O uso de prestadores de serviços de rede aprovados tem impacto material

9 de janeiro de 2024

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Por Ian McLennan, Diretor de Relacionamento, Sedgwick, Reino Unido

Empreiteiros não credenciados podem se oferecer para concluir um trabalho de reparo ou restauração de uma propriedade por menos dinheiro, mas a contratação de comerciantes sem a supervisão confiável de uma rede de reparos traz riscos adicionais - e possivelmente custos mais altos no longo prazo. A primeira parte de nossa série no blog destacou alguns dos fatores de risco humanos; aqui, vamos nos concentrar nos riscos relacionados aos materiais de construção usados. 

Qualidade e fornecimento

O trágico incêndio da Grenfell Tower em 2017, no qual 72 londrinos perderam a vida e centenas de outros ficaram feridos, destacou as consequências potencialmente terríveis do uso de materiais de construção inadequados ou de qualidade inferior. Investigações posteriores sobre o evento de vítimas em massa revelaram que os materiais de baixo custo usados no revestimento da torre não estavam em conformidade com os requisitos regulamentares e contribuíram significativamente para a rápida propagação do incêndio. Uma melhor supervisão do processo de construção e da seleção dos materiais de construção provavelmente teria limitado o escopo dos danos causados pelo incêndio. 

Esse tipo de supervisão de qualidade é uma das principais vantagens de trabalhar com empreiteiras avaliadas por uma rede de reparos de seguros. A gerência tem uma sólida formação profissional em construção e trabalha para garantir que os comerciantes não economizem no que diz respeito à segurança e à durabilidade dos materiais, tanto para evitar perdas futuras quanto para proteger o bem-estar humano. 

Outro aspecto crítico dos materiais que as redes examinadas supervisionam é o fornecimento. O gerenciamento da rede protege contra a compra de materiais de construção por meio de mercados negros ou cinzentos, onde a qualidade e a confiabilidade são difíceis de verificar. Além disso, muitas redes exigem que os materiais dos empreiteiros sejam de origem ética, ou seja, fabricados em ambientes que respeitem os direitos humanos, ofereçam condições de trabalho seguras e saudáveis, paguem salários justos e pratiquem uma ética comercial sólida. Os esforços das redes de reparos para garantir a qualidade e o fornecimento adequados podem significar custos de materiais um pouco mais altos no início, mas o possível custo humano de negligenciar essas proteções é muito maior.

Pegada ambiental

De acordo com o Green Building Council do Reino Unido, a construção é responsável por 25% das emissões de carbono do país. O setor está sob pressão para aumentar seu compromisso com a sustentabilidade. Além disso, muitas corporações - incluindo as seguradoras - estão fortemente focadas em iniciativas ambientais, sociais e de governança para construir a boa vontade da marca e colocar seus valores em prática para o bem da humanidade e do planeta. Muitas vezes, esses esforços de ESG envolvem o estabelecimento de metas organizacionais para a redução da pegada de carbono, e uma série de partes interessadas - órgãos reguladores, conselhos, investidores, funcionários, candidatos a emprego e o público em geral - está exigindo a prestação de contas das empresas.

As empreiteiras de construção podem estar bem-intencionadas em fazer sua parte para promover a sustentabilidade, mas muitas são pequenas entidades sem amplos recursos para enfrentar esse complexo desafio. Elas não têm o know-how para identificar materiais de construção alternativos mais ecológicos viáveis ou o poder de compra para adquiri-los por preços razoáveis. Os recursos centralizados de uma rede gerenciada podem oferecer uma vantagem estratégica especial nesse caso. As principais redes têm especialistas em sustentabilidade e recursos para dar suporte a empreiteiras e seguradoras na redução do impacto ambiental de trabalhos de reparo e sinistros de propriedades e na busca de suas metas de emissões. 

Por exemplo, as soluções de reparo da Sedgwick no Reino Unido introduziram recentemente uma calculadora de valor de carbono que quantifica as emissões de reparos de construção em sinistros de danos à propriedade. A ferramenta aplica valores de emissões de CO2 a materiais, mão de obra e instalações em uma base por linha, ajudando as seguradoras a entender não apenas o custo financeiro de cada reparo, mas também seu impacto ambiental. Os dados calculados simplificam as estratégias de compensação e foram projetados para ajudar os clientes a avaliar o impacto da opção por alternativas mais ecológicas na busca de suas metas de zero líquido. Esse é o tipo de recurso inovador ao qual os prestadores de serviços independentes (e muitas seguradoras) não teriam acesso sem a utilização de uma rede de reparos gerenciada. (Para saber mais sobre como reduzir o impacto ambiental dos sinistros de propriedade, consulte a postagem anterior de nossos colegas no blog).

Uma preocupação ambiental adicional é a prática preocupante conhecida como "fly-tipping", ou seja, o despejo ilegal de materiais residuais em terra ou em água sem licença para aceitá-los. Lamentavelmente, algumas empreiteiras descartam inadequadamente os resíduos de construção dessa forma para economizar o tempo e os custos associados ao descarte seguro e adequado. As redes de reparo gerenciadas trabalham para garantir que seus empreiteiros não se envolvam em descarte ilegal de resíduos - em vez disso, incluem custos adequados para permitir o descarte adequado de resíduos.

Fornecendo valor real

O preço é, obviamente, um fator importante na seleção de uma empreiteira parceira para um trabalho de reparo, mas não é o único fator que vale a pena considerar. Com o aumento dos custos de mão de obra e materiais, uma estimativa de reparo que esteja significativamente abaixo da taxa de mercado atual provavelmente é boa demais para ser verdade. 

As seguradoras e os proprietários de imóveis devem usar de mais critério na identificação de parceiros que se alinhem com seus valores e usem materiais de qualidade para realizar um trabalho de qualidade. Recorrer a empreiteiras avaliadas que pertençam a redes bem gerenciadas oferece a maior probabilidade de o trabalho ser bem feito, por um preço justo e de forma a proteger os recursos humanos e naturais.

> Saiba mais - Leia sobre as soluções de reparo comercial da Sedgwick (que utiliza apenas prestadores de serviços licenciados e aprovados) para o REINO UNIDO e EUA. mercados

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