Australia 
Canada 
Danmark 
Frankrike 
Tyskland 
Hellas 
Irland 
Nederland 
New Zealand 
Norge 
Spania og Portugal 
Storbritannia 
USA 
30+
års erfaring
Teknologi og forbrukerelektronikk
Ekspertløsninger for produkttilbakekalling, hendelsesrespons og kundeservice.
I en sektor definert av rask innovasjon og økende forbrukerforventninger, gir vi teknologimerker mulighet til å navigere komplekse produktsikkerhetsutfordringer, opprettholde samsvar med regelverk og ivareta merkevarens langsiktige integritet.
Beskyttelse av teknologisektoren.
I over 30 år har vi vært den pålitelige partneren for teknologi- og elektronikkmerker, og hjulpet dem med å redusere sikkerhetsrisikoer gjennom hele produktets livssyklus. Fra å beskytte forsyningskjeder og håndtere batterirelaterte farer til å navigere i vanskelighetene med programvarepålitelighet og programmer for utløp av levetiden, leverer vi den strategiske støtten som trengs for å styrke tilbakekallingsstrategien din og reagere på en kyndig måte når hendelser oppstår.
Vi har tillit fra 4/5 av verdens ledende teknologiprodusenter, og tilbyr uovertruffen rekkevidde, dyp bransjeekspertise og velprøvde strategier for tilbakekalling og hendelsesrespons.
Vi har tillit fra 4/5 av verdens ledende teknologiprodusenter, og tilbyr uovertruffen rekkevidde, dyp bransjeekspertise og velprøvde strategier for tilbakekalling og hendelsesrespons.
500 millioner+
produkter trygt fjernet fra markedet
8K+
produkttilbakekalling og hendelsesresponsprogrammer utført
150+
land og 50+ språk støttes
Omfattende løsninger for teknologi- og forbrukerelektronikksektoren.
Tilbakekallingshåndtering for teknologimerker
Vår ekspertise omfatter alle aspekter av tilbakekallingshåndtering av produkter , fra samsvar med forskrifter og forbrukervarsler til sikker logistikk, avhending og resirkuleringspraksis.
Med den økende risikoen for feil på litiumionbatterier, trusler mot nettsikkerhet og forstyrrelser i forsyningskjeden, utnytter vi flere tiår med spesialisert kunnskap for å håndtere og redusere disse utfordringene, og dermed sikre forbrukernes sikkerhet og beskyttelse av merkevarer.
Teknologisk hendelsesrespons
Ikke alle produktproblemer krever en formell tilbakekalling, men rask og effektiv inngripen er avgjørende. Vi utnytter Vår omfattende erfaring med tilbakekalling av produkter for å håndtere et bredt spekter av ikke-regulatoriske hendelser. Fra programvaresårbarheter og defekte komponenter til hastevarsler om produkter, reparasjoner, kunngjøringer om slutten av levetiden og frivillige tilbaketrekkinger, håndterer vi hver situasjon med presisjon og ekspertise.
Uansett utfordring leverer vi skreddersydde, velprøvde løsninger som imøtekommer de unike behovene til merkevaren din, og som navigerer de dynamiske risikoene og kompleksitetene i den raskt utviklende teknologi- og elektronikksektoren på en kyndig måte.
Kontaktsentertjenester
I kjølvannet av en produkthendelse er tydelig og effektiv kommunikasjon avgjørende. Derfor kommuniserer vi med kunder på tvers av deres foretrukne kanaler – enten det er telefon, e-post, chat, SMS eller sosiale medier. Vår globale kontaktsenterinfrastruktur tilbyr raskt skalerbar flerspråklig støtte som møter behovene i dagens tilkoblede verden.
Med erfaring i over 150 land og på 50 språk hjelper vi teknologiselskaper med å håndtere kundehenvendelser, gi oppdateringer i sanntid og tilby viktig trygghet. I en tid der informasjon og feilinformasjon sprer seg raskt, sørger vi for at du holder deg i forkant av samtalen.
Viktig innsikt i produktsikkerhet.
Produktsikkerhet er i søkelyset sterkere enn noensinne. Fra nye frivillige standarder til ensidige advarsler fra regulatorer står bedrifter på tvers av alle bransjer og jurisdiksjoner overfor enestående utfordringer.
Våre ekspertinnsikter gir klarheten og strategiene som trengs for å styrke risikoredusering og beredskap for tilbakekalling. Hold deg i forkant av nye trusler og beskytt merkevaren din med trygghet.
Våre ekspertinnsikter gir klarheten og strategiene som trengs for å styrke risikoredusering og beredskap for tilbakekalling. Hold deg i forkant av nye trusler og beskytt merkevaren din med trygghet.
Kontakt oss for ekspertstøtte med teknologi, elektroniske tilbakekallinger og hendelsesrespons.
Enten du står overfor en hendelse i sanntid, reagerer på en hendelse eller ønsker å styrke beredskapen din for tilbakekalling, er teamet vårt her for å hjelpe. Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg. Alternativt, hvis du er basert i USA, kan du også nå oss på +1 888.732.3901.
Registrer deg for å få mer fra Sedgwick
Tankeledelse • Reguleringsoppdateringer • Nye løsninger • Nyheter og utvikling