Siap untuk perbaikan komersial: mendukung bisnis selama musim CAT ini

Banyak orang di Belahan Utara merayakan kedatangan musim panas, tetapi bagi wilayah tenggara AS dan Karibia, musim ini menandai dimulainya bahaya musim badai Atlantik. Tim solusi perbaikan Sedgwickmemiliki pengalaman bertahun-tahun dalam membantu pemilik rumah, pengusaha, dan pengelola properti memulihkan properti residensial dan komersial setelah kerusakan akibat badai. Blog ini akan menjelaskan peran penting solusi perbaikan dalam proses klaim dan pemulihan, serta langkah-langkah proaktif yang dapat diambil oleh bisnis sebelum bencana terjadi agar mereka lebih siap menghadapi bencana musim badai Atlantik ini.

Manfaat bekerja sama dengan mitra solusi perbaikan

Penilai klaim berperan sebagai koordinator utama dalam penanganan klaim. Mereka menangani banyak hal dalam kondisi normal, namun beban kerja mereka menjadi sangat padat saat menangani peristiwa bencana dan lonjakan klaim darurat yang dihasilkan. Salah satu fokus utama dalam solusi perbaikan yang kami tawarkan adalah mendukung penilai klaim yang sibuk, sehingga mereka dapat menjaga agar klaim yang melibatkan perbaikan tetap berjalan lancar dan menangani kebutuhan mendesak lainnya. Pada akhirnya, hal ini tidak hanya membantu perusahaan asuransi memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pemegang polis sambil mengontrol biaya klaim, tetapi juga memastikan bahwa properti residensial dan komersial yang rusak mendapatkan perbaikan berkualitas tinggi dengan penundaan minimal.

Spesialis solusi perbaikan umumnya berperan dalam kapasitas fasilitasi dan manajemen proyek. Kami menangani segala hal mulai dari mendokumentasikan tingkat kerusakan, memastikan semua dokumen disimpan dengan benar, hingga mengatur pertemuan status dengan pengelola properti dan berkomunikasi dengan kontraktor perbaikan. Kami juga memverifikasi bahwa perkiraan biaya sesuai dengan pedoman industri, serta syarat dan ketentuan (S&K) yang ditetapkan oleh asuransi yang menanggung kerugian. Data dari program solusi perbaikan Sedgwick menunjukkan bahwa pengawasan proyek dan tinjauan cermat terhadap perkiraan biaya dan tagihan menghasilkan penghematan sebesar 5-18% bagi mitra asuransi kami.

Spesialis solusi perbaikan memahami industri konstruksi dan telah menjalin hubungan dengan kontraktor yang berpengalaman dalam memperbaiki properti yang rusak. Tim solusi perbaikan Sedgwick mengelolajaringan perbaikan terkelolayang terdiri dari lebih dari 2.200 kontraktor terampil dan bersertifikat di seluruh AS yang melakukan perbaikan komersial dan residensial untuk industri asuransi. Kemitraan ini membantu memfasilitasi layanan cepat dan berkualitas tinggi bagi pemegang polis; hal ini terutama penting setelah peristiwa bencana alam (CAT), ketika permintaan akan vendor konstruksi cenderung melebihi ketersediaan.

Langkah-langkah menuju kesiapan musim CAT

Ada langkah-langkah kritis dan proaktif yang dapat diambil oleh perusahaan untuk mendukung kesiapan mereka menghadapi kemungkinan bencana alam yang terkait dengan cuaca. Kami sangat merekomendasikan agar setiap perusahaan secara rutin meninjau polis asuransi mereka untuk memastikan polis tersebut tetap up-to-date dan mencerminkan kebutuhan organisasi saat ini. Kedatangan musim badai tahunan yang akan datang merupakan pengingat yang baik dan waktu yang tepat untuk melakukan peninjauan ini.

Selain itu, perusahaan sebaiknya telah memiliki rencana darurat yang siap sebelum musim badai tropis (CAT) tiba. Seringkali, rencana-rencana ini diabaikan hingga saat perpanjangan asuransi, namun mereka terlalu penting untuk dibiarkan tanpa pengawasan dalam waktu yang lama. Rencana darurat bisnis Anda harus mencakup praktik terbaik industri untuk bencana seperti badai tropis dan sesuai dengan syarat dan ketentuan spesifik dari perusahaan asuransi Anda. Selama upaya pemulihan Badai Ian, kami sayangnya menemui beberapa proyek perbaikan di mana syarat dan ketentuan (T&C) harus dinegosiasikan ulang dengan kontraktor di tengah proses. Hal ini akhirnya menyebabkan penundaan dan menimbulkan gesekan dalam proses klaim. Kami juga mendorong bisnis untuk menunjuk penyedia solusi perbaikan yang disukai dalam rencana mereka; hal ini memungkinkan mitra vendor untuk terlibat dalam klaim sejak pemberitahuan kerugian pertama (FNOL). Akhirnya, manajer properti dan fasilitas harus familiar dengan rencana darurat yang telah ditetapkan dan memiliki pemahaman yang jelas tentang cara mematuhi dan melaksanakannya dengan benar.

Memiliki rencana darurat yang komprehensif dan kebijakan yang terbaru sebelum terjadinya bencana memberikan keuntungan yang signifikan dalam meminimalkan gangguan bisnis dan mempercepat proses pemulihan dan penyelesaian.

Kepedulian itu penting

Menjadi bagian dari tim solusi perbaikan Sedgwick memungkinkan saya untuk mewujudkan passion terbesar saya, yaitu membantu orang lain. Kakek saya memiliki bisnis perbaikan dan renovasi, jadi saya sudah terbiasa dengan jenis pekerjaan ini sejak saya cukup besar untuk memegang kuas cat. Hubungan keluarga saya, dikombinasikan dengan pengalaman saya di militer AS, memberi saya pemahaman tentang betapa pentingnya rumah dan fasilitas bisnis yang berfungsi dengan baik dalam membantu orang merasa utuh dan aman. Tim kami memainkan peran kunci dalam membantu orang keluar dari kondisi hidup dan kerja yang buruk secepat mungkin setelah mengalami kerugian dan memulihkan rasa normalitas.

Selain membantu pemegang polis, kami juga mendukung klien asuransi, penilai klaim, dan kontraktor pemulihan dalam menjalankan tugas mereka dengan baik. Dengan mengawasi proyek, membangun hubungan, memfasilitasi koneksi, meningkatkan efisiensi, dan meninjau kualitas serta harga, kami memampukan berbagai pemangku kepentingan klaim untuk melakukan tugas mereka dengan optimal. Memberikan tingkat kinerja yang tinggi sepanjang siklus hidup setiap klaim yang kami tangani memberikan manfaat besar bagi pemegang polis yang kami layani dan properti mereka yang rusak — serta memberikan kami rasa kepuasankerjayang memuaskan.

Sebagai bagian dari ekosistem klaim Sedgwick, kami dapat bekerja secara lancar dengan para spesialis internal kami di bidang penyesuaian kerugian,teknik forensik,konsultasi bangunan,perumahan sementara, dan disiplin ilmu lainnya untuk memenuhi kebutuhan yang beragam dari pemegang polis dan properti yang kami perbaiki. Sesuai dengan filosofi "caring counts" perusahaan, kami berkolaborasi untuk memastikan klaim bergerak menuju penyelesaian, menyederhanakan proses, dan memberikan keunggulan. Apapun yang dibawa oleh musim badai ini, kami siap untuk mengerahkan seluruh jangkauan layanan kami untuk membantu pemilik rumah dan bisnis menghadapi badai, serta menunjukkan kepada klien dan pemegang polis mereka betapa pentingnya kepedulian.

> Pelajari lebih lanjut — baca tentang solusi perbaikan Sedgwick Solusi perbaikan untuk pasar AS; kunjungi sedgwickrepair.com untuk sumber daya bagi pemilik rumah, pemilik bisnis, kontraktor, dan profesional asuransi; dan kunjungipusat sumber daya CAT kami untuk informasi terbaru.