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Emergência doméstica

Resposta rápida e soluções digitais focadas no cliente para todos os tipos de sinistros domésticos de emergência.

As nossas reparações são garantidas e realizadas com um elevado padrão profissional, com 97% concluídas na primeira visita ou dentro do prazo desejado, após a entrega das peças.

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Como «primeiros socorristas» numa emergência, avaliamos, contemos e reparamos os danos, mantendo o cliente no centro do processo de reclamação em todas as etapas. Desde caldeiras avariadas a telhados com infiltrações, concluímos os trabalhos de emergência o mais rápido possível. As emergências domésticas são mais do que apenas um inconveniente, sabemos que muitas vezes causam aborrecimento e angústia. A prioridade da Sedgwick é ajudar os clientes a restaurar as suas propriedades ao normal o mais rápido possível.

Os nossos serviços

Com mais de 15 anos de experiência no tratamento de emergências domésticas, continuamos a investir e a expandir os nossos serviços neste setor crítico. Ouvimos os nossos clientes e consumidores para desenvolver soluções personalizadas que melhorem a experiência do cliente e implementamos tecnologia para obter os melhores e mais rápidos resultados possíveis.

 

Os serviços incluem:

  • Avaria e manutenção da caldeira
  • Encanamento
  • Elétrico
  • Drenagem
  • Segurança
  • Pragas
  • Telhados
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Sedgwick oferece:

  • Mais de 15 anos de experiência no tratamento de emergências domésticas.
  • O processo integrado para reclamações EOW garante a redução de prazos, custos e inconvenientes através da gestão tanto da mitigação de emergências como da reparação e restauração de propriedades resultantes.
  • Uma marca bem conhecida no setor de seguros e um prestador de serviços de confiança, que garante aos clientes os mais elevados padrões de atendimento e qualidade.
  • Um conjunto de ferramentas e soluções digitais para capacitar os clientes a gerir os seus incidentes por telefone ou a aproveitar os elementos de autoatendimento disponíveis durante todo o processo de reclamação.
  • Mais de 8.500 engenheiros em todo o Reino Unido para fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em reparos.
  • Certificado pela ISO 14001 e ISO 27001 para garantir os níveis de qualidade e governança oferecidos.
Colegas de trabalho em reunião numa sala de conferências.

Notícias e informações para orientar as suas soluções de emergência doméstica

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