Estudo de caso: Soluções de reparação

Desafio

Uma seguradora de linhas pessoais procurou reduzir os gastos com sinistros de propriedades residenciais para reparações de danos causados pela água, sem sacrificar a qualidade e a conveniência para os seus segurados, nem aumentar a carga de trabalho dos seus peritos de campo.

Solução

A seguradora estabeleceu uma parceria com os especialistas experientes e certificados da Sedgwick na revisão de contas de mitigação. Eles instituíram uma prática recomendada pela qual todas as contas de danos causados pela água acima de um determinado limite são auditadas pela Sedgwick quanto à equidade, precisão e alinhamento com a complexidade do sinistro e os preços padrão do setor e da região.

Resultados

O cliente ficou tão satisfeito com a economia gerada por essa parceria que a considerou a melhor iniciativa imobiliária que já implementou! A nossa equipa não só proporcionou uma vitória para os nossos parceiros do programa na seguradora, como também superou as expectativas dos avaliadores, ao lidar de forma integrada com todos os aspetos do processo de revisão de contas.

Os nossos especialistas em análise de contas de mitigação vão além — contactando prestadores de serviços, negociando reduções e garantindo contas revisadas — para apoiar os avaliadores e segurados e evitar disputas na resolução de sinistros.

Até à data, a equipa de revisão de contas de mitigação da Sedgwick:

Revisado

32.9M

faturas

Chegou a acordos com

88%

de fornecedores

Salvou o cliente

$3.5M

com acordos negociados com fornecedores