Sikap proaktif CPSC pada tahun 2023

Oleh Chris Harvey – Wakil Presiden, Solusi Krisis; Amanda Combs – Konsultan Penarikan Produk; dan Matt Walker – Direktur Pengembangan Bisnis

Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) mengambil sikap penegakan hukum yang lebih tegas pada tahun 2022, dengan menegaskan bahwa perusahaan harus melaporkan masalah keamanan secara segera atau berisiko menghadapi tindakan hukum dan denda yang besar. Pendekatan tersebut berlanjut pada tahun 2023, dengan Komisi baru-baru ini mengumumkan bahwa sebuah merek peralatan olahraga besar telah setuju untuk membayar denda administratif sebesar $19 juta.

Misi CPSC adalah "menyelamatkan nyawa dan melindungi keluarga dengan mengurangi risiko cedera dan kematian yang tidak wajar yang terkait dengan produk konsumen". Tugas ini tidaklah mudah, mengingat ada 55.000 kematian dan 30 juta cedera yang dilaporkan setiap tahun di Amerika Serikat, menurut lembaga tersebut.

PadaPertemuan Tahunan Organisasi Kesehatan dan Keselamatan Produk Konsumen Internasional (ICPHSO)di Orlando pekan lalu, CPSC membagikan pembaruan kepada para peserta serta rencana mereka untuk tahun mendatang.

Pada tahun 2022, Komisi mengeluarkan peraturan akhir mengenai magnet, unit penyimpanan pakaian, dan penutup jendela standar dan kustom. Komisi juga menerbitkan peraturan usulan mengenai pagar tempat tidur portabel untuk dewasa dan pakaian umum, serta berhasil memeriksa lebih dari 62.000 produk konsumen impor yang berbeda di pelabuhan masuk.

Komisi juga telah proaktif dalam melanjutkan inspeksi. Seperti yang dilaporkan dalam Rapat Tahunan ICPHSO pekan lalu, pada tahun 2022, CPSC melakukan inspeksi terhadap 975 fasilitas dan menerbitkan hampir 3.500 surat teguran pelanggaran. Sebanyak 57.000 unit produk konsumen ditarik dari situs e-commerce, dan para komisioner telah menerbitkan lima denda administratif dengan total $31 juta. Dalam hal penarikan produk, jumlah penarikan produk konsumen meningkat 32% pada tahun 2022 dibandingkan dengan angka tahun 2021. Komisi juga melaporkan total 250 penarikan sukarela dan 4.400 penyelidikan mendalam.

Jelas bahwa CPSC juga akan terus menggunakan media dan saluran publik untuk menyoroti pelaku yang tidak bertanggung jawab dan memberikan informasi keselamatan kepada masyarakat. Dalam presentasinya diICPHSO, CPSC mengungkapkan bahwa pengumuman penarikan produknya mendapatkan 1 miliar impresi, sementara kampanye pendidikan keselamatan dan posting media sosialnya masing-masing mendapatkan 100 juta dan 14 juta impresi.

Melalui tindakan-tindakannya pada tahun 2022, Komisi menunjukkan bagaimana mereka akan menggunakan siaran pers dan saluran lain untuk mendorong perusahaan-perusahaan mengambil tindakan.

Menyongsong tahun 2023

Pabrikan, distributor, dan pengecer produk konsumen disarankan untuk memperhatikan semua langkah yang diambil oleh CPSC, karena langkah-langkah tersebut berfungsi sebagai panduan bagi cara lembaga tersebut menafsirkan dan menegakkan tanggung jawab bisnis terhadap konsumen di masa depan. Hal ini merupakan tanda dari tren yang lebih luas menuju penegakan yang lebih ketat dan toleransi yang lebih rendah terhadap bisnis yang menurut Komisi tidak mematuhi persyaratan regulasi.

Badan tersebut saat ini sedang mengerjakan peraturan akhir terkait pagar tempat tidur portabel untuk dewasa, kendaraan off-road, gergaji meja, dan pakaian umum, serta sedang menyusun draf peraturan usulan mengenai generator portabel, tungku pemanas, baterai sel tombol, tempat tidur bayi, dan bantal menyusui.

Menavigasi semua peraturan dan aturan ini merupakan tantangan bagi setiap bisnis, sehingga penting untuk memanfaatkan semua sumber daya yang tersedia. Hal ini mungkin memerlukan keterlibatan ahli pihak ketiga dalam logistik penarikan produk, asuransi, kepatuhan regulasi, litigasi class action, dan perlindungan merek.

Tersedia banyak sumber daya lainnya, termasuk laporan State of the Nation Recall Index 2023 kami yang akan segera dirilis, di mana kami mengulas tren regulasi di lima industri, termasuk produk konsumen. Para ahli perlindungan merek kami (Chris Harvey, Amanda Combs, dan Matt Walker) akan mempratinjau laporan dan wawasannya selama webinar pada 1 Maret. Daftarkan diri Anda untuk bergabung dalam webinar State of the Nation Recall Index kami dan dapatkan edisi eksklusif laporan terbaru kamidi sini.

Daftar sekaranguntuk bergabung dengan kami dalam webinar Indeks Penarikan Kembali Negara dan dapatkan edisi eksklusif laporan terbaru kami.