Bereit für gewerbliche Reparaturen: Unterstützung für Unternehmen in dieser CAT-Saison

Viele Menschen auf der Nordhalbkugel feiern den Beginn des Sommers, doch für den Südosten der USA und die Karibik läutet diese Jahreszeit die Gefahren der atlantischen Hurrikansaison ein. Das Team für Sanierungslösungen von Sedgwickverfügt über langjährige Erfahrung darin, Hausbesitzern, Geschäftsinhabern und Immobilienverwaltern bei der Wiederherstellung von Wohn- und Gewerbeimmobilien nach Sturmschäden zu helfen. In diesem Blogbeitrag wird die wichtige Rolle von Sanierungslösungen im Schaden- und Wiederherstellungsprozess erläutert und es werden proaktive Maßnahmen vorgestellt, die Unternehmen ergreifen können, bevor eine Katastrophe eintritt, um besser auf die Herausforderungen dieser Hurrikansaison vorbereitet zu sein.

Benefits eines Partners für Reparaturlösungen

Schadensregulierer übernehmen bei Schadensfällen die Rolle des Spielmachers. Schon unter normalen Umständen haben sie alle Hände voll zu tun, doch besonders hektisch wird es, wenn sie auf Katastrophenereignisse und den daraus resultierenden Ansturm dringender Schadensfälle reagieren müssen. Ein wesentlicher Teil unserer Arbeit im Bereich Reparaturlösungen besteht darin, die stark ausgelasteten Schadensregulierer zu unterstützen, damit sie Schadensfälle mit Reparaturbedarf im Griff behalten und sich um andere dringende Aufgaben kümmern können. Letztendlich hilft dies nicht nur den Versicherungsgesellschaften, ihre Versicherungsnehmer besser zu betreuen und gleichzeitig die Schadenskosten zu kontrollieren, sondern stellt auch sicher, dass beschädigte Wohn- und Gewerbeimmobilien mit minimalen Verzögerungen und in höchster Qualität repariert werden.

Spezialisten für Reparaturlösungen übernehmen vor allem Aufgaben im Bereich der Koordination und des Projektmanagements. Wir kümmern uns um alles – von der fotografischen Dokumentation des Schadensumfangs über die ordnungsgemäße Ablage aller Unterlagen bis hin zur Organisation von Statusbesprechungen mit Immobilienverwaltern und der Kommunikation mit den Reparaturunternehmen. Außerdem überprüfen wir, ob die Kostenvoranschläge den Branchenrichtlinien sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des für den Schaden zuständigen Versicherers entsprechen. Daten aus dem Reparaturlösungen-Programm von Sedgwick zeigen, dass unsere Projektüberwachung und die sorgfältige Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen unseren Versicherungspartnern Einsparungen von 5 bis 18 % bringen.

Die Spezialisten für Reparaturlösungen kennen sich in der Baubranche bestens aus und verfügen über etablierte Beziehungen zu Bauunternehmern, die Erfahrung mit der Instandsetzung beschädigter Immobilien haben. Das Team für Reparaturlösungen von Sedgwick unterhält einverwaltetes Reparaturnetzwerkmit über 2.200 qualifizierten und zertifizierten Bauunternehmern in den gesamten USA, die im Auftrag der Versicherungsbranche Reparaturen an Gewerbe- und Wohngebäuden durchführen. Diese Partnerschaften tragen dazu bei, den Versicherungsnehmern einen schnellen und hochwertigen Service zu bieten; dies ist besonders wichtig nach einer Katastrophe, wenn die Nachfrage nach Bauunternehmen die verfügbaren Kapazitäten oft übersteigt.

Schritte zur Vorbereitung auf die CAT-Saison

Es gibt wichtige und proaktive Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können, um sich auf die Möglichkeit einer wetterbedingten Katastrophe vorzubereiten. Wir empfehlen jedem Unternehmen dringend, seine Versicherungspolicen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind und den aktuellen Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Der bevorstehende Beginn der jährlichen Hurrikansaison ist ein guter Anlass und der richtige Zeitpunkt, um diese Überprüfung durchzuführen.

Darüber hinaus sollten Unternehmen bereits vor Beginn der Katastrophensaison über einen Notfallplan verfügen. Oftmals werden diese Pläne auf die lange Bank geschoben, bis es an der Zeit ist, Versicherungen zu verlängern, doch sie sind zu wichtig, um sie so lange zu vernachlässigen. Die Notfallpläne Ihres Unternehmens sollten bewährte Verfahren der Branche für Katastrophen wie Hurrikane enthalten und mit den spezifischen Versicherungsbedingungen Ihres Versicherers in Einklang stehen. Während der Wiederaufbaumaßnahmen nach dem Hurrikan Ian stießen wir leider auf einige Reparaturprojekte, bei denen die Vertragsbedingungen mitten im Projekt mit den Auftragnehmern neu verhandelt werden mussten. Dies führte letztendlich zu Verzögerungen und Reibungsverlusten im Schadenbearbeitungsprozess. Wir empfehlen Unternehmen außerdem, in ihren Plänen einen bevorzugten Anbieter für Reparaturlösungen zu benennen; dadurch kann der Partner bereits bei der ersten Schadensmeldung (First Notice of Loss, FNOL) in den Schadenfall eingebunden werden. Schließlich müssen sich Immobilien- und Facility-Manager mit den dargelegten Notfallplänen vertraut machen und genau wissen, wie diese ordnungsgemäß einzuhalten und umzusetzen sind.

Die Erstellung umfassender Notfallpläne und aktueller Richtlinien im Vorfeld einer Katastrophe bietet deutliche Vorteile, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren und die Wiederherstellung sowie die Bewältigung der Situation zu beschleunigen.

Caring counts

Als Teil des Teams für Reparaturlösungen bei Sedgwick kann ich meiner größten Leidenschaft nachgehen: Menschen zu helfen. Mein Großvater hatte einen Reparatur- und Umbaubetrieb, daher bin ich mit dieser Art von Arbeit vertraut, seit ich alt genug war, einen Pinsel zu halten. Meine familiäre Verbundenheit mit dieser Branche, verbunden mit meinem Dienst beim US-Militär, hat mir bewusst gemacht, wie sehr gut instand gehaltene Wohn- und Geschäftsräume dazu beitragen, dass sich Menschen ganz und sicher fühlen. Unser Team spielt eine entscheidende Rolle dabei, Menschen nach einem Schaden so schnell wie möglich aus unzureichenden Wohn- und Arbeitsbedingungen zu befreien und ein Gefühl der Normalität wiederherzustellen.

Neben der Unterstützung unserer Versicherungsnehmer helfen wir auch Versicherungsgesellschaften, Schadensregulierern und Sanierungsunternehmen dabei, ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen. Indem wir Projekte betreuen, Beziehungen aufbauen, Kontakte vermitteln, Effizienz fördern sowie Qualität und Preisgestaltung überprüfen, ermöglichen wir es den verschiedenen Beteiligten im Schadenfall, das zu tun, was sie am besten können. Die Förderung eines hohen Leistungsniveaus über den gesamten Lebenszyklus jedes von uns betreuten Schadenfalls hinweg bringt enorme Vorteile für die von uns betreuten Versicherungsnehmer und ihre beschädigten Immobilien mit sich – und schenkt uns ein bereicherndes Gefühl derberuflichenZufriedenheit.

Als Teil des Sedgwick-Schadenbearbeitungsnetzwerks können wir nahtlos mit unseren internen Spezialisten aus den Bereichen Schadensregulierung,forensische Technik,Bauberatung,Notunterkünfteund anderen Fachgebieten zusammenarbeiten, um den vielfältigen Bedürfnissen der Versicherungsnehmer und der von uns sanierten Immobilien gerecht zu werden. Im Einklang mit der Unternehmensphilosophie „caring counts “ arbeiten wir gemeinsam daran, Schadenfälle zügig zu bearbeiten, Prozesse zu optimieren und Spitzenleistungen zu erbringen. Was auch immer diese Hurrikansaison bringen mag – wir sind bereit, unser gesamtes Leistungsspektrum einzusetzen, um Hausbesitzern und Unternehmen zu helfen, den Sturm zu überstehen, und unseren Kunden sowie deren Versicherungsnehmern zu zeigen, wie sehr „ caring counts “ für uns gilt.

> Erfahren Sie mehr — Informieren Sie sich über die Reparaturlösungen für den US-Markt; besuchen Sie sedgwickrepair.com für Ressourcen für Hausbesitzer, Geschäftsinhaber, Bauunternehmer und Versicherungsfachleute; und informieren Sie sich in unseremCAT-Ressourcenzentrum über die neuesten Informationen