Preparados para reparaciones comerciales: apoyando a las empresas en esta temporada de CAT

Muchos en el hemisferio norte están celebrando la llegada del verano, pero para las regiones del sureste de Estados Unidos y el Caribe, esta época del año trae consigo los peligros de la temporada de huracanes en el Atlántico. El equipo de soluciones de reparación de Sedgwickcuenta con muchos años de experiencia ayudando a propietarios de viviendas, operadores comerciales y Daños a restaurar propiedades residenciales y comerciales tras los daños causados por las tormentas. En este blog se describe el importante papel que desempeñan las soluciones de reparación en el proceso de reclamación y restauración, así como las medidas proactivas que pueden adoptar las empresas antes de que se produzca un desastre, para estar mejor preparadas para hacer frente a las catástrofes de esta temporada de huracanes.

Ventajas de contar con un socio especializado en soluciones de reparación

Los ajustadores desempeñan el papel de coordinadores en lo que respecta a las reclamaciones. En circunstancias normales, tienen que hacer malabarismos con muchas cosas, pero su carga de trabajo es especialmente agitada cuando tienen que responder a catástrofes y a la consiguiente avalancha de reclamaciones urgentes. Una gran parte de lo que hacemos en soluciones de reparación es apoyar a los ajustadores ocupados, para que puedan mantener las reclamaciones relacionadas con las reparaciones al día y atender otras necesidades urgentes. En última instancia, esto no solo ayuda a las compañías de seguros a cuidar mejor de sus asegurados mientras controlan los costes de las reclamaciones, sino que también garantiza que las propiedades residenciales y comerciales dañadas se sometan a reparaciones de la máxima calidad con retrasos mínimos.

Los especialistas en soluciones de reparación prestan sus servicios principalmente en el ámbito de la facilitación y la gestión de proyectos. Nos encargamos de todo, desde fotografiar el alcance de los daños y garantizar que toda la documentación se archive correctamente, hasta organizar reuniones de estado con Daños y comunicarnos con los contratistas de reparación. También verificamos que los presupuestos se ajusten a las directrices del sector, así como a los términos y condiciones (T&C) exigidos por la aseguradora que cubre la pérdida. Los datos del programa de soluciones de reparación de Sedgwick indican que nuestra supervisión de proyectos y nuestras cuidadosas revisiones de los presupuestos y las facturas suponen un ahorro del 5-18 % para nuestras aseguradoras asociadas.

Los especialistas en soluciones de reparación conocen bien el sector de la construcción y han establecido relaciones con contratistas con experiencia en la reparación de propiedades dañadas. El equipo de solucionesde reparaciónde Sedgwick mantiene unared gestionadade más de 2200 contratistas cualificados y acreditados en todo Estados Unidos que realizan reparaciones comerciales y residenciales para el sector de los seguros. Estas asociaciones ayudan a facilitar un servicio rápido y de alta calidad a los asegurados, lo que es especialmente importante tras un evento CAT, cuando la demanda de proveedores de construcción tiende a superar la disponibilidad.

Pasos para prepararse para la temporada CAT

Hay medidas críticas y proactivas que las empresas pueden tomar para prepararse ante la posibilidad de un desastre relacionado con el clima. Recomendamos encarecidamente que todas las empresas revisen periódicamente sus pólizas de seguro para asegurarse de que estén actualizadas y reflejen las necesidades del estado actual de la organización. La inminente llegada de la temporada anual de huracanes es un buen recordatorio y un momento oportuno para llevar a cabo esta revisión.

Además, las empresas deben contar con un plan de emergencia antes de la temporada de catástrofes naturales. A menudo, estos planes se dejan en segundo plano hasta que llega el momento de renovar los seguros, pero son demasiado importantes como para dejarlos sin atender durante tanto tiempo. Los planes de emergencia de su empresa deben incluir las mejores prácticas del sector para desastres como huracanes y ajustarse a los términos y condiciones específicos de su compañía de seguros. Durante las labores de recuperación tras el huracán Ian, lamentablemente nos encontramos con algunos proyectos de reparación en los que hubo que renegociar los términos y condiciones con los contratistas a mitad del proceso. Esto provocó retrasos y creó fricciones en el proceso de reclamación. También animamos a las empresas a que designen un proveedor de soluciones de reparación preferido en sus planes; esto permite al socio proveedor participar en las reclamaciones desde el primer aviso de siniestro (FNOL). Por último, los gestores Daños instalaciones deben familiarizarse con los planes de emergencia descritos y comprender claramente cómo cumplirlos y ejecutarlos correctamente.

Contar con planes de emergencia exhaustivos y políticas actualizadas antes de que se produzca una catástrofe ofrece ventajas claras para minimizar la interrupción de la actividad empresarial y acelerar la restauración y la resolución.

Caring counts

Formar parte del equipo de soluciones de reparación de Sedgwick me permite satisfacer mi mayor pasión, que es ayudar a las personas. Mi abuelo tenía un negocio de reparaciones y remodelaciones, por lo que he estado rodeado de este tipo de trabajo desde que tuve edad suficiente para sostener un pincel. Mi conexión familiar, junto con mi servicio en el ejército de los Estados Unidos, me hicieron apreciar lo mucho que unas viviendas y unas instalaciones comerciales en buen estado contribuyen a que las personas se sientan plenas y seguras. Nuestro equipo desempeña un papel fundamental a la hora de sacar a las personas de unas condiciones de vida y de trabajo deficientes lo antes posible tras una pérdida y restaurar la sensación de normalidad.

Además de ayudar a los asegurados, también apoyamos a las compañías aseguradoras, los peritos y los contratistas de restauración para que realicen bien su trabajo. Al supervisar proyectos, establecer relaciones, facilitar conexiones, promover la eficiencia y revisar la calidad y los precios, permitimos que las distintas partes implicadas en las reclamaciones hagan lo que mejor saben hacer. Potenciar un alto nivel de rendimiento a lo largo del ciclo de vida de cada reclamación que gestionamos genera enormes beneficios para los asegurados a los que prestamos servicio y sus propiedades dañadas, y nos proporciona una gratificante sensación de satisfacciónlaboral.

Como parte del ecosistema de reclamaciones de Sedgwick, podemos trabajar a la perfección con nuestros compañeros especialistas internos en ajuste de siniestros,ingeniería forense,consultoría de construcción,alojamiento temporaly otras disciplinas para satisfacer las amplias necesidades de los asegurados y las propiedades que estamos reparando. En línea con lacaring counts de la empresacaring counts , colaboramos para que las reclamaciones avancen hacia su resolución, agilizar los procesos y ofrecer excelencia. Sea lo que sea lo que nos depare esta temporada de huracanes, estamos preparados para poner en marcha toda nuestra gama de servicios con el fin de ayudar a los propietarios y a las empresas a capear el temporal y demostrar a nuestros clientes y a sus asegurados lo mucho caring counts

> Más información : lea sobre las soluciones de reparación para el mercado estadounidense; visite sedgwickrepair.com para obtener recursos para propietarios de viviendas, empresarios, contratistas y profesionales de seguros; y consulte nuestrocentro de recursos CAT para obtener la información más reciente.