La position proactive du CPSC en 2023

Par Chris Harvey – Vice-président, solutions de crise ; Amanda Combs – Consultante en rappel de produits ; et Matt Walker – Directeur du développement commercial

La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) a adopté une position plus stricte en matière d'application de la loi en 2022, indiquant clairement que les entreprises devaient signaler rapidement tout problème de sécurité, sous peine de poursuites judiciaires et d'amendes élevées. Cette approche s'est poursuivie en 2023, la Commission ayant récemment annoncé qu'une grande marque d'équipements de sport avait accepté de payer une amende civile de 19 millions de dollars.

La mission de la CPSC est de « sauver des vies et assurer la sécurité des familles en réduisant les risques déraisonnables de blessures et de décès liés aux produits de consommation ». Ce n'est pas une mince affaire quand on sait que, selon l'agence, 55 000 décès et 30 millions de blessures sont signalés chaque année aux États-Unis.

Lors dela réunion annuelle de l'Organisation internationale pour la santé et la sécurité des produits de consommation (ICPHSO)qui s'est tenue la semaine dernière à Orlando, la CPSC a fait part aux participants des dernières nouvelles et de ses projets pour l'année à venir.

En 2022, la Commission a adopté des règles définitives concernant les aimants, les rangements pour vêtements et les revêtements de fenêtres standard et sur mesure. Elle a également publié des propositions de règles concernant les barrières de lit portables pour adultes et les vêtements en général, et a pu contrôler plus de 62 000 produits de consommation importés différents aux points d'entrée.

La Commission s'est également montrée proactive en matière de reprise des inspections. Comme elle l'a indiqué lors de la réunion annuelle de l'ICPHSO la semaine dernière, en 2022, la CPSC a inspecté 975 établissements et émis près de 3 500 avis d'infraction. Au total, 57 000 unités de produits de consommation ont été retirées des sites de commerce électronique et les commissaires ont infligé cinq sanctions civiles pour un montant total de 31 millions de dollars. En ce qui concerne les rappels, le nombre de rappels de produits de consommation a augmenté de 32 % en 2022 par rapport à 2021. La Commission a également signalé un total de 250 rappels volontaires et 4 400 enquêtes approfondies.

Il est clair que la CPSC va également continuer à utiliser les médias et les canaux publics pour dénoncer les mauvais acteurs et fournir des informations de sécurité au public. Dans sa présentation àl'ICPHSO, elle a indiqué que ses annonces de rappel avaient recueilli 1 milliard d'impressions et que ses campagnes d'éducation à la sécurité et ses publications sur les réseaux sociaux avaient recueilli respectivement 100 millions et 14 millions d'impressions.

Par ses actions en 2022, la Commission a montré comment elle utiliserait les communiqués de presse et d'autres canaux pour inciter les entreprises à agir.

Perspectives pour 2023

Les fabricants, distributeurs et détaillants de produits de consommation doivent prendre note de toutes les mesures prises par la CPSC, car elles servent de guide quant à la manière dont l'agence pourrait interpréter et faire respecter les responsabilités des entreprises envers les consommateurs à l'avenir. Cela témoigne d'une tendance générale à un renforcement de l'application de la loi et à une tolérance moindre envers les entreprises qui, selon la Commission, ne se sont pas conformées aux exigences réglementaires.

L'agence travaille déjà sur les règles définitives concernant les barrières de lit portables pour adultes, les véhicules tout-terrain, les scies circulaires à table et les vêtements en général, et rédige actuellement des projets de règles sur les générateurs portables, les chaudières, les piles boutons, les berceaux et les coussins d'allaitement.

Il est difficile pour toute entreprise de s'y retrouver parmi toutes ces réglementations et règles. Il est donc important d'utiliser toutes les ressources disponibles. Cela peut nécessiter de faire appel à des experts tiers en matière de logistique de rappel, d'assurance, de conformité réglementaire, de recours collectifs et de protection de la marque.

De nombreuses autres ressources sont disponibles, notamment notre prochain rapport 2023 State of the Nation Recall Index, dans lequel nous nous penchons sur les tendances réglementaires dans cinq secteurs, dont celui des produits de consommation. Nos experts en protection des marques (Chris Harvey, Amanda Combs et Matt Walker) présenteront un aperçu du rapport et de ses conclusions lors d'un webinaire qui se tiendra le 1er mars. Inscrivez-vous pour participer à notre webinaire State of the Nation Recall Index et recevoir une édition exclusive de notre dernier rapportici.

Inscrivez-vous dès maintenantpour participer à notre webinaire sur l'indice de rappel de l'état de la nation et recevez une édition exclusive de notre dernier rapport.