Par Shane O’Dea, responsable des partenariats et des programmes stratégiques, indemnisation des accidents du travail
Comme David Stills l’a écrit dans un blog précédent, l’indemnisation des travailleurs est composée de plusieurs systèmes d’État à travers les États-Unis, chacun avec son propre ensemble unique de règles et de règlements qui sont en constante évolution.
L’environnement est relativement similaire en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Canada et signale des occasions d’apprendre et de s’associer dans toutes les régions géographiques. La définition de l’indemnisation évolue continuellement, et les prestations changent constamment, tout comme les besoins et les attentes des travailleurs et des entreprises blessés.
L’Institut des accidents du travail (WCI) a récemment organisé sa conférence éducative annuelle sur l’indemnisation des accidents du travail où l’industrie a échangé des idées sur la façon d’améliorer les systèmes d’indemnisation des travailleurs et l’expérience des employés blessés. Comme par le passé, Sedgwick a participé activement à l’élaboration de certains des solutions et concepts les plus avancés de l’industrie dans le domaine de l’indemnisation des travailleurs.
Sans surprise, il y avait une salle comble pour le discours sur la bataille pour le talent organisée par Kimberly George de Sedgwick et Mark Walls de Safety National. Ce thème résonne au-delà des frontières internationales et est au premier plan des esprits en Australie. De plus, ce sera un sujet de discussion brûlant lors de la PIEF, la Conférence nationale sur les blessures corporelles et les invalidités à Brisbane, en Australie, du 10 au 12 octobre 2022. Kimberly George participera à titre de conférencière et de panéliste sur le thème des perspectives et des partenariats internationaux.
Lorsque nous travaillons ensemble dans des circonstances uniques, l’industrie est plus forte et l’expérience des travailleurs blessés est améliorée. Cela se traduit directement dans le secteur en Australie et prépare le terrain pour la prochaine conférence du PIEF - avec une collaboration continue dans l’ensemble de l’industrie.
Récapitulation de la WCI
Examen des progrès des soins médicaux pour le travailleur blessé d’aujourd’hui
Les soins médicaux et l’environnement de rétablissement d’un travailleur blessé déterminent en grande partie l’issue d’une demande d’indemnisation des accidents du travail. L’efficacité est déterminée par la rapidité avec laquelle les soins sont administrés et la pertinence du traitement fourni. On met davantage l’accent sur la prestation d’un traitement plus holistique à un travailleur blessé. L’introduction de spécialistes de la santé comportementale, de spécialistes de la douleur et d’infirmières en chirurgie est de plus en plus largement adoptée et adoptée pour améliorer l’expérience et les résultats. La télésanté rend le suivi médical plus pratique et augmente le respect des plans de traitement prescrits. L’importance de la littératie médicale est de mieux en mieux comprise et il y a de plus en plus de communications autour des options de traitement, des conditions préexistantes, des médicaments actuels et d’autres facteurs qui peuvent avoir une incidence sur le rétablissement. Lorsque des soins médicaux de qualité sont prodigués, un travailleur blessé est mieux en mesure de se concentrer sur la guérison, le rétablissement et le retour à un mode de vie actif et productif.
Trouver des moyens de rationaliser le processus de réclamation afin d’optimiser les résultats et l’expérience
Une stratégie de réclamations axée sur les employés est primordiale dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui. Les impressions se forment au moment où un incident est signalé et se poursuivent tout au long du processus de rétablissement et de retour au travail. Les personnes prendront note de l’urgence, de la compassion et des préoccupations exprimées en réponse à leur blessure, de la communication et de l’orientation qui leur sont fournies tout au long du processus de réclamation, et de la mesure dans laquelle un règlement juste et équitable est établi. Les employeurs doivent s’assurer que leur culture et leur image de marque se manifestent dans tous les aspects du processus d’indemnisation des travailleurs, en particulier dans leurs interactions avec les employés.
Mettre l’accent sur les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée pour refléter l’impact futur
Des spécialistes bien connus de l’industrie ont partagé les faits saillants de leurs analyses approfondies et de leurs recherches liées à des domaines ayant un impact notable sur l’indemnisation des travailleurs, y compris un directeur des données très acclamé partageant les modèles détectés dans les données et ce que ceux-ci peuvent indiquer sur les litiges futurs et les tendances émergentes de la recherche californienne qui se rapportent à l’accès aux soins et ce qu’ils peuvent signifier pour les travailleurs et les entreprises à travers le reste du pays. Les modèles de données, les tendances émergentes et les recherches spécialisées de cette ampleur sont aussi proches qu’il arrive de refléter les événements futurs.
Les thèmes pour les juridictions australiennes sont bien alignés avec les défis et les opportunités pour les programmes et l’éventail des sessions à la conférence PIEF poursuivra l’élan.
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