Kostnader ved tilbakekalling av produkter: Finnes det en ekte standard?

Av Jillian Pancott, seniorleder, rettsmedisinske rådgivningstjenester, Australia

Produkttilbakekallinger påvirker tusenvis av selskaper hvert år – og setter mennesker og merkevarer i fare. Konsekvensene for et selskaps omdømme, markedsandel og bunnlinje kan være katastrofale. Selv om årsaken til tilbakekallinger kan variere mye – fra salmonellatilfeller til kvalitetskontrollproblemer – er en vanlig bekymring kompleksiteten ved å vurdere de økonomiske komponentene i et tap.

Finansielle elementer

Kostnader forbundet med å fjerne produkter fra markedet kan raskt øke etter en tilbakekalling – fra arbeidskostnader til frakt-, håndterings- og avhendingskostnader. For ikke å nevne at det kan være produksjonskostnader å vurdere og tid brukt på ytterligere gjennomgangsprosesser hvis det tilbakekalte produktet krever reproduksjon. Tapt fortjenestekrav for relevante involverte parter kan inkludere produsenten og detaljkunder, noe som alt øker den potensielle eksponeringen for den forsikrede og forsikringsselskapet.

Grunnlaget for de fleste påstandene

De fleste krav om tilbakekalling av produkter sendes inn med produktet verdsatt til «standardkostnad». Dette omfatter bedriftens kostnad for produktet, inkludert råvarekostnader, arbeidstimer og tilhørende kostnader, samt fordelinger av andre produksjons- og driftskostnader (både direkte og indirekte). De erstatningsberettigede forsikringskostnadene kan imidlertid variere dramatisk fra de påståtte standardkostnadene som er rapportert av den forsikrede og/eller skadelidte.

En vanlig årsak til denne forskjellen er at standardkostnader vanligvis fastsettes av en bedrift ved starten av regnskapsåret, basert på forventet produksjon og produserte mengder i løpet av året. De forventede produksjonskostnadene konverteres deretter til en standardkostnad per enhet basert på forventet produksjon.

Mulige faktorer

Standardkostnaden opprettes vanligvis etter å ha gjennomgått historiske kostnader justert for fremtidig produksjonsplanlegging; det er en prognose for hva kostnaden per enhet vil bli i løpet av det kommende året. Imidlertid kan produksjonen og kostnadene som ender opp, variere betydelig fra det som var planlagt. For eksempel:

• Kostnadene kan endres på grunn av globalt tilbud/etterspørsel.
• Produksjonsutgangen kan bli lavere eller høyere enn målene, avhengig av kundens krav, driftseffektivitet, mekaniske og produksjonsmessige kapasiteter.
• Driftsendringer i virksomheten påvirker faktiske kostnader, for eksempel endringer i antall produksjonsskift eller ansatte som er vaktplanlagt.

Potensielle scenarier

Enhver av disse faktorene kan resultere i en produksjonskostnad som er høyere eller lavere enn standardkostnaden – noe som krever en justering av et krav utarbeidet basert på standardkostnader. For eksempel:

• Variable kostnader per enhet har økt på grunn av global mangel, noe som øker de totale variable kostnadene med 650 000 dollar.
• Virksomheten var i stand til å kjøre flere kontinuerlige skift, noe som gjorde at produksjonen ble 150 000 enheter høyere enn forventet.
• På grunn av en ny EBA økte lønnskostnadene med 100 000 dollar i løpet av året.

Veiledning for tapsvurdering

Som rettsmedisinske regnskapsførere er teamet vårt i Australia og resten av verden dyktige i å identifisere faktorer som kan påvirke standardkostnaden etter en produkttilbakekalling. Vi sørger for at kostnader som ikke er direkte knyttet til produksjonen av det berørte produktet, ikke inngår i kravet. Dette betyr:

• Fordelinger av indirekte kostnader identifiseres og ekskluderes.
• Justeringer gjøres for å ta hensyn til faktiske kostnader, inkludert justeringer for produksjonsavvik som ikke er relatert til den forsikrede hendelsen.
• Kostnaden for den forsikredes produkt eller komponenter i ferdigvarer er ekskludert (med forbehold om forsikringens unntak).
• Produktkostnaden beregnes i samsvar med definisjonene av bruttofortjeneste.

Sedgwicks rettsmedisinske rådgivende eksperter fastslår de faktiske tapene – i henhold til den relevante poliseteksten – og gir de involverte tryggheten om at tapene er nøyaktig erstattet. Vårt team av spesialister på produkttilbakekalling og kvantifisering av produktansvar har lang erfaring med å vurdere produkttilbakekalling og produktansvarskrav på tvers av mange bransjer. For mer informasjon om våre ansvarstjenester knyttet til produkttilbakekalling, les brosjyren eller kontakt [email protected] .

Denne bloggen er den første delen i en serie der våre eksperter utforsker aktuelle temaer og deler innsikt i ansvarskrav – alt fra personskader forårsaket av snuble- og skliskader til tilbakekalling av produkter på flere millioner dollar og erstatningskrav for profesjonelt ansvar. Uansett fokus er teamet vårt i Australia og rundt om i verden forpliktet til å samarbeide tett med spesialområder i virksomheten vår, inkludert rettsmedisinske regnskapsførere, autoriserte ingeniører og bygningsrådgivere for å skape synergier. Følg med for den andre bloggen, som kommer snart.