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colegas na Ásia
Ásia
Fornecedor líder em regulação de sinistros e gestão de reclamações.
Como líder global em regulação de sinistros, administração de reclamações e administração de benefícios, o nosso negócio é ajudar as pessoas a lidar com o inesperado. A Sedgwick opera globalmente e presta serviços em toda a Ásia.
Porquê escolher a Sedgwick?
A Sedgwick simplifica o processo de sinistros, ajudando a reduzir custos e riscos. Os nossos especialistas em regulação de sinistros e gestão de riscos na Ásia oferecem atendimento rápido e especializado em toda a região. Integramos tecnologia avançada e plataformas digitais para otimizar a gestão de sinistros e avaliações, proporcionando uma experiência mais ágil e transparente.
Atendemos o mercado asiático há mais de 100 anos e continuamos a expandir-nos por toda a região. O nosso profundo conhecimento local, combinado com a nossa experiência global, oferece uma combinação única de estabilidade, inovação e capacidade técnica em diversas áreas.
42,000+
reclamações por ano
9
países da Ásia
As melhores soluções para cada sinistro
Danos pessoais
As equipas de regulação de sinistros da Sedgwick na Ásia gerem tudo, desde sinistros domésticos e de PME até sinistros altamente especializados e catastróficos. A nossa extensa rede local garante que os especialistas certos sejam destacados de forma rápida e eficiente, onde e quando forem necessários. Com escritórios em toda a região, oferecemos um suporte contínuo que atende aos requisitos regulatórios locais e globais. Trabalhamos com seguradoras, resseguradoras, corretores, sindicatos da Lloyd's, empresas e órgãos governamentais para oferecer uma gestão de sinistros confiável.
TPA/Gestão de sinistros
A equipa de TPA/Gestão de Sinistros da Sedgwick na Ásia oferece soluções coordenadas e geridas por conta em todas as linhas de negócio, apoiadas por tecnologia avançada e informações de gestão centralizadas. A nossa abordagem flexível garante que os clientes recebam um tratamento eficiente e transparente dos sinistros, adaptado às suas necessidades, com serviços que incluem:
- Integração
- Primeira notificação de sinistro
- Triagem
- Rastreio de fraudes
- Investigação e resolução
- Gestão de tesouraria
Serviços especializados
Soluções confiáveis para sinistros complexos nas áreas marítima, energética, aeronáutica e de riscos técnicos e especiais. Descubra os serviços globais especializados de regulação de sinistros da Sedgwick para sinistros de alto valor em mercados de nicho.
Resposta a catástrofes (CAT)
Independentemente do tamanho, âmbito ou localização, os nossos especialistas em catástrofes mobilizam-se rapidamente para avaliar e gerir sinistros relacionados com catástrofes. A nossa equipa de resposta a catástrofes trabalha para determinar com precisão a cobertura e fornecer relatórios e análises adequados e perspicazes ao longo de todo o processo de sinistro. Temos especialistas em praticamente todos os setores da indústria e estamos prontos para ajudar.
A nossa experiência no setor
Singapura
A Sedgwick em Singapura está na vanguarda das soluções integradas de risco, benefícios e negócios na Ásia, oferecendo suporte especializado em riscos imobiliários, marítimos, energéticos e de aviação.
Com uma equipa de liderança dinâmica e um compromisso com a inovação, a Sedgwick continua a elevar a experiência do cliente por meio de soluções personalizadas e serviços habilitados por tecnologia.
China
Com escritórios estratégicos em todo o país e um legado enraizado na liderança do setor, a Sedgwick China oferece suporte personalizado em todas as classes de sinistros de seguros — desde propriedade e acidentes até interrupções comerciais complexas e riscos cibernéticos. Apoiada pela rede global da Sedgwick, a equipa da China garante a mitigação proativa de perdas e a rápida recuperação, ajudando os clientes a proteger a sua reputação e a retornar rapidamente aos negócios.
Hong Kong
A Sedgwick em Hong Kong oferece serviços de gestão de sinistros e regulação de perdas de nível internacional, com um profundo conhecimento do mercado local. Como a maior empresa de regulação de perdas e gestão de riscos da Ásia, a Sedgwick combina experiência global com mais de 30 anos de experiência em Hong Kong. A partir da sua sede em Causeway Bay, a equipa está comprometida com um serviço rápido e eficiente e com a excelência técnica — garantindo que os clientes recebam um apoio ágil e especializado quando mais precisam.
Indonésia
A Sedgwick na Indonésia oferece excelência global em gestão de sinistros com profundo conhecimento local, oferecendo soluções personalizadas em propriedade, responsabilidade civil, marítima, engenharia, resposta a catástrofes e muito mais. Como parte da maior empresa de regulação de sinistros e administração terceirizada do mundo, a Sedgwick Indonésia combina ferramentas digitais de ponta com uma equipa de profissionais bilíngues e altamente qualificados para fornecer um serviço rápido, consistente e proativo.
Com recentes expansões nas capacidades energéticas e uma forte presença em todo o Sudeste Asiático, a Sedgwick Indonésia está numa posição única para apoiar clientes com sinistros complexos e necessidades de gestão de risco — garantindo a continuidade dos negócios e tranquilidade quando mais importa.
Japão
A nossa equipa inclui contabilistas forenses, engenheiros e especialistas do setor, que prestam apoio rápido e fiável em setores como a construção, marítimo, cibernético, energético e de responsabilidade pelo produto.
Operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudamos os clientes a recuperar-se rapidamente de eventos de perda, ao mesmo tempo que protegemos a sua reputação.
Com o apoio da rede global da Sedgwick, oferecemos soluções proativas e serviços integrados, adaptados ao mercado japonês.
Coreia
A Sedgwick Coreia oferece gestão especializada de sinistros e regulação de perdas, combinando conhecimento local com padrões globais. A nossa equipa apoia seguradoras, empresas e corretores com soluções eficientes e transparentes.
Os nossos serviços incluem:
- Reclamações sobre propriedade
- Reclamações por danos pessoais e responsabilidade civil
- Marinha e transportes
- Interrupção dos negócios
- Ciberespaço e tecnologia
- Sub-rogação e recuperações
Malásia
A Sedgwick Malaysia oferece gestão abrangente de sinistros em todas as principais linhas de seguros, aproveitando tecnologia avançada e experiência local para fornecer soluções personalizadas e ágeis. Temos 13 escritórios em todo o reino.
Os nossos serviços incluem:
- Reclamações relativas a bens e responsabilidade civil
- Reclamações relacionadas com motores
- Marinha e carga
- Linhas financeiras
- Ciberespaço e tecnologia
- Centro de atendimento ao cliente
Taiwan
A Sedgwick Taiwan oferece serviços especializados de regulação de sinistros e gestão de riscos, garantindo uma resolução eficiente e a conformidade com as normas locais e internacionais.
Os nossos serviços incluem:
- Reclamações relativas a bens e responsabilidade civil
- Construção e engenharia
- Marinha e carga
- Energia renovável
- Linhas financeiras
- Indústria hoteleira e alimentar
Tailândia
A Sedgwick Tailândia combina profundo conhecimento do setor com capacidade de resposta rápida, apoiando os clientes com gestão completa de sinistros e experiência técnica.
Os nossos serviços incluem:
- Reclamações relativas a bens e responsabilidade civil
- Construção e engenharia
- Marinha e transportes
- Interrupção dos negócios
- Ambiente e agricultura
- Linhas financeiras
Encontrar um especialista
Procurando suporte local? Use nossa ferramenta Encontre um especialista para entrar em contato com profissionais do setor.
Em destaque: um colega da Ásia
A equipa na Ásia está bem preparada e possui as competências necessárias para o ajudar a lidar com os processos de sinistros – ouça os nossos colegas falarem sobre a sua experiência e sobre como a Sedgwick os preparou para um ambiente em constante mudança.
Ecossistema digital integrado, Omni
A Omni reúne o conjunto de dados mais abrangente do setor, inteligência artificial e aprendizagem automática para impulsionar o futuro da gestão de sinistros — proporcionando os melhores resultados do setor, experiências sem complicações e insights inigualáveis para aqueles a quem servimos com dedicação.
Entre em contacto connosco para obter mais informações sobre serviços de regulação de sinistros e gestão de reclamações na Ásia.
China
China (Sede)
Pequim
Chongqing
Nanjing
Shenzen
Suzhou
Wuhan
Xiamen
Shenyang
Dalian
Zhengzhou
Qingdao
Dongguan
Zhongshan
Hangzhou
Chengdu
Tianjin
William Huang | Diretor Geral – China
John Law | Diretor Técnico e Chefe de Desenvolvimento de Negócios – China
Hong Kong
Hong Kong (Sede)
Alex Tang | Diretor – Hong Kong/Macau
Indonésia
Jacarta, Indonésia (Sede)
Balikpapan
Medan
Pekanbaru
Surabaya
Japão
Japan G.K. (Sede)
Takeshi Nagao | Diretor Executivo – Japão
Coreia
Coreia - Ajuste de perdas (Sede)
Steve (Sang-Jong) | Diretor Executivo – Coreia
Malásia
Malásia Sdn. Bhd. (Sede)
Penang
Alor Setar, Kedah
Ipoh
Johor Bahru
Batu Pahat
Melaka
Kuantan
Kota Bahru
Kota Kinabalu
Kuching
Miri
Sibu
Tawau
Aldrin Wong | Diretor executivo – Malásia
Soo Kwong Weng | Vice-diretor executivo – Malásia
Singapura
Singapore Pte. Ltd (Sede)
Taiwan
Taiwan (Sede)
Liou Huoo Lian | Diretor Executivo – Taiwan