Las verdaderas consecuencias de las falsificaciones

Por Mark Buckingham, asesor en materia de destitución

Dado que se falsifican juguetes, ropa, medicamentos, piezas de automóviles y alimentos, la población se enfrenta a un riesgo sanitario cada vez mayor a nivel mundial en lo que respecta a los productos falsificados. Aunque los productos falsificados suelen parecer una ganga atractiva, pueden ser peligrosos y estar vinculados al crimen organizado.

Actualmente se calcula queel 6,8 % de las importaciones de la UE, por un valor de 121 000 millones de euros, son falsificaciones. A medida que crece el comercio electrónico —y las técnicas de copia y falsificación se vuelven más sofisticadas—, a los consumidores les cuesta distinguir entre lo auténtico y lo falso. De hecho,uno de cada diez europeosha sido engañado para que comprara productos falsificados, la mayoría de los cuales proceden de Asia, según la Daños de la UE.

Los productos falsificados siempre se han considerado una infracción de marca o un problema Daños intelectual, pero cada vez suscitan más inquietudes en lo que respecta a la seguridad de los productos. En octubre de 2021, en respuesta a la consulta pública de la Comisión Europea sobre la Directiva relativa a la seguridad general de los productos, la Asociación Internacional de Marcas (INTA) abogó por que se ampliara el alcance de la normativa para incluir los productos falsificados. Esta recomendación se formuló partiendo de la base de que todos los productos falsificados son intrínsecamente inseguros, ya que no cumplen con las directrices vigentes de la UE en materia de salud y seguridad.

El impacto de los productos falsificados por sectores:

• Sector de la automoción: las piezas de automóvil falsificadas, entre las que se incluyen los airbags y los componentes del motor, suponen una grave amenaza para la seguridad vial.
• Bienes de consumo: los productos cosméticos falsificados, en particular, pueden contener ingredientes tóxicos como mercurio, cianuro, arsénico e incluso disolvente para pintura.
• Juguetes y juegos: los juguetes falsificados tienen más probabilidades de suponer un riesgo de asfixia para los niños o de contener niveles inaceptablemente peligrosos de plásticos cancerígenos y metales pesados, como el plomo.
• Alimentación y bebidas: en 2020 se incautaron en Europa productos alimenticios y bebidas falsificados por un valor aproximado de 53,8 millones de euros.
• Productos farmacéuticos:los medicamentos ilegales provocanun millóndemuertes al añoen África, lo que ha llevado ala Red contra la Falsificacióna presentar una petición ante la Corte Penal Internacional en la que se solicita que la falsificación se incluya entre los «crímenes contra la humanidad».

Los vendedores fraudulentos recurren cada vez más a las redes sociales para infiltrarse en los mercados. Funciones como «Facebook Shops» y el botón «Comprar ahora» de TikTok se utilizan cada vez más para vender productos falsificados. La función «Instagram Stories» es una de las más utilizadas con fines fraudulentos: se calcula que alrededor de1,6 millones de historiasal mes contienen artículos falsificados.

Si los consumidores no son conscientes de que un producto es falso, la fidelidad y la confianza en el minorista en línea también pueden verse mermadas. La marca cuya autenticidad se ve comprometida también puede verse afectada por la insatisfacción de los clientes, los perjuicios y el daño a su reputación. Dado que la COVID-19 sigue alterando las cadenas de suministro y que la presión económica obliga a los consumidores a asumir riesgos en busca de un mejor precio, los productos falsificados seguirán siendo un problema durante algún tiempo.

Existen numerosas estrategias para ayudar a combatir este tipo de delito, dependiendo de su sector, cadena de suministro y canales de distribución. Estas estrategias abarcan desde herramientas de IP en Internet y marcas comerciales y de certificación hasta tecnologías de autenticación y protocolos de etiquetado. Los controles aduaneros en las fronteras y las pruebas pueden ayudar a frenar las importaciones a gran escala, mientras que la sensibilización de los clientes anima a los compradores a pensárselo dos veces antes de adquirir productos que parecen demasiado buenos para ser verdad.

Los servicios de protección de marcas pueden ayudarte a detectar, verificar, hacer cumplir la ley y denunciar cualquier actividad de falsificación. Al mismo tiempo, el apoyo en la retirada de productos puede ayudarte a recuperarte si tu canal o tu producto se ven afectados negativamente. Haz clic aquípara obtener más información sobre las últimas tendencias y protegerte a ti mismo y a tu negocio contra la falsificación a través de nuestro último índice de retiradas.