Von Mark Buckingham, Berater für den Rückruf
Mit gefälschten Spielzeugen, Kleidungsstücken, Arzneimitteln, Autoteilen und Lebensmitteln ist die Öffentlichkeit einem wachsenden globalen Gesundheitsrisiko ausgesetzt, wenn es um gefälschte Produkte geht. Während gefälschte Waren oft wie ein verlockendes Schnäppchen erscheinen, können sie gefährlich sein und Verbindungen zum organisierten Verbrechen aufweisen.
Schätzungen zufolge handelt es sich bei 6,8 % der EU-Einfuhren im Wert von 121 Milliarden Euro um Fälschungen. Da das Online-Shopping immer mehr zunimmt und das Kopieren und Verfälschen immer raffinierter wird, fällt es den Verbrauchern immer schwerer, zwischen echten und gefälschten Produkten zu unterscheiden. Nach Angaben des Amtes für geistiges Eigentum der EU ist jeder zehnte Europäer schon einmal auf gefälschte Produkte hereingefallen, wobei die meisten aus Asien stammen.
Gefälschte Waren werden seit jeher als Verletzung von Markenrechten oder Rechten des geistigen Eigentums betrachtet, aber sie stellen zunehmend ein Problem für die Produktsicherheit dar. Im Oktober 2021 sprach sich die International Trademark Association als Reaktion auf die öffentliche Konsultation der Europäischen Kommission zur Richtlinie über die allgemeine Produktsicherheit dafür aus, den Anwendungsbereich der Verordnung auf gefälschte Waren auszuweiten. Diese Empfehlung wurde mit der Begründung abgegeben, dass alle gefälschten Produkte von Natur aus unsicher sind, da sie nicht den bestehenden EU-Richtlinien für Gesundheit und Sicherheit entsprechen.
Die Auswirkungen von gefälschten Waren nach Branchen:
- Automobilindustrie - Gefälschte Fahrzeugteile wie Airbags und Motorkomponenten stellen eine erhebliche Gefahr für die Verkehrssicherheit dar.
- Konsumgüter - Insbesondere gefälschte Kosmetikprodukte können giftige Inhaltsstoffe wie Quecksilber, Zyanid, Arsen und sogar Abbeizmittel enthalten.
- Spielzeug und Spiele - Gefälschtes Spielzeug stellt für Kinder eher eine Erstickungsgefahr dar oder enthält unannehmbar gefährliche Mengen an krebserregenden Kunststoffen und Schwermetallen wie Blei.
- Lebensmittel und Getränke - Im Jahr 2020 wurden in Europa gefälschte Lebensmittel und Getränke im Wert von rund 53,8 Millionen Euro beschlagnahmt.
- Arzneimittel - In Afrika sterben jährlich eine Million Menschen an den Folgen von Arzneimittelfälschungen, was das Anti-Counterfeit Network dazu veranlasst hat, eine Petition an den Internationalen Strafgerichtshof zu richten, in der gefordert wird, dass Fälschungen zu den "Verbrechen gegen die Menschlichkeit" gezählt werden.
Betrügerische Verkäufer nutzen zunehmend soziale Plattformen, um Märkte zu infiltrieren. Funktionen wie Facebook-Shops und die Schaltfläche "Jetzt einkaufen" auf TikTok werden immer häufiger für den Verkauf gefälschter Produkte genutzt. Die Funktion "Instagram Story" gehört zu den am meisten missbrauchten Funktionen. Schätzungen zufolge enthalten etwa 1,6 Millionen Stories pro Monat gefälschte Artikel.
Wenn die Verbraucher nicht wissen, dass es sich bei einem Produkt um eine Fälschung handelt, können auch die Loyalität und das Vertrauen in den Online-Händler untergraben werden. Auch die Marke, deren Echtheit gefährdet ist, kann durch Unzufriedenheit der Kunden, Verletzungen und Rufschädigung in Mitleidenschaft gezogen werden. Da COVID-19 nach wie vor die Lieferketten unterbricht und der wirtschaftliche Druck die Verbraucher dazu zwingt, für einen besseren Preis Risiken einzugehen, werden gefälschte Waren noch einige Zeit ein Problem bleiben.
Je nach Branche, Lieferkette und Vertriebskanälen gibt es zahlreiche Taktiken, um diese Art von Kriminalität zu bekämpfen. Diese Taktiken reichen von Internet-IP-Tools und Handels- und Zertifizierungsmarken bis hin zu Authentifizierungstechnologien und Etikettierungsprotokollen. Zollkontrollen an den Grenzen und Tests können dazu beitragen, Importe im großen Stil einzudämmen, während die Aufklärung der Kunden die Käufer dazu bringt, zweimal nachzudenken, bevor sie Produkte kaufen, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.
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