Menavigasi pasar perumahan sementara saat bencana melanda

Bencana alam seperti banjir, kebakaran, gempa bumi, tornado, dan badai dapat menyebabkan kerusakan properti yang luas — mendadak memaksa keluarga-keluarga keluar dari rumah mereka dan membutuhkan tempat tinggal sementara. Banyak dari mereka yang terpaksa mengungsi berhak mendapatkan penggantian biaya tempat tinggal sementara dan biaya hidup tambahan melalui polis asuransi properti mereka;divisi tempat tinggal sementarakami berkomitmen untuk melayani kebutuhan populasi ini, bersama dengan profesional asuransi dan petugas darurat yang merawat mereka. 

Peristiwa bencana dapat menimbulkan kerusakan parah pada ketersediaan perumahan sementara lokal. Namun, bahkan dalam kondisi normal, pasar perumahan sementara telah menjadi semakin kompleks dalam beberapa tahun terakhir — menjadikan pentingnya memiliki mitra ahli yang memahami nuansa industri ini dan memiliki jaringan yang sudah teruji untuk diandalkan. Di sini, kami akan menyoroti beberapa tren yang memengaruhi pasar perumahan jangka pendek dan tantangan perumahan sementara yang mungkin muncul pasca bencana.

Tren pasar

Pasar sewa properti di Amerika Serikat telah mengalami perubahan drastis sejak pandemi COVID-19. Selama pandemi, orang-orang menghindari ruang bersama seperti hotel untuk menghindari tertular penyakit. Risiko tertular penyakit, ditambah dengan kekurangan tenaga kerja di hotel secara luas, mendorong para pelancong untuk memilih menginap di properti sewa liburan — yang secara signifikan meningkatkan permintaan dan tarif di platform seperti Airbnb dan Vrbo. Banyak tamu menemukan bahwa properti sewa lebih nyaman dan praktis untuk keluarga dan hewan peliharaan mereka. 

Saat ini, hotel-hotel masih menghadapi masalah tenaga kerja dan telah mengurangi fasilitas layanan mereka sebagai akibatnya. Data menunjukkan bahwa para pelancong yang terbiasa dengan penyewaan akomodasi liburan selama pandemi terus lebih memilihnya daripada menginap di hotel. 

Pada saat yang sama, beberapa faktor menghambat ketersediaan pasokan properti sewa liburan. Kenaikan suku bunga hipotek dan biaya konstruksi saat ini menciptakan hambatan bagi kepemilikan properti sewa. Selain itu, banyak wilayah menerapkan undang-undang yang membatasi kemampuan pemilik rumah untuk mengoperasikan properti sewa jangka pendek tanpa izin yang sesuai. Hal ini menjadi masalah serius di Kota New York pada September 2023, ketika wilayah tersebut dilanda banjir parah akibat Badai Tropis Ophelia dan warga yang terpaksa mengungsi kesulitan menemukan tempat tinggal sementara.

Perubahan pasang surut mempengaruhi perumahan sementara.

Preferensi konsumen terhadap penyewaan akomodasi liburan daripada hotel dapat menimbulkan tantangan dalam hal cakupan asuransi untuk akomodasi sementara. Semakin banyak pemegang polis yang terpaksa mengungsi meminta (dan mengharapkan perusahaan asuransi menyediakan) akomodasi penyewaan liburan daripada hotel dalam waktu singkat setelah kerusakan pada rumah mereka. Masalahnya di sini tiga kali lipat:

1. Sewa liburan umumnya lebih mahal daripada hotel — terutama ketika mitra penyedia akomodasi sementara dapat memperoleh diskon hotel melalui jaringan yang sudah mereka bangun. Penggunaan sewa liburan untuk akomodasi sementara seringkali meningkatkan biaya klaim.

2. Polis asuransi pemilik rumah mungkin menetapkan batas tertentu untuk penggantian biaya tempat tinggal sementara dan biaya hidup tambahan. Pemegang polis yang memilih penyewaan liburan daripada opsi yang lebih hemat biaya kemungkinan akan menghabiskan batas penggantian mereka sebelum rumah mereka yang rusak dapat dihuni kembali.

3. Keluarga yang akan tinggal di luar rumah mereka yang rusak untuk periode yang lama umumnya beralih dari perumahan darurat jangka pendek ke rumah atau apartemen dengan sewa jangka waktu terbatas (6-12 bulan, dll.). Ketika pemegang polis memulai tinggal di penyewaan liburan daripada kamar hotel, mereka cenderung menetap dan tidak ingin pindah ke properti sewa yang lebih hemat biaya, yang mungkin menawarkan fasilitas yang sama atau lebih sedikit. 

Sebagai mitra perumahan sementara bagi industri asuransi, salah satu peran kami adalah memantau tren ekonomi dan konsumen di pasar perumahan serta dampaknya terhadap klien asuransi kami. Dengan pemahaman tentang faktor biaya dan psikografis, kami dapat memberikan panduan profesional kepada perusahaan asuransi tentang cara mengatasi masalah ini dan berkomunikasi secara efektif dengan pemegang polis mereka untuk memastikan hasil terbaik bagi semua pihak yang terlibat. 

Kebakaran di Maui: Tantangan yang spesifik berdasarkan lokasi 

Pada Agustus 2023, kebakaran hutan melanda Pulau Maui di Hawaii — menewaskan lebih dari 100 orang, menghancurkan lebih dari 2.000 bangunan, menyebabkan kerugian sekitar $5,5 miliar, dan membuat lebih dari 7.000 orang kehilangan tempat tinggal. Perumahan sementara bagi penduduk Maui yang terpaksa mengungsi (dan, berbulan-bulan kemudian, masih) menjadi kebutuhan mendesak.

Krisis perumahan pasca kebakaran hutan di Maui semakin parah akibat faktor-faktor yang jauh melebihi tantangan standar peristiwa bencana alam (CAT). Pulau ini memiliki luas sekitar 730 mil persegi (1.880 kilometer persegi), dan perjalanan antar pulau tidak mudah, sehingga sumber daya yang tersedia sangat terbatas. Karena Maui merupakan destinasi wisata mewah, tarif hotel di sana sangat mahal. Selain itu, sebagian besar properti perumahan di Maui merupakan penyewaan liburan, dan banyak pemilik rumah enggan menerima tamu jangka panjang karena khawatir kehilangan pendapatan dari musim liburan puncak. (Insentif keuangan yang disediakan oleh berbagai lembaga pemerintah membantu dalam hal ini.) 

Meskipun menghadapi banyak rintangan, tim perumahan sementara Sedgwick telah membantu ratusan warga Maui yang terpaksa mengungsi dalam masa sulit mereka. Berkat layanan concierge 24/7 kami, hubungan yang telah terjalin dengan jaringan hotel, dan jaringan kontak yang kuat di Hawaii, kami telah bekerja sama dengan beberapa perusahaan asuransi untuk menyediakan akomodasi aman jangka pendek dan jangka panjang bagi pemegang polis mereka. Tim kami juga telah membantu mengatur sewa untuk puluhan keluarga agar mereka dapat menetap hingga rumah mereka dibangun kembali. Pengalaman kami selama 27 tahun dalam perumahan sementara pasca-bencana telah membantu kami menemukan solusi kreatif untuk tantangan yang tampaknya tak teratasi setelah kebakaran hutan yang dahsyat. 

Bersedia untuk jangka panjang

Bahan bangunan harus diimpor dari daratan Amerika Serikat atau Asia. Dan dalam lingkungan di mana banyak pihak bersaing untuk sumber daya yang terbatas, pembangunan kembali struktur yang berkontribusi pada pemulihan ekonomi pulau mungkin akan diprioritaskan daripada rumah tunggal. 

Terlepas dari berapa lama proses pemulihan berlangsung, Sedgwick berkomitmen untuk selalu ada dan mendukung klien kami serta pemegang polis mereka di Maui. Jika kami dapat membantu Anda, silakan hubungi tim perumahan sementara kami di[email protected]atau penyesuai kerugian properti kami di[email protected]. 

>Pelajari lebih lanjut— tonton video ini dan baca brosur ini tentang solusi perumahan sementara Sedgwick, dan kunjungi pusat sumber daya CAT untuk menjelajahi solusi perencanaan dan tanggap bencana kami.