Preparados para reparos comerciais: apoiando as empresas nesta temporada de CAT

Muitos no Hemisfério Norte estão comemorando a chegada do verão, mas para as regiões sudeste dos EUA e do Caribe, esta época do ano traz os perigos da temporada de furacões no Atlântico. A equipe de soluções de reparos da Sedgwicktem muitos anos de experiência ajudando proprietários, operadores comerciais e administradores de imóveis a restaurar propriedades residenciais e comerciais após danos causados por tempestades. Este blog irá destacar o importante papel das soluções de reparos no processo de sinistros e restauração, bem como as medidas proativas que as empresas podem tomar antes que ocorra um desastre, para que estejam mais bem preparadas para enfrentar catástrofes nesta temporada de furacões.

Benefícios de um parceiro de soluções de reparo

Os avaliadores desempenham o papel de quarterback quando se trata de sinistros. Eles lidam com muitas coisas em circunstâncias normais, mas sua carga de trabalho é especialmente intensa quando respondem a eventos catastróficos e ao consequente influxo de sinistros urgentes. Grande parte do que fazemos em soluções de reparos é apoiar os avaliadores ocupados, para que possam manter os sinistros envolvendo reparos em dia e atender a outras necessidades urgentes. Em última análise, isso não só ajuda as seguradoras a cuidar melhor de seus segurados enquanto controlam os custos dos sinistros, mas também garante que as propriedades residenciais e comerciais danificadas recebam reparos da mais alta qualidade com o mínimo de atrasos.

Os especialistas em soluções de reparos atuam principalmente na facilitação e gestão de projetos. Fazemos tudo, desde fotografar a extensão dos danos e garantir que toda a documentação seja devidamente arquivada até organizar reuniões de status com os gerentes de propriedade e comunicar-nos com os empreiteiros responsáveis pelos reparos. Também verificamos se as estimativas estão de acordo com as diretrizes do setor, bem como com os termos e condições (T&C) exigidos pela seguradora que cobre o sinistro. Os dados do programa de soluções de reparos da Sedgwick indicam que nossa supervisão de projetos e análises cuidadosas de orçamentos e contas geram economias de 5 a 18% para nossas seguradoras parceiras.

Os especialistas em soluções de reparos entendem o setor de construção e estabeleceram relações com empreiteiros experientes em reparos de propriedades danificadas. A equipe de soluçõesde reparosda Sedgwick mantém umarede gerenciadade mais de 2.200 empreiteiros qualificados e credenciados em todos os Estados Unidos, que realizam reparos comerciais e residenciais para o setor de seguros. Essas parcerias ajudam a facilitar um serviço rápido e de alta qualidade para os segurados, o que é especialmente importante após um evento CAT, quando a demanda por fornecedores de construção tende a superar a disponibilidade.

Passos para a preparação para a temporada CAT

Existem medidas críticas e proativas que as empresas podem tomar para se prepararem para a possibilidade de um desastre relacionado ao clima. Recomendamos enfaticamente que todas as empresas revisem regularmente suas apólices de seguro para garantir que elas estejam atualizadas e reflitam as necessidades da situação atual da organização. A chegada iminente da temporada anual de furacões é um ótimo lembrete e um momento oportuno para realizar essa revisão.

Além disso, as empresas devem ter um plano de emergência em vigor antes da temporada de CAT. Muitas vezes, esses planos são relegados a segundo plano até a hora da renovação do seguro, mas são importantes demais para serem deixados de lado por tanto tempo. Os planos de emergência da sua empresa devem incluir as melhores práticas do setor para desastres como furacões e estar alinhados com os termos e condições específicos da sua seguradora. Durante os esforços de recuperação do furacão Ian, infelizmente encontramos alguns projetos de reparo em que os termos e condições tiveram que ser renegociados com os empreiteiros no meio do processo. Isso acabou causando atrasos e criando atritos no processo de sinistros. Também incentivamos as empresas a nomear um fornecedor preferencial de soluções de reparo em seus planos; isso permite que o parceiro fornecedor se envolva nas reclamações logo na primeira notificação de perda (FNOL). Por fim, os gerentes de propriedades e instalações devem se familiarizar com os planos de emergência descritos e ter uma compreensão clara de como cumpri-los e executá-los adequadamente.

Ter planos de emergência completos e políticas atualizadas antes de uma catástrofe oferece vantagens distintas para minimizar a interrupção dos negócios e acelerar a restauração e a resolução.

Caring counts

Fazer parte da equipe de soluções de reparos da Sedgwick me permite realizar minha maior paixão, que é ajudar as pessoas. Meu avô era dono de uma empresa de reparos e reformas, então estou envolvido nesse tipo de trabalho desde que tinha idade suficiente para segurar um pincel. Minha conexão familiar, combinada com meu serviço nas Forças Armadas dos Estados Unidos, me fez apreciar o quanto casas e instalações comerciais em bom estado contribuem para que as pessoas se sintam completas e seguras. Nossa equipe desempenha um papel fundamental em tirar as pessoas de condições de vida e de trabalho precárias o mais rápido possível após uma perda e restaurar uma sensação de normalidade.

Além de ajudar os segurados, também apoiamos as seguradoras, os avaliadores e os empreiteiros de restauração no desempenho de suas funções. Ao supervisionar projetos, construir relacionamentos, facilitar conexões, promover eficiência e revisar qualidade e preços, permitimos que as várias partes envolvidas em sinistros façam o que fazem de melhor. Capacitar um alto nível de desempenho ao longo do ciclo de vida de cada sinistro com o qual lidamos gera retornos tremendos para os segurados que atendemos e suas propriedades danificadas — e nos traz uma gratificante sensação de satisfaçãoprofissional.

Como parte do ecossistema de sinistros da Sedgwick, podemos trabalhar em perfeita sintonia com nossos colegas especialistas internos em avaliação de perdas,engenharia forense,consultoria em construção,alojamento temporárioe outras disciplinas para atender às diversas necessidades dos segurados e das propriedades que estamos reparando. Em linha com acaring counts da empresa, colaboramos para manter os sinistros em direção à resolução, simplificar os processos e oferecer excelência. Independentemente do que esta temporada de furacões possa trazer, estamos preparados para oferecer toda a nossa gama de serviços para ajudar proprietários e empresas a enfrentar a tempestade e mostrar aos nossos clientes e seus segurados o quanto caring counts.

> Saiba mais — leia sobre as soluções de reparo para o mercado dos EUA; visite sedgwickrepair.com para obter recursos para proprietários de imóveis, empresários, empreiteiros e profissionais de seguros; e consulte nossocentro de recursos CAT para obter as informações mais recentes.