Ini saatnya untuk meningkatkan kesadaran akan keamanan produk.

Meskipun Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) mengalami banyak perubahan pada tahun 2025, beberapa tradisi liburan tetap sama. Lembaga tersebut terus fokus pada keamanan produk pada akhir tahun, seiring dengan orang-orang yang berbelanja hadiah liburan untuk orang-orang terkasih mereka.

Tahun ini, CPSCmendorong konsumenuntuk membeli dari penjual tepercaya—baik secara langsung maupun online—untuk mengurangi risiko membeli produk palsu atau tidak aman. Komisi juga memberikan tips keselamatan terkait dekorasi untuk perayaan liburan dan pembelian hadiah, terutama mainan.

Meskipunsiaran persCPSC menyoroti langkah-langkah yang dapat diambil oleh konsumen, siaran pers tersebut juga memberikan wawasan bagi produsen dan pengecer mengenai risiko pengawasan dan penegakan hukum yang potensial.

Menjaga agar liburan tetap meriah dan ceria

Dalam beberapa tahun terakhir, regulator produk konsumen semakin fokus pada pengecer online dan tanggung jawab mereka dalam mencegah produk cacat atau berbahaya masuk ke pasar. Di berbagai yurisdiksi, operator pasar daring menghadapi pengawasan yang lebih ketat dan tanggung jawab yang lebih besar terhadap produk yang terdaftar di situs web mereka. 

Uni Eropabaru-baru ini menyelesaikanPeraturan Keamanan Mainan barunya, yang memperkenalkan persyaratan tambahan bagi pasar daring terkait penandaan dan peringatan keamanan. Pada bulan Juli,Undang-Undang Regulasi Produk dan Metrologi Inggris 2025 mulai berlaku. Undang-undang ini juga mencakup ketentuan bagi penjual daring. Kedua yurisdiksi tersebut juga memperluas kewajiban bagi pemangku kepentingan sepanjang siklus hidup produk. 

Di Amerika Serikat, Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) telah menunjukkan bahwa mereka mengharapkan pengecer dan penyedia layanan lainnya untuk berbagi tanggung jawab dengan produsen atas produk yang cacat atau berbahaya. Tahun lalu, CPSCsecara bulat memutuskanuntuk menunjuk sebuah pasar daring terkemuka sebagai distributor produk pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Keamanan Produk Konsumen (CPSA). Hal ini berarti perusahaan tersebut memiliki tanggung jawab hukum untuk menarik kembali produk yang tidak aman dan menerbitkan pemberitahuan kepada publik, bahkan untuk barang yang dijual oleh penjual pihak ketiga di situs web perusahaan.Gugatan tersebut diselesaikanawal tahun ini, dengandukungandari Ketua Sementara Peter Feldman. Oleh karena itu, meskipun ada perubahan dalam kepemimpinan lembaga, pemantauan yang ketat terhadap penjualan online diperkirakan akan terus berlanjut.

Pabrikan dan pengecer harus bersiap menghadapi pengawasan tambahan seiring denganmeningkatnyapengeluaran online konsumen selama musim liburan. Meskipun operator pasar daring kini turut bertanggung jawab dalam menangani produk yang tidak aman, tanggung jawab utama tetap berada pada pabrikan dan pengecer. Dalam setiap skenario penarikan produk atau perbaikan, perusahaan perlu bertindak cepat dan bijaksana untuk memastikan mereka menangani ketidakpatuhan, berkomunikasi secara transparan dengan regulator dan pelanggan, serta mempertahankan standar keamanan produk.

Memeriksa daftar dua kali

Ada banyak langkah yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan selama liburan—dan kapan pun sepanjang tahun—untuk memastikan mereka masuk dalam daftar yang baik. Hal ini meliputi pemeriksaan rutin terhadap rantai pasokan mereka untuk memastikan semua pemasok dan perusahaan mitra mematuhi peraturan yang berlaku dan bahwa produk akhir bebas dari bagian palsu atau berbahaya.

Perusahaan juga harus melakukan upaya terkoordinasi untuk meninjau dan memperbarui rencana penarikan produk dan komunikasi mereka untuk krisis di pasar dalam segala bentuknya. Selain itu, mereka harus secara rutin melatih strategi-strategi ini untuk memastikan karyawan memahami peran mereka, kelemahan potensial telah diidentifikasi dan ditangani, serta perusahaan tetap berada di sisi baik regulator.

Persyaratan regulasi terus berubah dan risiko baru muncul dengan cepat. Perusahaan harus menyesuaikan cara mereka merespons. Selain siap untuk penarikan sukarela, apakah mereka mampu mengelola dampak dari siaran pers sepihak yang dikeluarkan oleh CPSC?

Liburan adalah waktu yang penuh kegembiraan—jangan biarkan kurangnya perencanaan atau persiapan membuat perusahaan Anda masuk daftar hitam. 

Dibutuhkan oleh merek-merek terkemuka di dunia, Sedgwick Brand Protection telah menangani lebih dari 8.000 kasus penarikan produk yang paling mendesak dan sensitif di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, selama lebih dari 30 tahun. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi penarikan produk dan tanggapan insiden kami, kunjungi situs web kamidi sini.