RISIKO TEKNIS & KHUSUS | PELABUHAN DAN TERMINAL

Perusahaan ini mengklaim memiliki jangkauan ke setiap pelabuhan utama dan pusat pengangkutan barang melalui kereta api di seluruh dunia

Dengan memanfaatkan keahlian yang didasarkan pada pengalaman di bidang infrastruktur pelabuhan, peralatan, fasilitas khusus, sistem fender, pemecah gelombang, dermaga, dan marina, kami tahu cara menangani bahkan kasus kerugian yang paling rumit sekalipun.

Hubungi kami

Pelabuhan beroperasi dalam lingkungan komersial yang dinamis, di mana kerusakan dan penundaan perbaikan yang diakibatkannya dapat menimbulkan dampak finansial yang signifikan bagi pengirim barang, perusahaan angkutan, dan industri pendukung terkait. Dengan jaringan penilai klaim yang benar-benar global, kami berada dalam posisi yang unik untuk memberikan respons yang cepat dan terkoordinasi terhadap berbagai insiden di pelabuhan dan terminal — di mana pun dan kapan pun insiden tersebut terjadi. Tim risiko teknis dan khusus kami terdiri dari para ahli klaim yang memiliki pengalaman puluhan tahun dalam menangani kerugian besar di seluruh dunia.

Solusi menyeluruh

Setelah terjadi insiden kerugian di pelabuhan dan terminal, seorang anggota berpengalaman dari tim internasional kami — yang tersebar di 80 negara di enam benua — segera mengunjungi lokasi untuk melakukan survei awal. Kemudian, di bawah pengawasan kantor pusat kami di London, kami melibatkan para ahli yang sesuai untuk mengembangkan solusi yang tepat waktu dan efisien secara biaya, serta menyampaikan informasi yang tepat ke pasar yang relevan. Jika diperlukan, kami juga dapat melibatkan konsultan ahli untuk melakukan penyelidikan khusus di lokasi, termasuk analisis ketinggian gelombang, serta menyusun laporan kondisi terperinci mengenai peralatan penanganan muatan.

Selain mengidentifikasi kerusakan dan metode perbaikan yang sesuai, kami juga menyelidiki penyebab yang mendasarinya serta apakah kriteria desain telah dipenuhi dan/atau sesuai dengan lokasi tersebut. Para ahli kami juga dapat memberikan saran mengenai risiko kerusakan di masa depan yang disebabkan oleh perubahan iklim, serta melakukan survei risiko untuk perpanjangan polis asuransi.

Layanan yang berorientasi pada klien

Kami menerapkan pendekatan yang fleksibel dalam penanganan klaim guna memenuhi kebutuhan Anda. Kami berkomitmen untuk:

Mengidentifikasi semua pemangku kepentingan utama — serta menjalin komunikasi sejak awal dan sepanjang proses tersebut
Kehadiran tenaga ahli lokal dan pakar lainnya, sesuai dengan sifat kerugian yang terjadi, serta dengan persetujuan pihak yang menugaskan
Pelaporan langsung kepada perusahaan reasuransi, apabila diinstruksikan
Kepatuhan penuh terhadap peraturan asuransi setempat
Menyediakan keahlian kelas dunia dan pengawasan manajemen

Jenis-jenis klaim yang pernah kami tangani

Kerusakan akibat badai/kegagalan desain pemecah gelombang (termasuk tumpukan batu pecah, caisson, dan lapisan pelindung satu lapis yang saling mengunci)
Kerusakan pada dinding mahkota beton massal
Kerusakan pada dermaga bersejarah dan modern
Kerusakan atau kehancuran peralatan penanganan pelabuhan, termasuk derek gantry kontainer
Kerusakan pada instalasi bergerak bertiang tinggi yang dipandu rel selama kondisi badai
Kerusakan pada sistem fender tetap dan apung
Kegagalan jembatan penghubung dan sistem akses penumpang yang kompleks
Kerusakan pada bangunan bersejarah, termasuk bangunan yang terdaftar, dermaga, dan mercusuar
Kerusakan pada ponton marina baik yang tetap maupun yang mengapung, serta tiang jangkar dan rantai jangkarnya

Dukungan spesialis terpadu

Pelabuhan dan terminal tidak beroperasi secara terpisah; seringkali terdapat tumpang tindih dengan bidang kargo laut, asuransi badan kapal dan mesin, kapal rekreasi, kapal pesiar, serta bidang-bidang terkait lainnya. Contohnya antara lain:

Kegagalan peralatan di pelabuhan yang mengakibatkan kerusakan atau hilangnya muatan
Kerusakan yang disebabkan oleh badai pada marina, yang mengakibatkan kerusakan pada tempat tambatan dan ponton, sering kali disertai dengan tuntutan ganti rugi dari pemilik kapal

Berkat beragam solusi yang kami miliki serta jaringan ahli global yang tak tertandingi, kami dapat memanfaatkan keahlian para profesional klaim yang ahli di setiap bidang terkait dan memberikan pengalaman yang lancar bagi pemegang polis tanpa penundaan. Dengan pendekatan terintegrasi ini, kami dapat memastikan bahwa kerugian ditangani dengan cara yang tepat dan oleh orang yang tepat.

Temukan Pakar

Dari spesialis teknis hingga pemimpin industri, klik di sini untuk menemukan ahli dengan pengetahuan yang Anda butuhkan, di mana pun Anda membutuhkannya.

Mulai pencarian Anda