Penggunaan kontraktor jaringan yang telah diperiksa memiliki dampak material

Kontraktor yang tidak terverifikasi mungkin menawarkan untuk menyelesaikan pekerjaan perbaikan atau restorasi properti dengan biaya lebih murah, tetapi mempekerjakan tenaga kerja tanpa pengawasan yang terpercaya dari jaringan perbaikan dapat menimbulkan risiko tambahan — dan mungkin biaya yang lebih tinggi dalam jangka panjang. Bagian pertama dari seri blog ini menyoroti beberapa faktor risiko manusia; di sini, kami akan fokus pada risiko yang terkait dengan bahan bangunan yang digunakan. 

Kualitas dan pengadaan

Kebakaran tragis di Grenfell Tower pada tahun 2017, yang menewaskan 72 warga London dan melukai ratusan orang lainnya, menyoroti konsekuensi yang berpotensi fatal dari penggunaan bahan bangunan yang tidak sesuai atau berkualitas rendah. Penyelidikan selanjutnya terhadap peristiwa yang menelan banyak korban tersebut mengungkapkan bahwa bahan-bahan berbiaya rendah yang digunakan pada lapisan luar gedung tidak memenuhi persyaratan regulasi dan secara signifikan berkontribusi pada penyebaran api yang cepat. Pengawasan yang lebih baik terhadap proses konstruksi dan pemilihan bahan bangunan kemungkinan besar akan membatasi skala kerusakan akibat kebakaran. 

Pengawasan kualitas semacam itu merupakan keunggulan utama bekerja dengan kontraktor yang telah diseleksi oleh jaringan perbaikan asuransi. Manajemen memiliki latar belakang profesional yang kuat di bidang konstruksi dan berupaya memastikan para pekerja tidak mengabaikan standar keamanan dan ketahanan material — baik untuk mencegah kerugian di masa depan maupun untuk melindungi kesejahteraan manusia. 

Aspek kritis lainnya dari bahan-bahan yang diawasi oleh jaringan terverifikasi adalah proses pengadaan. Manajemen jaringan melindungi dari pembelian bahan bangunan melalui pasar gelap atau pasar abu-abu, di mana kualitas dan keandalan sulit diverifikasi. Selain itu, banyak jaringan mewajibkan agar bahan-bahan kontraktor diperoleh secara etis — diproduksi di lingkungan yang menghormati hak asasi manusia, menyediakan kondisi kerja yang aman dan sehat, membayar upah yang adil, dan menerapkan etika bisnis yang baik. Upaya jaringan perbaikan untuk memastikan kualitas dan pengadaan yang tepat mungkin berarti biaya bahan yang sedikit lebih tinggi di awal, tetapi biaya manusia yang mungkin timbul akibat mengabaikan perlindungan ini jauh lebih besar.

Jejak lingkungan

Menurut Dewan Bangunan Hijau Inggris (UK Green Building Council), sektor konstruksi bertanggung jawab atas 25% emisi karbon di negara tersebut. Industri ini berada di bawah tekanan untuk meningkatkan komitmennya terhadap keberlanjutan. Selain itu, banyak perusahaan — termasuk perusahaan asuransi — sangat fokus pada inisiatif lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) untuk membangun citra merek yang positif dan menerapkan nilai-nilai mereka demi kebaikan umat manusia dan planet ini. Seringkali, upaya ESG ini melibatkan penetapan target organisasi untuk pengurangan jejak karbon, dan berbagai pemangku kepentingan — regulator, dewan direksi, investor, karyawan, calon karyawan, dan masyarakat umum — menuntut pertanggungjawaban perusahaan.

Kontraktor bangunan mungkin memiliki niat baik dalam upaya mereka untuk mempromosikan keberlanjutan, tetapi banyak di antaranya adalah entitas kecil yang tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk menghadapi tantangan kompleks ini. Mereka tidak memiliki pengetahuan untuk mengidentifikasi bahan bangunan alternatif yang lebih ramah lingkungan yang layak atau daya beli untuk memperolehnya dengan harga yang wajar. Sumber daya terpusat dari jaringan yang dikelola dapat menawarkan keunggulan strategis tertentu di sini. Jaringan terkemuka memiliki ahli keberlanjutan dan sumber daya untuk mendukung kontraktor dan asuransi dalam mengurangi dampak lingkungan dari pekerjaan perbaikan dan klaim properti, serta mengejar tujuan emisi mereka. 

Sebagai contoh, solusi perbaikan properti Sedgwick di Inggris baru-baru ini memperkenalkan kalkulator nilai karbon yang menghitung emisi dari perbaikan bangunan pada klaim kerusakan properti. Alat ini menerapkan nilai emisi CO2 pada bahan, tenaga kerja, dan peralatan secara per baris, membantu asuransi memahami tidak hanya biaya finansial setiap perbaikan, tetapi juga dampaknya terhadap lingkungan. Data yang dihitung ini menyederhanakan strategi kompensasi dan dirancang untuk membantu pelanggan mengevaluasi dampak memilih alternatif yang lebih ramah lingkungan dalam upaya mencapai tujuan net-zero mereka. Ini adalah jenis sumber daya inovatif yang tidak akan dapat diakses oleh kontraktor independen (dan banyak perusahaan asuransi) tanpa memanfaatkan jaringan perbaikan yang dikelola. (Untuk informasi lebih lanjut tentang mengurangi dampak lingkungan dari klaim properti, lihat posting sebelumnya rekan kami di blog.)

Masalah lingkungan tambahan yang mengkhawatirkan adalah praktik yang dikenal sebagai "fly-tipping," yaitu pembuangan limbah secara ilegal di tanah atau perairan yang tidak memiliki izin untuk menerimanya. Sayangnya, beberapa kontraktor membuang limbah konstruksi dengan cara ini untuk menghemat waktu dan biaya yang terkait dengan pembuangan limbah yang aman dan tepat. Jaringan perbaikan yang dikelola bekerja untuk memastikan kontraktor mereka tidak terlibat dalam praktik fly-tipping — sebaliknya, mereka mengalokasikan biaya yang cukup untuk memastikan pembuangan limbah yang tepat.

Memberikan nilai yang sesungguhnya

Harga, tentu saja, merupakan faktor penting dalam memilih mitra kontraktor untuk pekerjaan perbaikan, tetapi bukan satu-satunya faktor yang perlu dipertimbangkan. Dengan meningkatnya biaya tenaga kerja dan bahan baku, perkiraan biaya perbaikan yang jauh di bawah tarif pasar saat ini kemungkinan besar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. 

Asuransi dan pemilik properti harus menggunakan kebijaksanaan tambahan dalam memilih mitra yang sejalan dengan nilai-nilai mereka dan akan menggunakan bahan berkualitas untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Memilih kontraktor yang telah diverifikasi dan tergabung dalam jaringan yang dikelola dengan baik memberikan peluang terbesar untuk pekerjaan diselesaikan dengan benar, dengan harga yang wajar, dan dengan cara yang melindungi baik sumber daya manusia maupun alam.

>Pelajari lebih lanjut— baca tentang solusi perbaikan komersial Sedgwick (yang hanya menggunakan kontraktor berlisensi dan terverifikasi)untuk Inggris dan AS .