Het is het seizoen voor bewustwording rond productveiligheid

Ondanks de vele veranderingen die de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) in 2025 heeft ondergaan, zijn sommige feestdagtradities hetzelfde gebleven. Het agentschap blijft zich aan het einde van het jaar richten op productveiligheid, nu mensen kerstcadeaus voor hun dierbaren kopen.

Dit jaarmoedigtde CPSCconsumenten aanom bij betrouwbare verkopers te kopen, zowel in winkels als online, om het risico op aankoop van namaakproducten of onveilige producten te verminderen. De Commissie heeft ook veiligheidstips gegeven met betrekking tot het versieren voor de feestdagen en het kopen van cadeaus, met name speelgoed.

Hoewel hetpersberichtvan de CPSC maatregelen voor consumenten benadrukt, biedt het ook fabrikanten en detailhandelaren inzicht in mogelijke risico's op het gebied van toezicht en handhaving.

De feestdagen vrolijk en stralend houden

De afgelopen jaren hebben toezichthouders op consumentenproducten zich steeds meer gericht op online retailers en hun verantwoordelijkheid om defecte of onveilige producten van de markt te houden. In alle rechtsgebieden worden exploitanten van online marktplaatsen onderworpen aan strengere controles en krijgen ze meer verantwoordelijkheid voor de producten die op hun websites worden aangeboden. 

De EUheeft onlangshaar nieuwe verordening inzake speelgoedveiligheidafgerond, die aanvullende eisen stelt aan online marktplaatsen op het gebied van etikettering en veiligheidswaarschuwingen. In juli is deBritse Product Regulation and Metrology Act 2025 in werking getreden. Deze wet bevat ook overwegingen voor online verkopers. Beide rechtsgebieden breiden ook de verplichtingen voor belanghebbenden uit over de gehele levenscyclus van een product. 

In de VS heeft de CPSC laten zien dat zij verwacht dat detailhandelaren en andere dienstverleners samen met fabrikanten verantwoordelijkheid dragen voor defecte of gevaarlijke producten. Vorig jaarheeftde CPSCunaniem beslotenom een toonaangevende online marktplaats aan te wijzen als distributeur van producten van derden onder de Consumer Product Safety Act (CPSA). Dat betekent dat het bedrijf wettelijk verantwoordelijk is voor het terugroepen van onveilige producten en het versturen van kennisgevingen aan het publiek, zelfs voor artikelen die door externe verkopers op de website van het bedrijf worden verkocht.Dat proces werdeerder dit jaarafgerond, metsteunvan waarnemend voorzitter Peter Feldman. Dus zelfs met de veranderingen in het leiderschap van het agentschap, zal de strenge controle op onlineverkoop naar verwachting worden voortgezet.

Fabrikanten en detailhandelaren moeten zich voorbereiden op extra controle, aangezien consumenten tijdens de feestdagenmeeronlinegaanuitgeven. Hoewel de exploitanten van online marktplaatsen nu een deel van de verantwoordelijkheid dragen voor het aanpakken van onveilige producten, is dit in de eerste plaats de taak van de fabrikant en de detailhandelaren. Bij elke terugroepactie of herstelmaatregel moeten bedrijven snel en doordacht handelen om ervoor te zorgen dat ze niet-naleving aanpakken, transparant communiceren met regelgevende instanties en klanten, en de productveiligheidsnormen handhaven.

De lijst twee keer controleren

Er zijn veel stappen die bedrijven tijdens de feestdagen – en op elk moment van het jaar – moeten overwegen om ervoor te zorgen dat ze op de lijst van brave bedrijven terechtkomen. Dit omvat het regelmatig controleren van hun toeleveringsketen om ervoor te zorgen dat alle leveranciers en partnerbedrijven voldoen aan de geldende regelgeving en dat de eindproducten vrij zijn van namaakonderdelen of onveilige onderdelen.

Bedrijven moeten ook gezamenlijk inspanningen leveren om hun terugroep- en communicatieplannen voor alle soorten crises op de markt te herzien en bij te werken. Daarnaast moeten ze deze strategieën regelmatig oefenen om ervoor te zorgen dat werknemers hun rol kennen, mogelijke tekortkomingen zijn geïdentificeerd en aangepakt, en het bedrijf in het goede boekje van de toezichthouders blijft staan.

De wettelijke vereisten veranderen en er ontstaan in hoog tempo nieuwe risico's. Bedrijven moeten hun reactie hierop aanpassen. Zijn ze niet alleen voorbereid op een vrijwillige terugroepactie, maar kunnen ze ook omgaan met de gevolgen van een eenzijdig persbericht van de CPSC?

De feestdagen zijn een tijd van gezelligheid – laat een gebrek aan vooruitziendheid of voorbereiding uw bedrijf niet op de stoute lijst belanden. 

Sedgwick Brand Protection wordt vertrouwd door 's werelds toonaangevende merken en Brand Protection in meer dan 30 jaar tijd meer dan 8.000 van de meest tijdkritische en gevoelige productterugroepacties in meer dan 150 landen en meer dan 50 talen beheerd. Ga voor meer informatie over onze oplossingen voor productterugroepacties en incidentrespons naar onze websitehier.