SOLUCIONES

Sistema de gestión de reclamaciones

utilizado por los compañeros del departamento de siniestros de Sedgwick

Dos compañeros de trabajo interactuando.

Todos los elementos de un expediente de reclamación —incluida la correspondencia, las imágenes y las declaraciones grabadas— están disponibles en formato electrónico las 24 horas del día.

JURIS

El sistema de gestión de siniestros propio de Sedgwick, JURIS, está a disposición de los empleados y cuenta con la tecnología más flexible, eficiente y fácil de usar del sector en la actualidad. JURIS permite a los empleados de Sedgwick encargados de la gestión de siniestros proporcionar a los clientes y a sus empleados información relevante sobre los siniestros en tiempo real. Mediante el uso de reglas de negocio específicas para cada cliente, combinadas con interfaces de datos, los clientes y sus empleados pueden acceder a información en tiempo real desde JURIS utilizando el conjunto de herramientas viaOne de Sedgwick y mySedgwick. A través de un sitio web seguro, los empleados pueden realizar un seguimiento y analizar la información sobre sus siniestros y bajas. Los clientes pueden crear y generar informes estándar y ad hoc, configurar sus propias alertas del sistema y mucho más.

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Ventiv Claims Enterprise («Claims Enterprise»)

(antes IVOS)

Ventiv Claims Enterprise («Claims Enterprise»), anteriormente IVOS, es una aplicación web que se utiliza para realizar diversas operaciones relacionadas con los seguros.

Una mujer escribiendo en un ordenador portátil con una gran ciudad de fondo.

Gestión de reclamaciones:

Un conjunto completo de herramientas de automatización de reclamaciones que permite ahorrar en gastos administrativos, agilizar los procesos, reducir los costes de las reclamaciones y controlar los gastos en áreas de alto coste.

Gestión de pólizas y suscripción:

Una amplia gama de funciones para desarrollar, tramitar y gestionar pólizas, así como para suscribir y fijar las tarifas de las coberturas.

Gestión y notificación de incidencias:

El acceso a la información digital inmediatamente después de un suceso o incidente, lo que brinda la oportunidad de evitar reclamaciones y pérdidas en el futuro.

Digitalización de documentos:

Los documentos escaneados y los archivos electrónicos permiten a los clientes pasar a un entorno empresarial sin papel, con un flujo de trabajo y una gestión fluidos basados en datos, al gestionar todos estos procesos empresariales para múltiples líneas de seguros. Claims ayuda a las organizaciones a llevar a cabo una transformación profunda de sus procesos, pasando de un sistema inconexo e ineficiente a uno integrado y optimizado. Claims es muy flexible y se puede personalizar para satisfacer los requisitos empresariales específicos de cualquier organización. Las empresas pueden aprovechar Claims como una solución integrada de «un solo sistema», o simplemente seleccionar los componentes que necesiten. Ventiv Technology gestiona y proporciona todo el entorno tecnológico. Esto ofrece a los clientes la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de la comunidad, actualizar las soluciones, garantizar el rendimiento y ofrecer niveles de seguridad superiores.

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