Dankzij de modulaire opzet van de digitale applicaties van Sedgwick, in combinatie met de flexibiliteit van onze teams en processen en ondersteund door de wereldwijde technologie en expertise van Sedgwick, kunnen wij onze digitale schadebeheerservice – Digital First – volledig afstemmen op uw specifieke behoeften. Onze Digital First-teams werken vanuit kantoor en kunnen met behulp van onze applicatie voor virtuele locatiebeoordeling en andere digitale hulpmiddelen overal in Australië op elke schadeclaim reageren.

De volgende situaties komen u wellicht bekend voor; ze behoren tot de redenen waarom we de Digital First-aanpak hebben ontwikkeld en zijn de situaties waarin deze aanpak de beste resultaten oplevert:

• marine met betrekking tot onroerend goed, aansprakelijkheid en marine die in grote aantallen voorkomen en van geringe waarde zijn, en waarvoor niet altijd een inspectie ter plaatse of aanwezigheid ter locatie nodig is
• Beperkte interne capaciteit voor schadebeheer – om welke reden dan ook – die van invloed is op uw vermogen om te reageren tijdens het CAT-seizoen en bij andere piekincidenten
• Een regionaal of landelijk onderdeel van uw schadeclaimdossier, waarbij virtuele locatiebeoordelingen een haalbaar alternatief vormen voor tijdrovende reizen die de afhandeling van schadeclaims vertragen
• Beperkingen van interne systemen die automatisering van FNOL en andere aspecten van het schadeclaimproces in de weg staan, maar die kunnen worden overwonnen door gebruik te maken van technologische oplossingen van derden
• U wilt de snelheid, de kosten en de consistentie gedurende de gehele schadeafwikkelingscyclus verbeteren
• U hebt hulp nodig bij het beheren van de kosten voor schadevergoedingen via modellen waarbij de aannemer de leiding heeft