De echte gevolgen van vervalsingen

Door Mark Buckingham, adviseur terugroeping

Met namaakproducten zoals speelgoed, kleding, medicijnen, motoronderdelen en voedingsmiddelen wordt het publiek geconfronteerd met een toenemend wereldwijd gezondheidsrisico. Hoewel namaakproducten vaak aantrekkelijk lijken, kunnen ze gevaarlijk zijn en banden hebben met de georganiseerde misdaad.

Momenteel wordt geschat dat6,8 % van de invoer in de EU, ter waarde van 121 miljard euro, namaakproducten betreft. Naarmate online winkelen toeneemt en het kopiëren en vervalsen steeds geavanceerder wordt, hebben consumenten moeite om onderscheid te maken tussen wat echt is en wat nep is. Volgens het Bureau voor intellectuele eigendom van de EU is zelfséén op de tien Europeanenmisleid om namaakproducten te kopen, waarvan het merendeel afkomstig is uit Azië.

Namaakgoederen worden altijd beschouwd als een inbreuk op het merk of een schending van intellectuele eigendomsrechten, maar ze vormen ook steeds vaker een gevaar voor de productveiligheid. In oktober 2021 pleitte de International Trademark Association, in reactie op de openbare raadpleging van de Europese Commissie over de richtlijn algemene productveiligheid, ervoor om het toepassingsgebied van de verordening uit te breiden tot namaakgoederen. Deze aanbeveling werd gedaan op basis van het feit dat alle namaakproducten inherent onveilig zijn, aangezien ze niet voldoen aan de bestaande EU-richtlijnen op het gebied van gezondheid en veiligheid.

De impact van namaakgoederen per sector:

• Automobielindustrie– Namaakonderdelen voor voertuigen, waaronder airbags en motoronderdelen, vormen een aanzienlijk gevaar voor de verkeersveiligheid.
• Consumentengoederen– Met name namaakcosmetica kan giftige ingrediënten bevatten, waaronder kwik, cyanide, arseen en zelfs verfafbijtmiddel.
• Speelgoed en spelletjes– Namaak speelgoed vormt een groter risico op verstikking voor kinderen of bevat onaanvaardbaar gevaarlijke hoeveelheden kankerverwekkende kunststoffen en zware metalen, zoals lood.
• Voedsel en drank– In 2020 werd in Europa voor ongeveer 53,8 miljoen euro aan namaakvoedsel en -drank in beslag genomen.
• Geneesmiddelen –Illegale geneesmiddelen leidenjaarlijkstoteen miljoen dodenin Afrika. Daarom heeftThe Anti-Counterfeit Networkeen petitie ingediend bij het Internationaal Strafhof, waarin wordt opgeroepen om namaak op te nemen in de lijst van 'misdaden tegen de menselijkheid'.

Frauduleuze verkopers maken steeds vaker gebruik van sociale platforms om markten te infiltreren. Functies zoals Facebook Shops en de 'shop now'-knop van TikTok worden steeds vaker gebruikt om namaakproducten te verkopen. De functie 'Instagram Story' wordt het meest misbruikt, met naar schatting ongeveer1,6 miljoen storiesper maand die namaakartikelen bevatten.

Als consumenten zich er niet van bewust zijn dat een product namaak is, kan dit ook hun loyaliteit en vertrouwen in de online retailer ondermijnen. Het merk waarvan de authenticiteit in het geding is, kan ook worden getroffen door ontevredenheid van klanten, letsel en reputatieschade. Nu COVID-19 nog steeds de toeleveringsketens verstoort en economische druk consumenten dwingt risico's te nemen voor een betere prijs, zullen namaakgoederen nog enige tijd een probleem blijven.

Er zijn tal van tactieken om dit soort criminaliteit tegen te gaan, afhankelijk van uw sector, toeleveringsketen en kanalen. Deze tactieken variëren van internet-IP-tools en handels- en certificeringsmerken tot authenticatietechnologie en etiketteringsprotocollen. Douanecontroles en tests aan de grens kunnen helpen om grootschalige importen aan banden te leggen, terwijl voorlichting aan klanten kopers aanmoedigt om twee keer na te denken voordat ze producten kopen die te mooi lijken om waar te zijn.

Brand protection kunnen u helpen bij het opsporen, valideren, handhaven en rapporteren van namaakactiviteiten. Tegelijkertijd kan ondersteuning bij productterugroeping u helpen om weer op te krabbelen als uw kanaal of product negatief wordt beïnvloed. Klik hiervoor meer informatie over de nieuwste trends en bescherm uzelf en uw bedrijf tegen namaak via onze nieuwste terugroepindex.