados para mejorar la rapidez y eficacia de cualquier retirada de productos, retirada del mercado, recuperación o reto en el mercado.

Desde 1995, nos hemos asociado con las principales marcas farmacéuticas del mundo para desarrollar, probar y ejecutar más de 7.000 programas de retirada y corrección de productos en 100 países y 50 idiomas.

Tanto si está planeando la retirada de un producto del mercado como si se enfrenta a ella, nuestros expertos están a su disposición para ayudarle.

Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

RETIRADA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

Protegiendo las principales marcas farmacéuticas del mundo desde 1995.

Una gestión eficaz de la retirada de productos requiere un acceso inmediato a las listas de distribución farmacéutica para llegar a amplias redes de minoristas, farmacias, proveedores médicos y, lo que es más importante, pacientes. Por desgracia, muchos fabricantes tienen lagunas en sus redes de distribución, lo que puede retrasar su respuesta a la retirada de productos.

La notificación, recuperación, procesamiento, almacenamiento y eliminación de productos retirados del mercado son tareas complejas que requieren una gestión eficaz de los riesgos para minimizar los impactos y salvaguardar la salud del paciente y la integridad de la marca.

Las soluciones de Sedgwick Brand Protection proporcionan una infraestructura de procesamiento orientada a la calidad que incluye seguridad de última generación, almacenamiento segregado de productos retirados, equipos avanzados de manipulación de productos y la capacidad de aumento para ayudar a los clientes en todas las etapas del ciclo de vida de los productos farmacéuticos.

Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

RETIRADA DE MEDICAMENTOS

Precisión en la retirada de medicamentos: seguridad y confianza.

A pesar de las rigurosas pruebas clínicas y los estrictos procesos de aprobación de medicamentos, persisten las retiradas de medicamentos con receta. La industria farmacéutica está sometida a un enorme escrutinio, y un solo descuido puede desencadenar demandas colectivas, multas sin precedentes o incluso penas de prisión.

En la retirada de productos farmacéuticos no hay margen de error. Esto exige un compromiso inquebrantable con la precisión y la responsabilidad para garantizar la seguridad pública y mantener la confianza en la cadena de suministro farmacéutico.

Durante más de 25 años, hemos gestionado de forma experta miles de retiradas de medicamentos con receta y del mercado, y dominamos a la perfección las complejas y cambiantes directrices normativas. Hoy nos enorgullece colaborar con 9 de las 10 marcas farmacéuticas más importantes del mundo: descubra cómo podemos ayudarle.

Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

RETIRADA DE MEDICAMENTOS SIN RECETA

Enfrentarse a complejos retos de notificación y retirada de consumidores.

Los fabricantes y minoristas de medicamentos sin receta se enfrentan a la difícil responsabilidad de notificar a los consumidores la retirada de un producto. La amplia distribución y el extendido uso de estos medicamentos añaden niveles de complejidad a la logística de su retirada. Desde 1995 hemos ayudado a fabricantes y minoristas de medicamentos a retirar los productos afectados de las estanterías y los hogares de los consumidores con la rapidez y precisión que exigen las agencias reguladoras.

Nuestros expertos en retirada de productos están especializados en abordar los obstáculos operativos, prestando servicios esenciales de retirada de medicamentos, como comprobaciones in situ de la eficacia de los productos, servicios de notificación, procesamiento de productos, instalaciones de almacenamiento seguro y planificación de la preparación obligatoria. Descubra cómo podemos ayudarle.

Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

VISIÓN ESENCIAL

Durante más de una década, Sedgwick brand protection ha publicado su informe trimestral Recall Index. Descargado en más de 100 países, el Índice se ha consolidado como la guía definitiva sobre la seguridad de los productos farmacéuticos. Acceda a los puntos de vista más destacados a continuación y descargue nuestra última edición completa.

SEGURIDAD Y RETIRADA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN EE.UU.

SEGURIDAD Y RETIRADA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN EUROPA

SANEAMIENTO FARMACÉUTICO

Racionalización de los procesos de devolución para el sector farmacéutico.

Para gestionar eficazmente las devoluciones de productos, las empresas farmacéuticas necesitan procesos racionalizados y una infraestructura probada. Nuestros servicios internos de seguimiento y supervisión totalmente automatizados simplifican el proceso de devoluciones para gestionar eficazmente las existencias caducadas y no conformes, reducir los errores humanos y aumentar la eficiencia del procesamiento.

Con un procesamiento rápido de las devoluciones y un enfoque en la aplicación precisa de la política de devoluciones específica de cada fabricante, las soluciones de protección de marca de Sedgwick generan eficazmente los datos necesarios para el reembolso.

Aprovechando tres décadas de experiencia y conocimientos en el sector, nuestras estrategias de mejores prácticas y nuestra capacidad de ejecución proporcionan un apoyo integral a los fabricantes de medicamentos.

Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

SOLUCIONES DE CENTRO DE LLAMADAS LÍDERES DEL SECTOR

Con Sedgwick Brand Protection, acceda 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, a un equipo global de embajadores de marca preparados para atender las llamadas de clientes preocupados.

Nuestra experiencia va más allá de la gestión y resolución de consultas sobre retirada de productos, para abarcar una amplia gama de retos empresariales y relacionados con los medicamentos, desde retiradas del mercado, alertas de seguridad de productos, programas de acciones correctivas y mucho más. Desde 1995 hemos proporcionado a la industria farmacéutica:

  • Asistencia instantánea a petición que añade flexibilidad y agilidad a las infraestructuras de atención al cliente existentes, aliviando la presión sobre los recursos a medida que aumenta el volumen de llamadas y garantizando que las operaciones empresariales cotidianas no se vean comprometidas.
  • Escalabilidad en tamaño y duración, desde compromisos a corto plazo hasta programas a largo plazo en respuesta a retiradas puntuales de productos o problemas persistentes. Flexibilidad a la carta: basta con aumentar o reducir el número según sea necesario.
Centros de llamadas de retirada de productos líderes del sector

PROTECCIÓN DE MARCA SEDGWICK

La empresa líder mundial en retirada de productos

Durante más de 25 años, empresas de todos los tamaños y sectores han confiado en nuestra experiencia para preparar y gestionar sus retos relacionados con los productos. Desde 1995, hemos gestionado con éxito más de 7.000 de los programas de retirada de productos más delicados y urgentes, en 100 países y 50 idiomas.

Tanto si sus equipos internos necesitan escalabilidad para mantener las operaciones diarias durante una crisis de producto, como si necesita una solución completa de principio a fin para la retirada de productos, tenemos la experiencia necesaria para proteger su marca y su tranquilidad.

Si se enfrenta actualmente a la retirada de un producto o desea mejorar su preparación para la retirada, póngase en contacto con nosotros ahora.

La empresa líder mundial en retirada de productos

CONTACTO

Tanto si está planificando la retirada de un producto del mercado como si se enfrenta a ella, nuestros expertos están a su disposición para ayudarle.