Toda la atención puesta en la indemnización por accidentes laborales: un vistazo a lo que nos depara el futuro

Por Shane O’Dea, director de asociaciones estratégicas y programas, indemnización por accidentes laborales.

Como escribió David Stills en un blog anterior, la indemnización por accidentes laborales se compone de múltiples sistemas estatales en todo Estados Unidos, cada uno con su propio conjunto de normas y reglamentos que están en constante cambio.

El entorno es relativamente similar en Australia, Nueva Zelanda y Canadá, y ofrece oportunidades para aprender y establecer colaboraciones entre diferentes zonas geográficas. La definición de indemnizabilidad está en continua evolución, y las prestaciones cambian constantemente, al igual que las necesidades y expectativas de los trabajadores lesionados y las empresas.

El Instituto de Compensación Laboral (WCI) celebró recientemente su conferencia educativa anual sobre compensación laboral, en la que el sector intercambió ideas sobre cómo mejorar los sistemas de compensación laboral y la experiencia de los empleados lesionados. Como en años anteriores, Sedgwick participó activamente, compartiendo algunas de las soluciones y conceptos más avanzados del sector en el ámbito de la compensación laboral.

Como era de esperar, la sala se llenó para asistir a la conferencia magistral sobre la batalla por el talento, presentada por Kimberly George, de Sedgwick, y Mark Walls, de Safety National. Este tema está resonando más allá de las fronteras internacionales y es una prioridad en Australia. Además, será un tema candente de debate enla PIEF, la Conferencia Nacional sobre Lesiones Personales y Discapacidad, que se celebrará en Brisbane (Australia) del 10 al 12 de octubre de 2022. Kimberly George participará como ponente y panelista en el tema «Perspectivas internacionales y colaboración».

Cuando trabajamos juntos en circunstancias únicas, la industria se fortalece y mejora la experiencia de los trabajadores lesionados. Esto se traduce directamente en el sector en Australia y sienta las bases para la próxima conferencia del PIEF, con una colaboración continua en toda la industria.

Resumen de WCI

Examen de los avances en la atención médica para los trabajadores lesionados de hoy en día.

La atención médica y el entorno de recuperación de un trabajador lesionado determinan en gran medida el resultado de una reclamación de indemnización laboral. La eficacia depende de la rapidez con la que se administra la atención y de la idoneidad del tratamiento que se proporciona. Se está haciendo mayor hincapié en proporcionar un tratamiento más holístico al trabajador lesionado. La introducción de especialistas en salud conductual, especialistas en dolor y enfermeras quirúrgicas se está adoptando y aceptando cada vez más para mejorar la experiencia y los resultados. La telesalud está haciendo que el seguimiento médico sea más cómodo y aumentando el cumplimiento de los planes de tratamiento prescritos. Se está comprendiendo mejor la importancia de los conocimientos médicos y cada vez hay más comunicación sobre las opciones de tratamiento, las afecciones preexistentes, los medicamentos actuales y otros factores que pueden influir en la recuperación. Cuando se presta una atención médica de calidad, el trabajador lesionado puede centrarse mejor en su curación, recuperación y vuelta a un estilo de vida activo y productivo.

Buscando formas de agilizar el proceso de reclamaciones para optimizar los resultados y la experiencia.

En el competitivo entorno empresarial actual, es fundamental contar con una estrategia de reclamaciones centrada en los empleados. Las impresiones se forman en el momento en que se notifica un incidente y continúan a lo largo del proceso de recuperación y reincorporación al trabajo. Las personas tomarán nota de la urgencia, la compasión y la preocupación expresadas en respuesta a su lesión, la comunicación y la orientación que se les proporciona a lo largo del proceso de reclamación y el grado en que se establece un acuerdo justo y equitativo. Los empleadores deben asegurarse de que su cultura y su marca se manifiesten en todos los aspectos del proceso de indemnización por accidentes laborales, especialmente en sus interacciones con los empleados.

Centrándonos en patrones de datos, tendencias emergentes e investigaciones especializadas para reflejar el impacto futuro.

Reconocidos especialistas del sector compartieron los aspectos más destacados de sus análisis e investigaciones en profundidad relacionados con áreas que tienen un impacto notable en la indemnización por accidentes laborales, entre ellos un aclamado director de datos que compartió los patrones detectados en los datos y lo que estos pueden indicar sobre futuros litigios y tendencias emergentes de la investigación realizada en California en relación con el acceso a la atención médica y lo que pueden significar para los trabajadores y las empresas del resto del país. Los patrones de datos, las tendencias emergentes y las investigaciones especializadas de esta magnitud son lo más parecido a un reflejo de lo que sucederá en el futuro.

Los temas para las jurisdicciones australianas están bien alineados con los retos y oportunidades para los planes, y la serie de sesiones de la conferencia PIEF mantendrá el impulso.

Para obtener más información,visite nuestro sitio web o póngase en contacto con[email protected]. Estamos aquí para ayudarle a adoptar, elevar y ampliar su visión en cada paso del camino. ¡Nos vemos pronto, Brisbane!