Áreas de negócio

Sistema de gestão de reclamações

utilizado pelos colegas de sinistros da Sedgwick

Dois colegas interagindo.

Todos os elementos de um processo de reclamação — incluindo correspondência, imagens e declarações gravadas — estão disponíveis eletronicamente 24 horas por dia.

JURIS

O sistema de gestão de sinistros proprietário da Sedgwick, JURIS, é acessado pelos colegas e inclui a tecnologia mais flexível, eficiente e fácil de usar do setor atualmente. O JURIS permite que os colegas de sinistros da Sedgwick forneçam aos clientes e seus funcionários informações significativas sobre sinistros em tempo real. Através da utilização de regras de negócio específicas para cada cliente, combinadas com interfaces de dados, os clientes e os seus funcionários podem aceder a informações em tempo real do JURIS utilizando o conjunto de ferramentas viaOne da Sedgwick e o mySedgwick. Através de um website seguro, os funcionários podem acompanhar e analisar as suas reclamações e informações de ausência. Os clientes podem criar e executar relatórios padrão e ad hoc, definir os seus próprios alertas do sistema e muito mais.

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Ventiv Claims Enterprise (“Claims Enterprise”)

(anteriormente IVOS)

A Ventiv Claims Enterprise (“Claims Enterprise”), anteriormente IVOS, é uma aplicação baseada na web utilizada para uma variedade de transações relacionadas com seguros.

Uma mulher a escrever num computador portátil, tendo como pano de fundo uma grande cidade.

Este sistema funciona como uma solução única para todas as necessidades de seguro, incluindo:

Administração de reclamações:

Um conjunto completo de ferramentas de automatização de reclamações para proporcionar poupanças administrativas, simplificar o fluxo de trabalho, reduzir os custos das reclamações e controlar as despesas em áreas de custo elevado.

Administração de apólices e subscrição:

Uma ampla gama de recursos para desenvolver, processar e administrar apólices, bem como subscrever e classificar coberturas.

Relatórios e gestão de eventos:

Disponibilidade de informações digitais imediatamente após um evento ou incidente, proporcionando uma oportunidade para evitar reclamações e perdas no futuro.

Digitalização de documentos:

Documentos digitalizados e ficheiros eletrónicos que permitem aos clientes migrar para um ambiente empresarial sem papel, com um fluxo de trabalho e gestão baseados em dados, gerindo todos estes processos empresariais para várias linhas de seguros, o Claims ajuda as organizações a passar por uma ampla transformação de processos, de desarticulados e ineficientes para integrados e simplificados. O Claims é altamente flexível e pode ser personalizado para atender aos requisitos comerciais exclusivos de qualquer organização. As empresas podem aproveitar o Claims como uma solução integrada de «um único sistema» ou simplesmente selecionar os componentes de que necessitam. A Ventiv Technology gere e fornece todo o ambiente tecnológico. Isto proporciona aos clientes a capacidade de se adaptarem às necessidades em constante mudança da comunidade, atualizar as soluções, garantir o desempenho e oferecer níveis de segurança superiores.

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