Comment évoluer avec l’évolution de la main-d’œuvre

Par David Reed, responsable mondial de l’acquisition de talents, et Heather Lawley, responsable mondiale de DEI & ESG

La main-d’œuvre évolue constamment, mais les dernières années ont apporté de nouveaux changements inattendus dans l’incertitude économique, la dynamique de la population active et de nouveaux modes de travail. Ce n’est pas en train de grandir, c’est juste un mélange différent. À mesure que la main-d’œuvre continue d’évoluer, les employeurs souhaitant croître et attirer les meilleurs talents devraient garder à l’esprit les tendances suivantes.

Les flexibilités de l’ère COVID demeurent

Notre façon de travailler est très différente aujourd’hui de ce qu’elle était avant 2020. Les possibilités de travail hybride et à distance post-COVID ont élargi les opportunités d’emploi, intégrant des talents inexploités dans les bassins d’embauche et offrant un accès à des travailleurs plus diversifiés sur le plan socioéconomique. Le travail est une activité, pas un lieu. Les employeurs qui évoluent avec leur main-d’œuvre prennent maintenant le temps d’examiner les exigences pour les postes dans leurs entreprises et de déterminer si le trajet vers un bureau ou passer certaines ou toutes les journées de la semaine en personne est essentiel. La clé, c’est de trouver le bon équilibre.

La valeur des compétences est en hausse

Depuis des décennies, les diplômes universitaires servent de substitut pour déterminer l’ambition, la détermination et l’intelligence d’un candidat. Dans un environnement de déficit de talents et face à la hausse des coûts de l’enseignement supérieur, la prochaine génération de travailleurs évalue l’éducation par rapport à l’expérience professionnelle afin de déterminer si elle peut mettre en valeur les compétences sous-jacentes. À mesure que les employeurs élargissent lentement leurs qualifications pour l’embauche en fonction de leur expérience et de leurs compétences, les gestionnaires d’embauche doivent changer de mentalité et reconnaître cette approche différente ainsi que la valeur qu’elle peut apporter. Comment? En s’assurant que les revues de CV et les questions d’entrevue ciblent une analyse basée sur les compétences, plutôt que d’isoler un groupe de candidats uniquement par leurs diplômes académiques.

Changement d’état d’esprit en matière de recrutement

La loyauté des employeurs est un autre domaine où les mentalités des générations récentes ont évolué. Bien que des professionnels expérimentés — des travailleurs issus de la génération des baby-boomers, par exemple — aient pu travailler pour le même employeur juste après l’université pendant de nombreuses années, cette voie professionnelle est aujourd’hui moins courante. Les travailleurs de la génération Y et de la génération Z sont des générations natives du numérique qui ont traversé des événements chaotiques du marché, incluant plusieurs récessions, l’effondrement hypothécaire et une pandémie mondiale, et qui sont habitués à ce manque de certitude. En tant qu’employeur, la capacité de promettre un emploi à long terme et d’attendre un emploi réciproque à long terme n’est plus valorisée au même niveau que les générations précédentes. Les employeurs avec cette mentalité cherchent des moyens d’honorer et de récompenser davantage l’expérience en temps réel des travailleurs.

La mentalité de recrutement des employeurs doit aussi s’adapter à ces nouvelles et futures générations de travailleurs. Les employeurs et les recruteurs devraient comprendre que les efforts de recrutement ne sont pas un événement ponctuel et instaurent une mentalité de recrutement à long terme chez les travailleurs de la génération Z. Pour cette génération, les carrières sont un parcours au cours duquel ils cherchent continuellement leur prochaine expérience. Il est crucial que les leaders réfléchissent à ce qui importe vraiment à la main-d’œuvre — tant au sein de l’entreprise que dans la communauté — et continuent de recruter ces employés de façon continue.

À cette fin, la connectivité pour les employés dans les environnements à distance et hybrides est différente de ce qu’elle est lorsque tout le monde est au même endroit. Il est particulièrement important pour les employeurs de cultiver un sentiment d’appartenance dans la multitude d’environnements de travail existants, et cela demande une concentration et des efforts intentionnels.

La transparence est la nouvelle norme

Avec l’essor des médias sociaux et des plateformes spécifiques au milieu de travail comme LinkedIn et Glassdoor, les jeunes générations attendent maintenant de la transparence de la part des employeurs. Les pratiques de rémunération des entreprises ne sont plus complètement confidentielles – certains États exigent que les employeurs publient la fourchette salariale attendue pour tout emploi qu’ils publient en ligne. Les travailleurs nouveaux dans l’industrie ont appris que la connaissance et la transparence peuvent façonner leur bien-être financier à long terme. Les employeurs qui cherchent à progresser avec succès auprès des générations futures reconnaîtront cette position différente et deviendront plus ouverts sur leurs pratiques d’emploi lors des négociations.

Les avantages sociaux équilibrés attirent les travailleurs

Les employés d’aujourd’hui s’attendent à une approche plus équilibrée de leur vie professionnelle, surtout après que la pandémie ait mis en lumière les énormes niveaux de stress et de déséquilibre liés au travail qui étaient devenus la norme. Les attentes des travailleurs en matière d’avantages sociaux vont au-delà de la couverture santé standard, des régimes d’indemnisation des travailleurs et des congés payés — et c’est particulièrement vrai pour les jeunes générations. En fait, les jeunes générations commenceront à voir des ensembles d’avantages sociaux complets, y compris les avantages pour la santé des métaux, comme un facteur de différenciation d’emploi. Les employeurs doivent équilibrer les avantages sociaux pour traiter de manière globale le bien-être physique, émotionnel et financier des travailleurs.

Une culture de bienveillance unit ces nouvelles façons de penser pour engager la main-d’œuvre. Les employeurs qui évoluent avec succès avec la main-d’œuvre comprennent que les travailleurs nouveaux dans l’industrie veulent contribuer à un objectif plus large et contribuer à créer une culture de soutien au sein de leur organisation. Une étude récente a démontré que la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont un domaine d’intérêt majeur. Et pour de nombreux travailleurs, les entreprises qui ont une stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), ainsi qu’un engagement envers les dons corporatifs et l’engagement communautaire, sont encore plus élevées.

Les entreprises qui s’engagent à s’adapter à l’évolution de la main-d’œuvre ont toutes les raisons de réussir à attirer et à retenir les travailleurs. Pour en savoir plus sur Sedgwick, notre approche « le soin compte » et les opportunités de carrière disponibles, visitez sedgwickcomf.kinsta.cloud/careers.