A Sedgwick, especialista em proteção de marcas, publica o relatório do Índice Europeu de Reclamações do 1º trimestre de 2024
LONDRES, 21 de maio de 2024 - De acordo com o último relatório do Índice Europeu de Recolha de Produtos da Sedgwick, as recolhas de produtos europeus ultrapassaram as 3000 ocorrências pelo quarto trimestre consecutivo no primeiro trimestre de 2024. As 3.532 recolhas marcaram um aumento de 10,4% em relação ao trimestre anterior e é o nível mais elevado de atividade de recolha num único trimestre em mais de 10 anos.
- Durante o primeiro trimestre de 2024, registaram-se 3 532 recolhas de produtos em cinco sectores-chave europeus.
- A indústria farmacêutica foi o único sector analisado no relatório que registou uma diminuição das recolhas durante o primeiro trimestre de 2024.
- As indústrias automóvel, eletrónica e do vestuário foram as que registaram o maior aumento de recolhas em relação ao trimestre anterior.
O relatório trimestral da Sedgwick analisa os dados de recolha das indústrias automóvel, de produtos de consumo, alimentar e de bebidas, farmacêutica e de dispositivos médicos do Reino Unido e da UE. Foram registados picos significativos na atividade de recolha nos sectores da eletrónica, automóvel e vestuário (+62,4, +52,8% e +42,4%, respetivamente), com ganhos trimestrais mais modestos nos sectores dos brinquedos (+19,3%), dispositivos médicos (+9,1%) e alimentação e bebidas (+3,4%). Em contraste, o sector farmacêutico foi o único sector analisado pela Sedgwick em que a atividade de recolha caiu durante o primeiro trimestre de 2024, embora em apenas 3,1%.
Para além dos dados mais recentes sobre recolhas, o relatório da Sedgwick também fornece informações sobre a atividade reguladora recente e partilha previsões sobre o que as partes interessadas nas indústrias europeias devem estar atentas em 2024. Em consonância com os trimestres anteriores, os reguladores deram prioridade aos esforços ambientais e avançaram com medidas relacionadas com a gestão de resíduos, alargando os ciclos de vida dos produtos e as alegações ecológicas. Os reguladores da UE e do Reino Unido também trabalharam para equilibrar a regulamentação da inteligência artificial (IA) e, ao mesmo tempo, promover a inovação, que terá um impacto abrangente em todos os sectores.
Vários outros regulamentos pendentes poderão introduzir uma série de responsabilidades adicionais para os fabricantes e aumentar o risco de supervisão regulamentar. O Projeto de Lei sobre Mercados Digitais, Concorrência e Consumidores (DMCC) no Reino Unido daria à Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) um poder regulamentar alargado sobre a concorrência e resultaria numa aplicação mais agressiva ao abrigo do novo âmbito. Na UE, os regulamentos propostos exigirão que as empresas examinem atentamente todos os componentes dos seus produtos, incluindo as embalagens, e que conheçam a origem de cada componente. Cada trimestre aumenta o cenário de risco sempre crescente para as empresas europeias, tornando a preparação da recolha um aspeto crítico para ultrapassar os novos desafios.
"No meio do aumento das recolhas de produtos e da crescente complexidade regulamentar, as empresas europeias terão mais dificuldades em proteger as suas marcas e manter a conformidade", afirmou Chris Occleshaw, Consultor Internacional de Recolha de Produtos da Sedgwick. "Além disso, os consumidores estão a prestar mais atenção à segurança dos produtos e esperam mais das empresas a quem compram. A execução bem-sucedida de um plano bem praticado ao responder a um evento de segurança do produto continua a ser vital para proteger a reputação e os resultados de uma empresa."
Para descarregar o relatório mais recente do Índice de Reclamações, visite a página do Índice de Reclamações Europeu 2024 edição 1 da Sedgwick sobre proteção da marca.
O Índice de Recolha de Produtos de Proteção da Marca da Sedgwick é publicado trimestralmente. É o único relatório que agrega e acompanha os dados de recolha no Reino Unido e na UE para ajudar as partes interessadas da indústria a navegar no ambiente regulamentar, recolhas de produtos e outros desafios no mercado. Para mais informações, visite https://www.sedgwick.com/brandprotection.
Acerca de Sedgwick
A Sedgwick é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de gestão de sinistros, regulação de perdas e soluções tecnológicas para empresas. A empresa disponibiliza uma vasta gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes nos ramos de acidentes, propriedade, marítimo, benefícios, proteção de marcas e outros. Na Sedgwick, caring counts; através da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação da marca e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista maioritário da Sedgwick é o Grupo Carlyle; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores de gestão são accionistas minoritários. Para mais informações, consulte sedgwick.com.
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