Af Mark Buckingham, tilbagekaldelsesrådgiver

Med piratkopierede legetøj, tøj, medicin, motordele og fødevarer står offentligheden over for en voksende global sundhedsrisiko, når det gælder forfalskede produkter. Selvom forfalskede varer ofte virker som et attraktivt tilbud, kan de være farlige og have forbindelse til organiseret kriminalitet.

Det anslås nu, at6,8 % af EU's import, til en værdi af 121 mia. EUR, er forfalsket. I takt med at onlinehandel vokser — og kopiering og forfalskning bliver mere sofistikeret — har forbrugerne svært ved at skelne mellem, hvad der er ægte, og hvad der er falsk. Faktisk erhver tiende europæerblevet narret til at købe forfalskede produkter, hvoraf de fleste kommer fra Asien, ifølge EU's Kontor for Intellektuel Ejendomsret.

Forfalskede varer har altid været betragtet som en krænkelse af varemærkerettigheder eller intellektuelle ejendomsrettigheder, men de giver i stigende grad anledning til bekymring for produktsikkerheden. I oktober 2021 anbefalede International Trademark Association, som svar på Europa-Kommissionens offentlige høring om direktivet om produktsikkerhed i almindelighed, at forordningens anvendelsesområde udvides til også at omfatte forfalskede varer. Denne anbefaling blev fremsat på baggrund af, at alle forfalskede produkter i sagens natur er usikre, da de ikke overholder de eksisterende EU-retningslinjer for sundhed og sikkerhed.

Virkningen af forfalskede varer fordelt på sektorer:

  • Bilindustrien– Falske bildele, herunder airbags og motorkomponenter, udgør en betydelig trussel mod trafiksikkerheden.
  • Forbrugsvarer– Især falske kosmetiske produkter kan indeholde giftige ingredienser, herunder kviksølv, cyanid, arsen og endda malingfjerner.
  • Legetøj og spil– Forfalsket legetøj udgør en større risiko for, at børn kvæles, eller indeholder uacceptabelt farlige niveauer af kræftfremkaldende plast og tungmetaller, såsom bly.
  • Mad og drikkevarer– I 2020 blev der i Europa beslaglagt forfalskede mad- og drikkevarer til en værdi af ca. 53,8 mio. EUR.
  • Lægemidler –Ulovlige lægemidler forårsagerårligt en million dødsfaldi Afrika, hvilket har fåetAnti-Counterfeit Networktil at indgive en petition til Den Internationale Straffedomstol med opfordring til at medtage forfalskning blandt 'forbrydelser mod menneskeheden'.

Svindlere bruger i stigende grad sociale platforme til at infiltrere markederne. Funktioner som Facebook Shops og TikToks "shop now"-knap bruges i stigende grad til at sælge falske produkter. Funktionen "Instagram Story" er blandt de mest misbrugte, med anslået1,6 millioner storiesom måneden, der indeholder falske varer.

Hvis forbrugerne ikke er klar over, at et produkt er en forfalskning, kan det også underminere loyaliteten og tilliden til onlineforhandleren. Det brand, hvis ægthed er kompromitteret, kan også blive påvirket af kundernes utilfredshed, skader og omdømmeskader. Da COVID-19 stadig forstyrrer forsyningskæderne, og det økonomiske pres tvinger forbrugerne til at tage risici for at få en bedre pris, vil forfalskede varer fortsat være et problem i nogen tid fremover.

Der findes adskillige taktikker, der kan hjælpe med at modvirke denne type kriminalitet, afhængigt af din branche, forsyningskæde og kanaler. Disse taktikker spænder fra internet-IP-værktøjer og handels- og certificeringsmærker til autentificeringsteknologi og mærkningsprotokoller. Toldkontrol og testning ved grænserne kan hjælpe med at bekæmpe import i stor skala, mens kundeoplysning tilskynder købere til at tænke sig om en ekstra gang, før de køber produkter, der virker for gode til at være sande.

Brandbeskyttelsestjenester kan hjælpe dig med at opdage, validere, håndhæve og rapportere enhver form for forfalskning. Samtidig kan produkt tilbagekaldelsessupport hjælpe dig med at komme tilbage på fode, hvis din kanal eller dit produkt er blevet negativt påvirket. Klik herfor at lære mere om de seneste tendenser og beskytte dig selv og din virksomhed mod forfalskning gennem vores seneste tilbagekaldelsesindeks.