Velen op het noordelijk halfrond vieren de komst van de zomer, maar voor het zuidoosten van de V.S. en het Caribisch gebied luidt deze tijd van het jaar de gevaren van het Atlantische orkaanseizoen in. Sedgwick's repair solutions team heeft vele jaren ervaring in het helpen van huiseigenaren, bedrijven en vastgoedbeheerders bij het herstellen van residentiële en commerciële eigendommen na stormgerelateerde schade. Deze blog schetst de belangrijke rol van reparatie oplossingen in het schade- en herstelproces en proactieve stappen die bedrijven kunnen nemen voordat een ramp toeslaat zodat ze beter voorbereid zijn om catastrofes dit orkaanseizoen te doorstaan.
Voordelen van een partner voor reparatieoplossingen
Schade-experts spelen de rol van quarterback als het op claims aankomt. Onder normale omstandigheden jongleren ze met veel dingen, maar hun werkdruk is vooral hectisch als ze reageren op rampzalige gebeurtenissen en de daaruit voortvloeiende toevloed van dringende claims. Een groot deel van wat wij doen op het gebied van reparatieoplossingen is het ondersteunen van druk bezette schade-experts, zodat ze schadeclaims met reparaties op de rails kunnen houden en aan andere dringende behoeften kunnen voldoen. Uiteindelijk zorgt dit er niet alleen voor dat verzekeraars beter voor hun polishouders kunnen zorgen en de claimkosten onder controle kunnen houden, maar het zorgt er ook voor dat beschadigde woningen en bedrijfspanden gerepareerd worden met de hoogste kwaliteit en minimale vertragingen.
Specialisten op het gebied van reparatieoplossingen dienen voornamelijk als facilitator en projectmanager. We doen alles, van het fotograferen van de omvang van de schade en ervoor zorgen dat alle documentatie correct wordt gearchiveerd tot het regelen van statusvergaderingen met vastgoedbeheerders en het communiceren met reparatie-aannemers. We controleren ook of de schattingen in overeenstemming zijn met de industrierichtlijnen en de algemene voorwaarden van de vervoerder die de schade dekt. Gegevens van Sedgwick's repair solutions programma geven aan dat ons projecttoezicht en zorgvuldige beoordeling van schattingen en facturen besparingen van 5-18% opleveren voor onze partners.
Specialisten in reparatieoplossingen begrijpen de bouwindustrie en hebben relaties opgebouwd met aannemers die ervaring hebben met het repareren van beschadigde eigendommen. Sedgwick's Repair Solutions team onderhoudt een netwerk van meer dan 2.200 gekwalificeerde en erkende aannemers in de VS die commerciële en residentiële reparaties uitvoeren voor de verzekeringssector. Deze partnerschappen helpen om een snelle en hoogwaardige service voor polishouders te vergemakkelijken; dit is vooral belangrijk na een CAT-gebeurtenis, wanneer de vraag naar bouwleveranciers vaak groter is dan de beschikbaarheid.
Stappen om voorbereid te zijn op het CAT-seizoen
Er zijn belangrijke en proactieve stappen die bedrijven kunnen nemen om voorbereid te zijn op een mogelijke ramp als gevolg van het weer. We raden elk bedrijf ten zeerste aan om regelmatig hun verzekeringspolissen te herzien om er zeker van te zijn dat ze up-to-date zijn en de behoeften van de huidige staat van de organisatie weerspiegelen. De naderende komst van het jaarlijkse orkaanseizoen is een goed moment om deze herziening uit te voeren.
Daarnaast moeten bedrijven een noodplan hebben voordat het CAT-seizoen begint. Vaak worden deze plannen op de lange baan geschoven tot het tijd is om de verzekering te vernieuwen, maar ze zijn te belangrijk om ze zo lang onbewaakt te laten. De noodplannen van je bedrijf moeten de best practices uit de sector voor rampen zoals orkanen bevatten en in overeenstemming zijn met de specifieke voorwaarden van je verzekeraar. Tijdens het herstel van orkaan Ian zijn we helaas een paar reparatieprojecten tegengekomen waarbij opnieuw moest worden onderhandeld over de T&C met aannemers. Dit zorgde uiteindelijk voor vertragingen en wrijving in het claimproces. We moedigen bedrijven ook aan om een voorkeursleverancier van reparatieoplossingen in hun plannen op te nemen; hierdoor kan de leverancier al bij de eerste kennisgeving van verlies (FNOL) betrokken worden bij claims. Tot slot moeten vastgoed- en facilitair managers zich vertrouwd maken met de geschetste noodplannen en een duidelijk begrip hebben van hoe ze deze op de juiste manier moeten naleven en uitvoeren.
Het hebben van gedegen noodplannen en een actueel beleid voorafgaand aan een ramp biedt duidelijke voordelen voor het minimaliseren van bedrijfsonderbreking en het versnellen van herstel en resolutie.
Caring counts
Deel uitmaken van Sedgwick's repair solutions team laat me toe mijn grootste passie te vervullen, namelijk mensen helpen. Mijn grootvader had een reparatie- en verbouwingsbedrijf, dus ik ben al met dit soort werk bezig sinds ik oud genoeg was om een verfkwast vast te houden. Mijn familieband, in combinatie met mijn diensttijd in het Amerikaanse leger, gaf me een waardering voor hoezeer goed werkende huizen en bedrijfsfaciliteiten bijdragen aan mensen die zich heel en veilig voelen. Ons team speelt een cruciale rol om mensen na een verlies zo snel mogelijk uit slechte woon- en werkomstandigheden te halen en een gevoel van normaliteit te herstellen.
Naast het assisteren van polishouders ondersteunen we ook vervoerders, schade-experts en restauratie-aannemers bij het goed uitvoeren van hun werk. Door toezicht te houden op projecten, relaties op te bouwen, het leggen van contacten te vergemakkelijken, efficiëntie te bevorderen en kwaliteit en prijsstelling te controleren, stellen we verschillende belanghebbenden bij claims in staat om te doen waar ze goed in zijn. Het mogelijk maken van een hoog prestatieniveau gedurende de hele levenscyclus van elke claim die we behandelen, levert een enorm rendement op voor de polishouders die we van dienst zijn en hun beschadigde eigendommen - en geeft ons een dankbaar gevoel van voldoening in ons werk.
Als onderdeel van het ecosysteem van Sedgwick kunnen we naadloos samenwerken met onze interne specialisten in schadeafhandeling, forensische engineering, bouwadvies, tijdelijke huisvesting en andere disciplines om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van polishouders en de eigendommen die we repareren. In lijn met de bedrijfsfilosofie caring counts werken we samen om claims op te lossen, processen te stroomlijnen en uitmuntendheid te leveren. Wat het orkaanseizoen ook brengt, we zijn bereid om ons volledige scala aan diensten in te zetten om huiseigenaren en bedrijven te helpen de storm te doorstaan en om onze klanten en hun polishouders te laten zien hoeveel caring counts.
> Lees meer - lees meer over Sedgwick's reparatie oplossingen voor de Amerikaanse markt; bezoek sedgwickrepair.com voor informatie voor huiseigenaren, bedrijfseigenaren, aannemers en verzekeringsprofessionals; en raadpleeg ons CAT resource center voor de laatste informatie
Tags: catastrofes, commercieel, Schade, Property, Property damage, reparatie, reparatienetwerk, reparatieoplossingen, rampen doorstaan