Par Jillian Pancott, cadre supérieure, Services consultatifs médico-légaux, Australie
Les rappels de produits ont un impact sur des milliers d’entreprises chaque année , mettant les personnes et les marques en danger. Les conséquences sur la réputation, la part de marché et les résultats d’une entreprise peuvent être dévastatrices. Bien que la cause des rappels puisse varier considérablement — des cas de salmonellose aux problèmes de contrôle de la qualité —, une préoccupation commune est la complexité de l’évaluation des composantes financières d’une perte.
Éléments financiers
Les coûts associés au retrait du produit du marché peuvent rapidement augmenter à la suite d’un rappel , de la main-d’œuvre aux coûts d’expédition, de manutention et d’élimination. Sans oublier qu’il pourrait y avoir des coûts de fabrication à prendre en compte et du temps consacré à des processus d’examen supplémentaires si le produit rappelé nécessite une remise à neuf. Les réclamations pour perte de profit pour les parties concernées peuvent inclure le fabricant et les clients de détail, ce qui ajoute à l’exposition potentielle de l’assuré et de l’assureur.
Le fondement de la plupart des réclamations
La plupart des demandes de rappel de produits sont soumises avec le produit évalué au « coût standard ». Cela comprend le coût du produit pour l’entreprise, y compris les coûts des matières premières, les heures de main-d’œuvre et les coûts connexes, ainsi que la répartition des autres coûts de fabrication et des frais généraux (directs et indirects). Cependant, les coûts d’assurance indemnisables peuvent varier considérablement par rapport aux coûts standard réclamés déclarés par l’assuré et / ou le demandeur.
Une raison commune de cette différence est que les coûts standard sont généralement fixés par une entreprise au début de son exercice financier, en fonction de sa production manufacturière prévue et des quantités produites au cours de l’année. Les coûts de fabrication prévus sont ensuite convertis en un coût unitaire standard basé sur la production attendue.
Facteurs possibles
Le coût standard est généralement créé après avoir examiné les coûts historiques ajustés pour une certaine planification de la production future ; il s’agit d’une prévision du coût unitaire au cours de l’année à venir. Cependant, la production et les coûts qui se produisent peuvent varier considérablement de ce qui a été prévu. Par exemple:
- Les coûts peuvent changer en raison de l’offre et de la demande mondiales.
- La production peut être inférieure ou dépasser les objectifs en fonction des exigences du client, de l’efficacité opérationnelle, des capacités mécaniques et de fabrication.
- Les changements opérationnels dans l’entreprise ont une incidence sur les coûts réels, comme les changements apportés au nombre de quarts de travail dans la fabrication ou d’employés inscrits sur la liste.
Scénarios potentiels
Chacun de ces facteurs peut entraîner un coût de fabrication supérieur ou inférieur au coût standard , ce qui nécessite un ajustement à une réclamation préparée en fonction des coûts standard. Par exemple:
- Les coûts variables par unité ont augmenté en raison des pénuries mondiales, augmentant les coûts variables totaux de 650 000 $
- L’entreprise a été en mesure d’exécuter des changements plus continus, ce qui a rendu la production supérieure à celle prévue de 150 000 unités
- En raison d’une nouvelle TSA, les coûts de main-d’œuvre ont augmenté de 100 000 $ au cours de l’année
Conseils sur l’évaluation des pertes
En tant que juricomptables, notre équipe en Australie et dans le monde entier est qualifiée pour identifier les facteurs qui peuvent avoir une incidence sur le coût standard à la suite d’un rappel de produit. Nous nous assurons que les coûts qui ne sont pas directement attribuables à la fabrication du produit touché ne font pas partie de la réclamation. Cela signifie que :
- Les allocations de frais généraux sont identifiées et exclues.
- Des ajustements sont apportés pour tenir compte du coût réel, y compris des ajustements pour tenir compte des écarts de fabrication non liés à l’événement assuré.
- Le coût du produit ou des composants de l’assuré dans les produits finis est exclu (sous réserve des exclusions de la police).
- Le coût du produit est calculé conformément aux définitions de la marge brute.
Les experts-conseils judiciaires de Sedgwick établissent les pertes réelles subies — sous réserve du libellé pertinent de la police — en donnant aux personnes concernées la tranquillité d’esprit que les pertes ont été indemnisés avec exactitude. Notre équipe de spécialistes des rappels de produits et de la quantification des pertes en responsabilité du fait des produits possède une vaste expérience dans l’évaluation des rappels de produits et des réclamations en responsabilité du fait des produits dans de nombreux secteurs. Pour plus d’informations sur nos services de responsabilité liés au rappel de produits, lisez la brochure ou contactez [email protected].
Ce blog est le premier épisode d’une série où nos experts explorent les thèmes actuels et partagent des idées sur les réclamations en responsabilité - allant des blessures personnelles de voyage et de glissement au rappel de produits de plusieurs millions de dollars et aux réclamations d’indemnisation professionnelle. Peu importe l’objectif, notre équipe en Australie et dans le monde entier s’engage à travailler en étroite collaboration avec les domaines spécialisés de notre entreprise, y compris les juricomptables, les ingénieurs agréés et les consultants en construction pour créer des synergies. Restez à l’écoute pour le deuxième blog, qui arrive bientôt.