La position proactive de la CPSC en 2023

Par Chris Harvey – Vice-président, solution de crise; Amanda Combs – consultante en rappel; et Matt Walker – directeur du développement des affaires

La Commission de la sécurité des produits de consommation (CPSC) a adopté une position d’application plus stricte en 2022, précisant clairement que les entreprises devaient signaler rapidement tout problème de sécurité, sous peine de poursuites judiciaires et d’amendes lourdes. Cette approche s’est poursuivie en 2023, la Commission ayant récemment annoncé qu’une grande marque d’équipement d’exercice avait accepté de payer une amende civile de 19 millions de dollars.

La mission de la CPSC est de « sauver des vies et de garder les familles en sécurité en réduisant le risque déraisonnable de blessures et de décès liés aux produits de consommation ». Ce n’est pas une mince affaire quand il y a 55 000 décès annuels et 30 millions de blessures signalés aux États-Unis, selon l’agence.

Lors de la réunion annuelle de cette année de l’Organisation internationale de la santé et de la sécurité des produits de consommation (ICPHSO) à Orlando la semaine dernière, la CPSC a partagé des mises à jour avec les participants ainsi que ses plans pour l’année à venir.

En 2022, la Commission a adopté des règles finales concernant les aimants, les unités de rangement de vêtements et les revêtements de fenêtres sur mesure et sur mesure. Il a également publié des règles proposées sur les rampes de lit portables pour adultes et les vêtements de tenue générale, et a pu filtrer plus de 62 000 produits de consommation importés différents aux points d’entrée.

La Commission a également été proactive pour reprendre les inspections. Comme ils l’ont rapporté lors de l’assemblée annuelle de l’ICPHSO la semaine dernière, en 2022, la CPSC a inspecté 975 établissements et émis près de 3 500 avis de violation. Un total de 57 000 unités de produits de consommation ont été retirées des sites de commerce électronique et les commissaires ont émis cinq pénalités civiles totalisant 31 millions de dollars. En ce qui concerne les rappels, le nombre de rappels de produits grand public a augmenté de 32% en 2022 par rapport aux chiffres de 2021. La Commission a également rapporté un total de 250 rappels volontaires et 4 400 enquêtes approfondies.

Il est clair que la CPSC continuera aussi d’utiliser les médias et les canaux publics pour dénoncer les acteurs malveillants et fournir des informations sur la sécurité au public. Lors de sa présentation à l’ICPHSO, elle a partagé que ses annonces de rappel avaient recueilli un milliard d’impressions et que ses campagnes d’éducation à la sécurité ainsi que ses publications sur les réseaux sociaux avaient respectivement obtenu 100 millions et 14 millions d’impressions.

Par ses actions en 2022, la Commission a démontré comment elle utiliserait les communiqués de presse et d’autres canaux pour inciter les entreprises à agir.

En regardant vers 2023

Les fabricants, distributeurs et détaillants de produits de consommation devraient prendre note de tous les mouvements de la CPSC, car ils servent de guide à la manière dont l’agence pourrait interpréter et faire respecter les responsabilités des entreprises envers les consommateurs à l’avenir. C’est le signe d’une tendance plus large vers une application plus stricte et une tolérance moindre envers les entreprises que la Commission estime ne pas avoir respecté les exigences réglementaires.

L’agence travaille déjà sur les règles finales concernant les rampes de lit portables pour adultes, les véhicules tout-terrain, les scies à table et les vêtements d’usage général, et rédige des règlements proposés sur les génératrices portables, les fournaises, les piles à pile à bouton, les berceaux et les oreillers d’allaitement.

Naviguer dans toutes ces réglementations et règles est un défi pour toute entreprise, il est donc important d’utiliser toutes les ressources disponibles. Cela peut nécessiter de faire appel à des experts tiers pour la logistique des rappels, l’assurance, la conformité réglementaire, les recours collectifs et la protection de la marque.

De nombreuses autres ressources sont disponibles, y compris notre prochain rapport 2023 State of the Nation Recall Index, où nous explorons les tendances réglementaires dans cinq industries, y compris les produits de consommation. Nos experts en protection de marque (Chris Harvey, Amanda Combs et Matt Walker) présenteront un aperçu du rapport et de ses analyses lors d’un webinaire le 1er mars. Inscrivez-vous pour participer à notre webinaire sur l’Indice de rappel de l’état de la nation et recevez ici une édition exclusive de notre dernier rapport.

Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à notre webinaire sur l’Indice de rappel de l’état de la nation et recevoir une édition exclusive de notre dernier rapport.