Resumo do PIEF: o poder da influência

Por Kimberly George – diretora global de inovação e desenvolvimento de produtos e Shane O’Dea – diretor de parcerias estratégicas e programas, indenização por acidente de trabalho

A maioria dos programas de indenização por danos pessoais e acidentes de trabalho em todo o mundo está focada no trabalhador lesionado, que é o centro de todas as suas ações.

Quando damos um passo atrás e analisamos o poder da influência, podemos melhorar os resultados das reclamações e elevar a experiência geral. O poder da influência é o que constrói a confiança e, quando há confiança, um trabalhador lesionado está mais propenso a ouvir e tomar decisões que promovam o retorno ao trabalho e a produtividade.

No início deste mês, Shane O’Dea e Kimberly George participaram daconferência PIEFna Austrália. Neste podcast, eles recapitulam o evento do setor de danos pessoais — compartilhando insights sobre os avanços tecnológicos e o futuro da indenização por acidentes de trabalho na Austrália e em todo o mundo. Para ouvir o podcast, cliqueaqui.