17 de diciembre de 2020
Escrito por John Brockschmidt, vicepresidente sénior de Pooling; Russ Hocutt, vicepresidente sénior de Operaciones de TPA en Ohio; Jody Moses, directora general de Entidades Públicas; y Frank Pagnatta, vicepresidente sénior de CareWorks Comp
En noviembre, la Oficina de Indemnización Laboral de Ohio (BWC) acordó repartir 5.000 millones de dólares en dividendosentre los empleadores de Ohio que cumplieran los requisitos, con el fin de aliviar las presiones financieras provocadas por la COVID-19. Se trata del tercer dividendo declarado y abonado en 2020, lo que eleva el total de las ayudas por la pandemia a casi 8.000 millones de dólares, tanto para los empleadores públicos como para los privados.
Estos beneficios han sido posibles, en parte, gracias a la sólida estrategia de inversión de BWC y a la rentabilidad obtenida de las primas pagadas. Sin embargo, el ahorro se ha visto reforzado por los eficaces programas de gestión de riesgos en el lugar de trabajo, lo que ha dado lugar a una reducción del número de reclamaciones. En conjunto, la comunidad de empleadores, junto con las TPA y las MCO de Ohio, ha dado pasos importantes para proteger a los trabajadores, mejorar la seguridad en el lugar de trabajo y atender a los trabajadores lesionados. Cuando se producen accidentes, los grandes esfuerzos de colaboración entre este colectivo han demostrado ser eficaces para gestionar las reclamaciones, reducir su frecuencia y gravedad, y controlar los costes.
A medida que los cheques de dividendos vayan llegando en los próximos días a las empresas que cumplan los requisitos, la pregunta que muchos se hacen es: ¿qué hacemos ahora? ¿Cuál es la mejor manera de reinvertir estos fondos para proteger a los trabajadores y mantener el rendimiento de cara al éxito futuro?
Esto es especialmente cierto en el caso de las entidades públicas, un grupo cuyos beneficios totales en esta ronda de reembolsos ascienden a casi 700 millones de dólares, una cantidad considerable que puede tener un gran impacto en un sector que se ha visto especialmente afectado por la pandemia.
Lo primero que hay que abordar es determinar cómo distribuir los fondos de los dividendos desde el punto de vista del cumplimiento normativo. El Auditor del Estado (AOS) ofreció unas recomendaciones básicas enel Boletín AOS 2013-007, en el que se recogen las directrices contables que deben seguir las entidades en relación con todas las devoluciones y dividendos de la BWC. El recienteBoletín AOS 2020-007ofrece información adicional sobre el reembolso actual. Se recomienda a los empleadores que consulten a su asesor fiscal para determinar las implicaciones fiscales en su situación particular. Deben consultarbwc.ohio.govpara asegurarse de que la BWC dispone de la información de identificación fiscal más actualizada para su póliza. El sitio web también ofrece respuestas a muchas otraspreguntas frecuentesrelacionadas con esta ronda de dividendos.
Los asesores podrían recomendar reinvertir en seguridad y gestión de riesgos como el uso más adecuado de los fondos procedentes de los dividendos de BWC. Además del factor de cumplimiento normativo, este enfoque es el que puede generar una mayor rentabilidad de la inversión. Al invertir en los programas adecuados —por ejemplo, en control de riesgos o seguridad—, se podría obtener un rendimiento de 5 a 1 desde el punto de vista de la prevención, la productividad y el coste de las pérdidas, lo que a su vez contribuye a mantener unas primas más bajas, multiplicando así el beneficio.
Ahora es el momento ideal para que las empresas públicas y privadas revisen sus programas de gestión de riesgos con el fin de determinar dónde se pueden destinar los recursos para obtener los mejores resultados. Ya sea en la fabricación de productos, la prestación de servicios o la protección del interés público, prácticamente todas las empresas pueden beneficiarse de un ajuste de su estrategia general de seguridad, su enfoque de gestión de siniestros y las mejoras tecnológicas, con el fin de garantizar que la plantilla esté protegida y plenamente comprometida. Además, en este contexto de la COVID-19, merece la pena buscar activamente medidas que ayuden a reabrir y volver a la actividad empresarial de una forma que sea segura tanto para los empleados como para los clientes o las partes interesadas.
Céntrese en estas cuatro áreas al plantearse cómo sacar el máximo partido a los dividendos de BWC para que su plantilla —y sus resultados financieros— obtengan beneficios continuos:
1. Seguridad y control de riesgos
En materia de seguridad, las empresas deberían plantearse reforzar sus programas de seguridad en el trabajo y prevención de lesiones. Esto podría incluir iniciativas de cultura de seguridad en colaboración con un equipo de control de pérdidas, que puede ofrecer formación y capacitación adicionales a los trabajadores, evaluaciones de riesgos, visitas a las instalaciones (a distancia o presenciales), análisis de datos, servicios de consultoría en control de riesgos, análisis de causas raíz o análisis de los costes de las lesiones. Otra área de interés importante, especialmente dado que los requisitos adicionales relacionados con el coronavirus, la exposición en el lugar de trabajo y la notificación de incidentes siguen siendo motivo de preocupación, sería la inversión en iniciativas de cumplimiento normativo de la OSHA y de formación.
El gestor de riesgos actual es muy diferente al de antaño: el alcance de su función es amplio y abarca no solo los riesgos tradicionales de accidentes laborales y responsabilidad civil general, sino también Daños, riesgos cibernéticos, conducta indebida, disturbios civiles y otros riesgos más diversos. Para las entidades públicas que ya forman parte de un consorcio, pueden existir oportunidades dentro del programa para ampliar la cobertura de riesgos; vale la pena estudiar las opciones de iniciativas complementarias y mejoras con cada organización patrocinadora.
2.Apoyo para la reincorporación al trabajo
En lo que respecta a la gestión de reclamaciones, se recomienda a los empleadores que revisen sus procedimientos actuales. Es importante que se aseguren de que los trabajadores lesionados reciban orientación a lo largo del proceso de reclamación, tengan acceso a la atención médica adecuada y se adopten medidas para optimizar su reincorporación al trabajo. Los empleadores también podrían considerar la posibilidad de ampliar sus equipos de gestión de reclamaciones y de atención médica para incluir a enfermeros gestores de casos con experiencia, especialistas en casos, expertos en salud conductual y especialistas en reclamaciones que puedan trabajar directamente con los trabajadores lesionados durante su proceso de recuperación.
3. Mejoras tecnológicas
Las mejoras tecnológicas pueden potenciar prácticamente cualquier programa de gestión de riesgos. Esto incluye reforzar la seguridad frente a posibles ciberataques, proporcionar información en tiempo real a los trabajadores lesionados o analizar patrones de datos para orientar las decisiones futuras. La tecnología debe integrarse a la perfección y respaldar todo el programa. Para las entidades públicas que participan en un
4.Herramientas para la «reanudación de la actividad» tras la COVID-19
En el contexto actual de la COVID-19, las medidasde reaperturadestinadas a garantizar la seguridad de los trabajadores y del público revisten una importancia fundamental. Tanto las entidades públicas como las empresas privadas buscan ayuda para que sus organizaciones vuelvan a funcionar lo antes posible y de la forma más segura una vez que se relajen las restricciones por la COVID-19. Para la fase de reapertura, considere medidas como inspecciones previas a la apertura, higiene industrial y desinfección, seguridad y limpieza de las instalaciones, evaluación ergonómica y distanciamiento social en el lugar de trabajo, así como la evaluación del estado de preparación.
A medida que las organizaciones reincorporan a sus empleados a los centros de trabajo, los fondos podrían destinarse a financiar controles de temperatura y revisiones médicas, programas de aptitud laboral, consultas médicas, iniciativas de preparación para intervenciones quirúrgicas, así como pruebas y soluciones para una reincorporación segura al trabajo. En el marco de una fase de recuperación de la COVID-19 que sin duda sigue en curso, las empresas pueden beneficiarse de servicios de apoyo en la investigación de casos de exposición, gestión de solicitudes de desempleo y servicios fiscales, así como de soluciones para la gestión de las bajas laborales.
Para los empresarios de Ohio, los cheques de dividendos ya están en camino. Ahora es el momento de analizar con objetividad su programa de gestión de riesgos, evaluar las colaboraciones existentes y reinvertir en aquellas áreas que reportarán a su organización el mayor rendimiento en el futuro. Cuídense y manténganse sanos.
En Sedgwick, conocemos bien el entorno específico de Ohio, las complejas necesidades de las entidades públicas y los recursos necesarios para respaldar su programa global de seguridad y gestión de riesgos. Díganos cómo podemos ayudarle.
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