LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS
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Emergencia doméstica

Respuesta rápida y soluciones digitales centradas en el cliente para todo tipo de siniestros domésticos de emergencia.

Nuestras reparaciones están garantizadas y se realizan con un alto nivel de profesionalidad; el 97 % de ellas se completan en la primera visita o en el plazo deseado una vez recibidas las piezas.

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Como «primeros en intervenir» ante una emergencia, evaluaremos, controlaremos y repararemos los daños, manteniendo al cliente en el centro de la gestión del siniestro en cada paso del proceso. Desde calderas averiadas hasta goteras en el tejado, realizaremos los trabajos de emergencia lo antes posible. Las emergencias domésticas son más que un simple inconveniente; sabemos que a menudo provocan malestar y angustia. La prioridad de Sedgwick es ayudar a los clientes a que sus viviendas vuelvan a la normalidad lo antes posible.

Seguimos invirtiendo y ampliando nuestros servicios en este sector clave.

Hemos escuchado a nuestros clientes para desarrollar soluciones a medida que mejoren la experiencia del cliente y hemos implantado tecnología para conseguir los mejores resultados en el menor tiempo posible.

 

Los servicios incluyen:

  • Averías y mantenimiento de calderas
  • Fontanería
  • Eléctrico
  • Drenaje
  • Seguridad
  • Plagas
  • Cubiertas
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Más de 15 años de experiencia en la gestión de emergencias domésticas.

  • El proceso integrado para las reclamaciones de EOW garantiza una reducción de los plazos, los costes y las molestias, al gestionar tanto la mitigación de la emergencia como Daños y restauración Daños resultantes.
  • Una marca reconocida en el sector de los seguros y un proveedor de servicios de confianza que garantiza a sus clientes los más altos estándares de atención y calidad.
  • Un conjunto de herramientas y soluciones digitales que permiten a los clientes gestionar su incidencia por teléfono o hacer uso de los elementos de autoservicio disponibles a lo largo de todo el proceso de reclamación.
  • Más de 8.500 ingenieros repartidos por todo el Reino Unido que ofrecen asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para reparaciones.
  • Cuenta con las certificaciones ISO 14001 e ISO 27001, lo que avala los niveles de calidad y gobernanza que ofrece.
Unos compañeros de trabajo reunidos en una sala de reuniones.

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