Navigeren op de tijdelijke huisvestingsmarkt als de ramp toeslaat

Rampen zoals overstromingen, branden, aardbevingen, tornado's en orkanen kunnen grote materiële schade veroorzaken, waardoor gezinnen plotseling hun huis moeten verlaten en tijdelijke huisvesting nodig hebben. Veel van deze ontheemden komen in aanmerking voor vergoeding van hun tijdelijke huisvesting en extra kosten via hun opstalverzekering. Onzeafdeling tijdelijke huisvestingzet zich in om te voorzien in de behoeften van deze groep, samen met de verzekeringsprofessionals en hulpverleners die voor hen zorgen. 

Rampzalige gebeurtenissen kunnen grote schade aanrichten aan de beschikbaarheid van lokale tijdelijke huisvesting. Maar zelfs onder normale omstandigheden is de markt voor tijdelijke huisvesting de afgelopen jaren steeds complexer geworden. Daarom is het steeds belangrijker om een deskundige partner aan uw zijde te hebben die de nuances van de markt begrijpt en beschikt over een uitgebreid netwerk waaruit geput kan worden. Hier belichten we enkele trends die van invloed zijn op de markt voor kortetermijnhuisvesting en de uitdagingen op het gebied van tijdelijke huisvesting die zich kunnen voordoen in de nasleep van een ramp.

Markttrends

De Amerikaanse verhuurmarkt is sinds COVID drastisch veranderd. Tijdens de pandemie vermeden mensen gedeelde ruimtes zoals hotels om niet ziek te worden. Het risico op ziekte, in combinatie met een wijdverbreid tekort aan hotelpersoneel, zorgde ervoor dat reizigers in plaats daarvan in vakantiehuizen verbleven, waardoor de vraag en de prijzen op websites zoals Airbnb en Vrbo aanzienlijk stegen. Veel gasten vonden vakantiehuizen comfortabeler en handiger voor hun gezinnen en huisdieren. 

Vandaag de dag kampen hotels nog steeds met personeelsproblemen en hebben ze als gevolg daarvan hun gastvrijheidsvoorzieningen teruggeschroefd. Uit gegevens blijkt dat reizigers die tijdens de pandemie gewend zijn geraakt aan vakantieverblijven, deze nog steeds verkiezen boven hotelovernachtingen. 

Tegelijkertijd zijn er verschillende factoren die het aanbod van vakantieverblijven beperken. De stijgende hypotheekrente en bouwkosten vormen momenteel een belemmering voor het bezit van huurwoningen. Bovendien voeren veel rechtsgebieden wetten in die huiseigenaren beperken in hun mogelijkheden om zonder de juiste vergunningen woningen voor korte termijn te verhuren. Dit werd een belangrijk probleem in New York City in september 2023, toen het gebied te maken kreeg met ernstige overstromingen als gevolg van de tropische storm Ophelia en ontheemde bewoners moeite hadden om tijdelijke huisvesting te vinden.

Veranderende getijden beïnvloeden tijdelijke huisvesting

De voorkeur van consumenten voor vakantieverblijven boven hotels kan uitdagingen met zich meebrengen als het gaat om de verzekeringsdekking van tijdelijke huisvesting. Steeds vaker vragen ontheemde polishouders (en verwachten zij van verzekeraars) vakantieverblijven in plaats van hotels in de onmiddellijke nasleep van schade aan hun woningen. Hierbij spelen drie kwesties een rol:

1. Vakantieverblijven zijn over het algemeen duurder dan hotels, vooral wanneer tijdelijke huisvestingspartners via hun gevestigde netwerken kortingen op hotels kunnen bedingen. Het gebruik van vakantieverblijven voor tijdelijke huisvesting leidt vaak tot hogere claimkosten.

2. Verzekeringen voor huiseigenaren kunnen vaste vergoedingen voorschrijven voor tijdelijke huisvesting en extra kosten van levensonderhoud. Verzekerden die kiezen voor vakantieverblijven in plaats van goedkopere opties, zullen hun vergoeding waarschijnlijk opgebruiken voordat hun beschadigde huizen weer bewoonbaar zijn.

3. Gezinnen die voor langere tijd hun beschadigde woning moeten verlaten, verhuizen doorgaans van tijdelijke noodhuisvesting naar een huis of appartement met een beperkte huurtermijn (6-12 maanden, enz.). Wanneer polishouders in eerste instantie in een vakantiehuisje verblijven in plaats van in een hotelkamer, hebben ze de neiging om zich daar te vestigen en willen ze niet verhuizen naar goedkopere huurwoningen, die mogelijk minder of dezelfde voorzieningen bieden. 

Als partner van de verzekeringssector op het gebied van tijdelijke huisvesting is het onze taak om op de hoogte te blijven van economische en consumententrends op de woningmarkt en de gevolgen daarvan voor onze verzekeringsklanten. Met onze kennis van kostenfactoren en psychografische gegevens kunnen we verzekeraars professioneel advies geven over hoe ze met deze kwesties kunnen omgaan en effectief kunnen communiceren met hun polishouders, zodat alle betrokken partijen het beste resultaat behalen. 

Branden op Maui: locatiespecifieke uitdagingen 

In augustus 2023 werd het Hawaiiaanse eiland Maui geteisterd door bosbranden, waarbij meer dan 100 mensen omkwamen, meer dan 2000 gebouwen werden verwoest, ongeveer 5,5 miljard dollar aan schade werd aangericht en meer dan 7000 mensen dakloos werden. Er was (en is maanden later nog steeds) een dringende behoefte aan tijdelijke huisvesting voor de ontheemde inwoners van Maui.

De huisvestingscrisis op Maui na de bosbranden is nog verergerd door factoren die veel verder gaan dan de gebruikelijke uitdagingen bij een CAT-gebeurtenis. Het hele eiland is ongeveer 1880 vierkante kilometer groot en reizen tussen de eilanden is niet eenvoudig, waardoor de beschikbare middelen beperkt zijn. Omdat Maui een luxe toeristische bestemming is, zijn de hotelprijzen hoog. Bovendien bestaat een groot percentage van de woningen op Maui uit vakantieverblijven, en veel huiseigenaren aarzelden om zich vast te leggen op gasten voor langere termijn uit angst om inkomsten uit het hoogseizoen te mislopen. (Financiële prikkels van verschillende overheidsinstanties helpen in dit opzicht.) 

Ondanks de vele obstakels heeft het tijdelijke huisvestingsteam van Sedgwick honderden ontheemde inwoners van Maui geholpen in hun tijd van nood. Dankzij onze 24/7 conciërgeservice, gevestigde relaties met hotelketens en een sterk netwerk van contacten in Hawaï, hebben we met meerdere verzekeraars samengewerkt om veilige korte- en langetermijnaccommodaties voor hun polishouders te regelen. Ons team heeft ook geholpen bij het opstellen van huurovereenkomsten voor tientallen gezinnen, zodat zij kunnen worden gehuisvest totdat hun huizen zijn herbouwd. Onze 27 jaar ervaring in tijdelijke huisvesting na rampen is ons goed van pas gekomen bij het vinden van creatieve oplossingen voor schijnbaar onoverkomelijke uitdagingen in de nasleep van de verwoestende bosbranden. 

Er voor de lange termijn

Bouwmaterialen moeten worden geïmporteerd vanuit het Amerikaanse vasteland of Azië. En in een omgeving waar velen strijden om beperkte middelen, kan de wederopbouw van structuren die bijdragen aan het economisch herstel van het eiland voorrang krijgen boven eengezinswoningen. 

Ongeacht hoe lang het herstel duurt, Sedgwick zet zich in om onze klanten en hun polishouders op Maui te ondersteunen. Als wij u van dienst kunnen zijn, neem dan contact op met ons team voor tijdelijke huisvesting via[email protected]of onze schade-experts via[email protected]. 

>Meer informatie— bekijk deze video en lees deze flyer over de tijdelijke huisvestingsoplossingen van Sedgwick, en bezoek ons CAT-informatiecentrum om onze oplossingen voor rampenplanning en -respons te ontdekken.