Studi Kasus: Ketidakhadiran Tenaga Kerja

Tantangan

Pada Maret 2020, Kongres AS mengesahkan Undang-Undang Tanggapan Coronavirus Pertama untuk Keluarga (FFCRA), yang berlaku efektif pada 1 April. FFCRA mewajibkan sejumlah pemberi kerja untuk memberikan cuti kerja yang diperluas kepada karyawan secara sementara untuk alasan tertentu yang terkait dengan COVID-19. Sedikit sekali interpretasi dan panduan yang diberikan, sehingga pemberi kerja merasa bingung tentang cara mematuhi undang-undang baru ini dan mengelola cuti yang terkait.

Solusi

Sedgwick bekerja keras untuk memverifikasi perusahaan menengah dan klien entitas publik mana yang termasuk dalam cakupan FFCRA. Tim kepemimpinan absensi tenaga kerja bekerja sama dengan tim teknologi dan implementasi kami untuk dengan cepat mengonfigurasi cuti keluarga dan medis darurat (EFMLA) beserta kriteria kelayakannya dalam sistem klaim kami, dan menerapkannya pada program semua klien yang terdampak. Kami melatih klien dan rekan kerja operasional mengenai proses baru yang terdokumentasi untuk EFMLA tepat waktu untuk implementasi pada 1 April.

Hasil

Klien sangat berterima kasih atas bimbingan ahli yang diberikan oleh tim layanan klien dan kepatuhan kami selama masa yang penuh gejolak. Mereka mengapresiasi komunikasi proaktif dan sumber daya edukatif Sedgwick mengenai FFCRA, serta solusi cepat kami yang memungkinkan mereka untuk sepenuhnya mematuhi undang-undang dan mengelola permintaan cuti karyawan dengan efektif.

Pemberi kerja mengandalkan Sedgwick sebagai mitra tepercaya dalam mengelola absensi tenaga kerja di tengah lingkungan peraturan yang kompleks dan terus berubah.

Mengembangkan solusi FFCRA dalam waktu singkat

2 minggu

Didukung

128

Klien

Dikelola hampir

2,000

Kasus cuti darurat