Preparados para reparações comerciais: apoiando as empresas nesta temporada de CAT

Muitos no hemisfério norte estão a celebrar a chegada do verão, mas para as regiões sudeste dos EUA e do Caribe, esta época do ano traz os perigos da temporada de furacões no Atlântico. A equipa de soluções de reparação da Sedgwicktem muitos anos de experiência a ajudar proprietários, operadores comerciais e gestores imobiliários a restaurar propriedades residenciais e comerciais após danos causados por tempestades. Este blogue irá destacar o importante papel das soluções de reparação no processo de reclamações e restauração, bem como as medidas proativas que as empresas podem tomar antes que ocorra um desastre, para que estejam mais bem preparadas para enfrentar catástrofes nesta temporada de furacões.

Benefícios de um parceiro de soluções de reparação

Os avaliadores desempenham o papel de quarterback quando se trata de sinistros. Eles lidam com muitas coisas em circunstâncias normais, mas a sua carga de trabalho é especialmente intensa quando respondem a eventos catastróficos e ao consequente afluxo de sinistros urgentes. Grande parte do que fazemos em soluções de reparação é apoiar os avaliadores ocupados, para que possam manter os sinistros envolvendo reparações em dia e atender a outras necessidades urgentes. Em última análise, isso não só ajuda as seguradoras a cuidar melhor dos seus segurados, controlando os custos dos sinistros, mas também garante que as propriedades residenciais e comerciais danificadas recebam reparações da mais alta qualidade com o mínimo de atrasos.

Os especialistas em soluções de reparação atuam principalmente na facilitação e gestão de projetos. Fazemos tudo, desde fotografar a extensão dos danos e garantir que toda a documentação seja devidamente arquivada até organizar reuniões de status com os gestores de propriedades e comunicar-nos com os empreiteiros de reparação. Também verificamos se as estimativas estão de acordo com as diretrizes do setor, bem como com os termos e condições (T&C) exigidos pela seguradora que cobre o sinistro. Os dados do programa de soluções de reparação da Sedgwick indicam que a nossa supervisão de projetos e revisões cuidadosas de orçamentos e faturas geram economias de 5 a 18% para as nossas seguradoras parceiras.

Os especialistas em soluções de reparação compreendem o setor da construção civil e estabeleceram relações com empreiteiros experientes na reparação de propriedades danificadas. A equipa de soluções de reparação da Sedgwick mantém umarede de reparação geridapor mais de 2200 empreiteiros qualificados e credenciados em todos os Estados Unidos, que realizam reparações comerciais e residenciais para o setor de seguros. Estas parcerias ajudam a facilitar um serviço rápido e de alta qualidade para os segurados, o que é especialmente importante após um evento CAT, quando a procura por fornecedores de construção tende a superar a disponibilidade.

Passos para a preparação para a temporada CAT

Existem medidas críticas e proativas que as empresas podem tomar para se prepararem para a possibilidade de um desastre relacionado com o clima. Recomendamos vivamente que todas as empresas revisem regularmente as suas apólices de seguro para garantir que estão atualizadas e refletem as necessidades do estado atual da organização. A chegada iminente da temporada anual de furacões é um ótimo lembrete e um momento oportuno para realizar essa revisão.

Além disso, as empresas devem ter um plano de emergência em vigor antes da temporada de CAT. Muitas vezes, esses planos são relegados a segundo plano até a hora da renovação do seguro, mas são importantes demais para serem deixados de lado por tanto tempo. Os planos de emergência da sua empresa devem incluir as melhores práticas do setor para desastres como furacões e estar alinhados com os termos e condições específicos da sua seguradora. Durante os esforços de recuperação do furacão Ian, infelizmente nos deparamos com alguns projetos de reparos em que os termos e condições tiveram que ser renegociados com os empreiteiros no meio do processo. Isso acabou causando atrasos e criando atritos no processo de sinistros. Também incentivamos as empresas a nomear um fornecedor preferencial de soluções de reparação nos seus planos; isso permite que o parceiro fornecedor se envolva nos pedidos de indemnização logo na primeira notificação de sinistro (FNOL). Por fim, os gestores de propriedades e instalações devem familiarizar-se com os planos de emergência descritos e ter uma compreensão clara de como cumpri-los e executá-los adequadamente.

Ter planos de emergência completos e políticas atualizadas antes de uma catástrofe oferece vantagens distintas para minimizar a interrupção dos negócios e acelerar a restauração e a resolução.

Caring counts

Fazer parte da equipa de soluções de reparação da Sedgwick permite-me realizar a minha maior paixão, que é ajudar as pessoas. O meu avô era proprietário de uma empresa de reparação e remodelação, por isso estou envolvido neste tipo de trabalho desde que tenho idade suficiente para segurar um pincel. A minha ligação familiar, combinada com o meu serviço nas Forças Armadas dos EUA, fez-me perceber o quanto casas e instalações comerciais em bom estado contribuem para que as pessoas se sintam completas e seguras. A nossa equipa desempenha um papel fundamental em tirar as pessoas de condições de vida e de trabalho precárias o mais rápido possível após uma perda e restaurar uma sensação de normalidade.

Além de ajudar os segurados, também apoiamos as seguradoras, os peritos e os empreiteiros de restauração a fazerem bem o seu trabalho. Ao supervisionar projetos, construir relações, facilitar conexões, promover a eficiência e analisar a qualidade e os preços, permitimos que as várias partes interessadas em sinistros façam o que fazem de melhor. Capacitar um alto nível de desempenho ao longo do ciclo de vida de cada sinistro com o qual lidamos gera retornos enormes para os segurados que atendemos e suas propriedades danificadas — e nos traz uma gratificante sensação de satisfaçãoprofissional.

Como parte do ecossistema de sinistros da Sedgwick, podemos trabalhar em perfeita sintonia com os nossos colegas especialistas internos em avaliação de perdas,engenharia forense,consultoria de construção,alojamento temporárioe outras disciplinas para atender às diversas necessidades dos segurados e das propriedades que estamos a reparar. Em linha comcaring counts da empresa, colaboramos para manter os sinistros em direção à resolução, simplificar os processos e oferecer excelência. Seja o que for que esta temporada de furacões traga, estamos preparados para oferecer toda a nossa gama de serviços para ajudar proprietários e empresas a enfrentar a tempestade e mostrar aos nossos clientes e seus segurados o quanto caring counts.

> Saiba mais — leia sobre as para o mercado dos EUA; visite para o mercado dos EUA; visite sedgwickrepair.com para obter recursos para proprietários de imóveis, empresários, empreiteiros e profissionais de seguros; e consulte o nossocentro de recursos CAT para obter as informações mais recentes.