Casestudie: Reparationsløsninger

Udfordring

Et forsikringsselskab, der tilbyder forsikringer til privatpersoner, ønskede at reducere udgifterne til skadesanmeldelser fra husejere vedrørende reparationer af vandskader uden at gå på kompromis med kvaliteten og bekvemmeligheden for sine forsikringstagere og uden at øge arbejdsbyrden for sine skadesbehandlere.

Løsning

Forsikringsselskabet indgik et samarbejde med Sedgwicks erfarne, certificerede eksperter inden for gennemgang af regninger til skadesbegrænsning. De indførte en best practice, hvor alle regninger for vandskader over en bestemt tærskel bliver revideret af Sedgwick for at sikre, at de er rimelige, korrekte og i overensstemmelse med skadens kompleksitet og standardpriserne i branchen og regionen.

Resultater

Kunden var så tilfreds med de besparelser, der blev opnået gennem dette partnerskab, at de kaldte det det bedste ejendomsinitiativ, de nogensinde har gennemført! Vores team sikrede ikke kun en gevinst for vores programpartnere hos forsikringsselskabet, men overgik også skadesbehandlerens forventninger ved at håndtere alle aspekter af regningsrevisionsprocessen problemfrit.

Vores eksperter i gennemgang af skadesbegrænsningsregninger går den ekstra mil – de kontakter tjenesteudbydere, forhandler om nedsættelser og sikrer reviderede regninger – for at støtte skadesbehandlere og forsikringstagere og forhindre tvister om skadesafvikling.

Til dato har Sedgwicks team til gennemgang af lovforslag om skadesbegrænsning:

Gennemgået

32.9M

fakturaer

Indgået aftaler med

88%

af leverandører

Reddet kunden

$3.5M

med forhandlede leverandøraftaler